【株式会社ＴＯＫＡＩで成長を叶える！安定企業でSVとして活躍しませんか？】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

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東証プライム上場グループで安定！コールセンターSV募集！未経験OK！

充実の福利厚生と働きやすい環境でスキルアップ！

株式会社TOKAI（東証プライム上場グループ企業）の静岡営業所で、コールセンターSVを募集しています！ LPガスや水の宅配事業を展開する同社は、業績好調で安定性抜群。未経験者も歓迎しており、充実の研修体制で安心してスタートできますよ！

具体的な仕事内容

お客様センターで、電話対応スタッフの指導・管理、事務処理、電話対応（随時ではありません）や企画運営などを担当します。コミュニケーション能力を活かして活躍できる環境です！ SV経験者はもちろん優遇しますが、お客様の声に耳を傾けられる方なら大歓迎です！

魅力的な条件！

月給183,730円～（想定年収319万円～）
完全週休2日制、年間休日125日
昇給あり、資格取得支援制度など充実の福利厚生
転勤なし、静岡勤務

基本的なPCスキルがあればOK！ぜひ、安定した環境でスキルアップを目指しませんか？

【株式会社ＴＯＫＡＩで成長を叶える！安定企業でSVとして活躍しませんか？】

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆充実の福利厚生とワークライフバランス

転職活動で多くの方が悩むのは、「ワークライフバランスが取れるか」「福利厚生は充実しているか」といった点ではないでしょうか。株式会社TOKAＩのコールセンターSV職は、これらの悩みを解消する魅力的な条件が揃っています。東証プライム上場グループ企業という安定性に加え、完全週休2日制、年間休日125日、年末年始休暇や夏季休暇など、しっかりと休暇が取れる環境です。さらに、昇給制度、資格取得支援制度、社員割引、住宅貸付金制度、報奨金制度、財形貯蓄制度など、充実した福利厚生も魅力です。プライベートと仕事の両立を望む方にとって、理想的な働き方が実現できる環境と言えるでしょう。

◇安定した成長企業でキャリアアップ

近年、コールセンター業界では競合他社の減少や市場縮小が懸念されていますが、株式会社TOKAＩは地方を中心に営業拠点を拡大し、業績好調を維持しています。これは、安定した基盤と成長性があることを示しています。そのため、将来にわたって安心してキャリアを積むことができる環境と言えるでしょう。特に、SVとしてチームを率いる経験は、マネジメントスキルやリーダーシップを磨く絶好の機会となります。将来、管理職を目指したい方にも最適な環境です。

未経験者も安心できる理由

◆充実した研修とサポート体制

未経験者にとって、コールセンターSVの仕事はハードルが高く感じるかもしれません。しかし、株式会社TOKAＩでは、未経験者でも安心してスタートできるよう、充実した研修とサポート体制が整っています。具体的な研修内容については企業に確認する必要がありますが、一般的にはOJTや座学研修を通して、業務に必要な知識やスキルを段階的に習得できるよう設計されていることが多いです。先輩社員による丁寧な指導や、困った時に相談できる体制も整っているため、安心して業務に取り組めるでしょう。キャリアアドバイザーの視点から見ると、企業の成長性と充実した研修体制は、未経験者の不安を解消する大きなポイントです。

◇向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、以下のような方です。

コミュニケーション能力が高い方
問題解決能力があり、臨機応変な対応ができる方
チームワークを大切にし、協調性のある方
責任感があり、粘り強く業務に取り組める方
顧客志向の強い方

もちろん、PCスキルも必要ですが、それ以上に重要なのは、お客様の声に耳を傾け、真摯に対応する姿勢です。お客様との良好な関係を築き、信頼を得ることが、この仕事の成功に繋がります。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機作成のポイント

志望動機では、企業研究に基づいた具体的な内容と、自身の経験や能力を結びつけることが重要です。単に「この会社で働きたい」と書くのではなく、「なぜこの会社で、この職種で働きたいのか」を明確に示しましょう。自己PRと合わせて、企業の事業内容やビジョン、求める人物像を理解し、自身の強みや経験がどのように活かせるかを具体的に記述することが効果的です。特に、株式会社TOKAＩの場合は、安定した成長企業であること、充実した福利厚生、ワークライフバランスの良さなどを強調すると良いでしょう。

◇志望動機例文

例文1：コミュニケーション能力を活かしたい方

貴社のコールセンターSVの募集に魅力を感じ、応募いたしました。私は以前、飲食店で接客経験があり、お客様とのコミュニケーションを通して、様々なニーズに対応するスキルを磨いてきました。その経験を活かし、貴社の顧客満足度向上に貢献したいと考えています。また、貴社は東証プライム上場グループ企業であり、安定した基盤と成長性を感じています。長期的な視野でキャリアを積んでいきたいと考えている私にとって、最適な環境だと確信しています。チームをまとめ、成長を促すSVとして、責任感を持って業務に取り組む所存です。

例文2：リーダーシップを発揮したい方

貴社のコールセンターSVの募集に強い関心を抱き、応募いたしました。私は大学時代にサークル活動でリーダーを務め、メンバーをまとめながら目標達成に導いた経験があります。その経験を通して、チームマネジメントの重要性や、メンバーのモチベーションを高める方法を学びました。貴社では、これらの経験を活かし、チームを率いて高い目標達成を目指したいと考えています。また、貴社の安定した経営基盤と、充実した福利厚生にも魅力を感じています。長期的な視野でキャリアを築き、会社と共に成長していきたいと考えております。

例文3：安定した環境で長く働きたい方

貴社のコールセンターSVの募集を拝見し、応募いたしました。私は安定した環境で長くキャリアを積んでいきたいと考えており、東証プライム上場グループ企業である貴社は、まさに理想的な職場だと感じています。また、完全週休2日制や充実した福利厚生も魅力的で、ワークライフバランスを重視する私にとって、非常に働きやすい環境だと確信しています。未経験ではありますが、責任感と向上心を持って業務に取り組み、迅速な対応力と高いコミュニケーション能力で、チームに貢献したいと考えています。丁寧な研修体制も魅力的で、安心して業務に取り組める環境に感謝しております。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、責任感、チームワーク力などが評価されます。具体的には、自己紹介や志望動機を通して、自身の経験や能力を明確に伝えられるか、質問に対して的確に答えられるか、状況判断力や問題解決能力を示せるかが重要です。また、企業の事業内容やビジョンに対する理解度も問われますので、事前にしっかりと企業研究を行うことが大切です。

◇よくある質問と回答例

よくある質問としては、「あなたの強みは何か」「なぜこの会社で働きたいのか」「仕事で苦労した経験とその対処法」「チームで働く上でのあなたの役割は何か」などがあります。これらの質問に対しては、具体的なエピソードを交えながら、自身の経験や能力を効果的に説明する必要があります。例えば、「あなたの強みは何か」という質問に対しては、「コミュニケーション能力です。以前のアルバイトで、お客様との良好な関係を築き、高い顧客満足度を実現した経験があります」といったように、具体的なエピソードを交えて説明することで、説得力が増します。

まとめ

株式会社TOKAＩのコールセンターSV職は、安定した企業でキャリアアップを目指したい方、ワークライフバランスを重視したい方、未経験からでも安心して挑戦したい方にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。充実した研修体制とサポート体制、そして充実した福利厚生は、あなたを強力にバックアップします。この記事で紹介したポイントを参考に、自身の適性と将来像を改めて見つめ直し、ぜひ応募をご検討ください。キャリアアドバイザーとして、あなたのご応募をお待ちしております。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社ＴＯＫＡＩ
【静岡/コールセンターSV】東証プライム上場企業G/未経験歓迎■プライム市場上場グループの中において住生活部門を担う総合エネルギー事業者。多くのお客様にLPガスを供給 ■競合他社が減少する中で営業拠点を増設、地方を中心にシェア拡大を続けており業績は好調を維持しております当社アクア事業における、お客様センターでの管理や指導のSVのお仕事です。自社ブランドの水の宅配事業のお客様センター内に勤務いただきます。・（電話対応の）コミュニケータの指導、管理・事務処理・電話対応（随時ではありません）・企画運営等※変更範囲：会社の定める業務

［配属先情報］
TOKAIサポートセンター静岡営業所アクアお客さまセンター課【必須】■基本的なPCスキル【歓迎】■顧客折衝経験■コールセンター等でのSV経験【コミュニケーション能力を活かして、スキルアップできます♪】販売経験などの対人折衝経験のある方、ぜひコミュニケーション能力を活かして活躍いただけます。もちろん、基本的なPCスキルも必要ですが、何より話をじっくり聴く力が必要です。※コールセンター等でSVのご経験者は優遇いたします

［学歴］高校専修短大高専大学大学院

［資格］第一種運転免許普通自動車必須本社（静岡県静岡市葵区）
［転勤］無
［想定年収］319万円～

［賃金形態］月給制

［月給］183730円～08:55～17:45 ［所定労働時間］7時間45分［休憩］65分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制

［年間休日］125日その他（年末年始休暇・夏季休暇等）

［有給休暇］入社半年経過後10日～［退職金］有［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無

［その他制度］昇給有/資格取得支援制度/社員割引/住宅貸付金制度/報奨金制度/財形貯蓄制度等/特別休暇/出産祝金《当社について～プライム市場上場グループの中において住生活部門を担っています。～》 ■東北から九州において多くのお客様にLPガスを供給。また、ガス調理機器やガス冷暖房を始め、衣類乾燥機やガス給湯器等を販売しています。他、キッチンやリビング・ダイニングのリフォームも承っており、人々の豊かなで便利な暮らしに欠かせない住生活関連のサービスを提供しています。 ※LPガスや都市ガスをはじめとするガス事業の他、総合リフォーム事業や環境エネルギー事業を行っています。

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