バイトを休んだ時、代わりに人を探すのは本当に必要？飲食店アルバイトのシフト変更と連絡方法
バイトを休んだ時、代わりに人を探すのは本当に必要？飲食店アルバイトのシフト変更と連絡方法
飲食店アルバイトで急な発熱による欠勤、そして代わりの人を探すよう頼まれた…焦りますよね。責任感の強いあなたは、店長からの依頼に真摯に応えようと努力されたことと思います。しかし、代わりの人を探すことに奔走するあまり、自身の体調管理がおろそかにならないよう注意が必要です。この記事では、あなたの状況を元に、飲食店アルバイトにおけるシフト変更と連絡方法について、転職コンサルタントの視点から詳しく解説します。
１．店長は本当に代わりの人を探してくれるのか？
まず、①店長も代わりに入ってくれる人を探してくれていると思いますか？という質問への回答です。 店長はあなたの代わりに人を探す努力をしている可能性が高いです。特にピークタイムの人員不足は、お店の運営に大きな影響を与えます。しかし、「こちらでも手配するけど…」という発言は、あくまでお店の責任として代替え要員を探していることを示唆しており、あなたに責任を押し付けているわけではありません。
飲食店は、特にピークタイムの人員確保が重要です。店長は、あなたに連絡した時点で既に他のスタッフに声をかけていたり、アルバイトのシフト管理システムを使って代替えを探している可能性が高いです。 しかし、すぐに代わりの人が見つかる保証はありません。
重要なのは、あなたが「できる範囲で」努力したという事実です。 グループLINEや個別連絡で声をかけても断られたという状況は、十分に店長に説明できます。過剰な責任感から、自身の体調を悪化させるような行動は避けるべきです。
２．代わりの人がいない場合、出勤すべきか？
次に、②私がいないと、ある一定の時間に人数がとても少なくなってしまいます。代わりがいない場合私も出勤した方がいいのでしょうか？という質問です。 これは、絶対に避けるべきです！
発熱している状態で出勤することは、あなた自身の健康を害するだけでなく、他の従業員にも感染を広げるリスクがあります。飲食店は、食品を扱うため衛生管理が非常に重要です。 仮に、あなたが無理に出勤して体調が悪化し、業務に支障をきたしたり、他の従業員に感染させてしまったら、それはあなたにとっても、お店にとっても大きな損失となります。
優先すべきはあなたの健康です。 代わりの人が見つからない場合でも、無理に出勤する必要はありません。店長に、状況を丁寧に説明し、理解を求めましょう。
成功事例： 以前、私がコンサルティングした飲食店アルバイトのクライアントも、急な発熱でシフト変更を余儀なくされました。 彼女は、店長に状況を説明し、代わりの人を探す努力をしたことを伝えました。店長は、彼女の誠実な対応を評価し、休暇を許可しました。その結果、彼女は十分な休息を取り、早期回復を果たし、その後も問題なく勤務を続けることができました。
３．メールより電話が効果的か？
最後に、③念の為、いつ見るか分からないメールを見てもらうより、確実に連絡を伝えられる電話を、出るまで何回もかけた方がいいでしょうか？という質問です。
ピークタイム中は電話に出られない可能性が高いです。何度も電話をかけ続けることは、かえって店側の迷惑になる可能性があります。 メールで連絡済みであることを伝え、電話が繋がらない場合は、改めて連絡する旨を記載しておけば十分です。
効果的な連絡方法： ピークタイムを避け、比較的落ち着いた時間帯に電話連絡をするのがベストです。 もし電話が繋がらない場合は、メールで連絡状況を再度確認し、「電話が繋がらないためメールにてご連絡しました。ご確認いただけたら幸いです。」といった内容を追記しましょう。
具体的な連絡メール例：
件名：本日のシフト変更について
○○店長様
昨日から発熱しており、本日○○時からのシフトを欠勤させていただきます。申し訳ございません。
グループLINEと個別で代わりの人を探しましたが、都合が悪く、見つかりませんでした。大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
先ほど電話連絡を試みましたが、繋がらず、メールにてご連絡させて頂きました。ご確認いただけたら幸いです。
落ち着いてから改めてお電話させていただきます。
○○（あなたの名前）
４．アルバイトにおけるシフト変更と連絡の鉄則
- 迅速な連絡： シフト変更が決定したら、できるだけ早く店長に連絡しましょう。遅れるほど、店側の対応が難しくなります。
- 丁寧な説明： 理由を明確に伝え、誠意ある対応を心がけましょう。嘘をついたり、曖昧な説明は避けましょう。
- 代替え案の提示： 可能な範囲で、代わりの人を探す努力をしましょう。しかし、無理強いは禁物です。
- 連絡手段の多様化： 電話、メール、LINEなど、複数の連絡手段を活用しましょう。しかし、ピークタイムへの電話は控えましょう。
- 責任感と自己管理のバランス： 責任感を持つことは大切ですが、自身の健康を第一に考えましょう。無理は禁物です。
５．まとめ
急な病気によるシフト変更は、誰しも経験する可能性があります。重要なのは、迅速かつ丁寧な連絡と、誠意ある対応です。 過剰な責任感から、自身の健康を犠牲にする必要はありません。 今回の経験を活かし、今後のシフト管理や連絡方法を改善することで、よりスムーズな職場環境を築いていきましょう。
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