バイト先の店長の態度に悩むあなたへ：許容範囲を超えた状況への対処法
バイト先の店長の態度に悩むあなたへ：許容範囲を超えた状況への対処法
この記事では、アルバイト先の店長の態度に悩んでいるあなたに向けて、具体的なアドバイスを提供します。店長の行動が許容範囲内なのかどうかを判断し、もし許容範囲外であれば、どのように対処すべきか、具体的なステップを解説します。あなたの置かれている状況を理解し、問題解決に向けた第一歩を踏み出せるよう、サポートします。
アルバイトに関する相談です。時給850円、タイムカード30分ごとの飲食店で働いている大学生です。県の最低賃金は約830円です。
アルバイト先で働き始めてから7ヶ月、時間にして約240時間です。
このアルバイト先の店長の態度について、許容範囲内なのかそうではないのか判断していただきたいです。店長は女性です。
この店長が、私がアルバイトに入るようになって3ヶ月ほどしてから、本性を現し始めました。
私が働いているところはフードコートの一角にあり、店内でもフードコートで食べてもいい、という感じです。
フードコート内にある他の店の店長(男性)が、夕方の客が少なくなるタイミングでほぼ毎日うちの店にきて、うちの店長と話しているのです。二人で店の奥の方の席に座って1時間ほど話しています。
仕事の話もしているのでしょうが、主に雑談だと思われます。
そして、うちの店舗内の従業員控室(と言っても物置と着替えるスペースしかなく、とても狭い。人が立っていられるスペースは、トイレと同じくらいの広さ)に2人で入っていったりもします。
私が働き始めて3ヶ月ほどでこのようなことをし出しました。(私が働く前から2人はそのようなことをしていたようですが)
わからないことがあれば聞いてね、と言われましたが、とてもじゃないけど聞きに行ける空気ではありません。
そして、1時間ほど話した後、2人で何処かへ出かけていきます。その間私は一人です。
とある日は、昼休憩に2人で食事に行き、アルバイトを始めてから5.6ヶ月の私を一人にさせたまま1時間以上店を空けていたこともあります。昼休憩は本来お店の賄いが出て、お店の中で食べます。
また、仕事が営業時間を過ぎても終わらないときは、アルバイトがすべてやります。店長はその時他にやることがないのに、何も手伝いません。残業代といったものは出ません。タイムカードは30分ごとだし、仮に30分以上かかっても、営業時間が過ぎたらお金が出るのかわかりません。
店長はこの時何もせずアルバイトにさせるくせに、アルバイトが少しぼーっとしてると「仕事を探して何かやりなさい」と言ってきます。しかしこれも本人の機嫌次第で、言ってくる日と言ってこない日があります。言ってることは真っ当ですが、仕事中に男と話したり自分だって何もしないくせにこんなことを言ってくる人に、反発の気持ちしか生まれません。
店長だったら何をしても/何もしなくてもいいんですか？他にいろいろやることがあるのだということはわかりますが、それにしても仕事中にアルバイトを放っておいて男と話したり、男とどこかに行ったりするのはあり得ないと思うのですが。
また、店じまいの雑用のような仕事もほぼアルバイトがすべて一人で(たまに二人いる時も)やります。私の仕事が遅いから仕方ないのかもしれませんが、だからって何も手伝わず他の店の店長と話したり、ぼーっとしていても許されるものなんですか？
これが世間一般的に許容範囲なのであれば、どこにも報告せずアルバイトを辞めますが、許容範囲外なのであれば然るべき機関に相談したいのですが、どこに相談するべきなのでしょうか？
1. 現状の整理：何が問題なのか？
まず、あなたが抱えている問題を具体的に整理しましょう。店長の行動には、いくつかの問題点があります。
- 不適切な勤務態度: 他の店の店長との長時間の私語、従業員控室への出入り、昼休憩中の不在など、業務を放棄しているように見える行動があります。
- 不当な労働条件: 残業代の未払い、タイムカードの30分単位での記録、店長が手伝わない状況など、労働基準法に抵触する可能性があります。
- 不公平な扱い: アルバイトに対して「仕事を探せ」と言う一方で、自分は何もせず、アルバイトに負担を押し付けているように見えます。
これらの問題は、あなたの労働意欲を低下させ、精神的なストレスの原因となっている可能性があります。まずは、これらの問題を客観的に把握することが重要です。
2. 法律的な視点：店長の行動は許されるのか？
次に、法律的な観点から店長の行動を見ていきましょう。労働基準法は、労働者の権利を保護するための法律です。
- 労働時間の管理: タイムカードが30分単位であること、残業代が支払われない可能性があることは、労働基準法に違反する可能性があります。労働時間は正確に記録され、残業が発生した場合は、適切な残業代が支払われる必要があります。
- 安全配慮義務: 従業員が一人で長時間労働を強いられる状況は、安全配慮義務に違反する可能性があります。店長は、従業員の健康と安全に配慮する義務があります。
- ハラスメント: 店長の言動が、あなたに不快感を与え、精神的な苦痛を与えている場合、ハラスメントに該当する可能性があります。
あなたのケースでは、労働基準法違反の可能性があり、ハラスメントに該当する可能性も否定できません。専門家への相談を検討しましょう。
3. 許容範囲の判断：客観的な視点
店長の行動が許容範囲内かどうかを判断するために、客観的な視点を取り入れましょう。
- 一般的な常識: 仕事中に他の従業員と長話をする、休憩中に長時間不在にする、残業代を支払わないなどの行為は、一般的に見て、問題があると考えられます。
- 他の従業員の状況: 他のアルバイトや従業員も、同様の状況に置かれているかを確認しましょう。もし、他の従業員も不満を感じているようであれば、問題は深刻であると言えます。
- 会社の規定: 会社の就業規則や服務規程を確認し、店長の行動がそれに違反していないかを確認しましょう。
これらの要素を総合的に判断すると、店長の行動は、許容範囲を超えている可能性が高いと考えられます。
4. 具体的な対処法：ステップバイステップ
店長の行動が許容範囲外であると判断した場合、以下のステップで対処を進めましょう。
- 証拠の収集:
- 店長の行動を記録しましょう。いつ、何があったのかを具体的にメモしておくと、後々役立ちます。
- タイムカードの記録や給与明細を保管しておきましょう。
- 可能であれば、他の従業員に状況について話を聞き、証言を得ておきましょう。
- 店長との話し合い:
- まずは、店長に直接、問題点を伝え、改善を求めることが重要です。
- 感情的にならず、冷静に、具体的に問題点を伝えましょう。
- 話し合いの際には、記録を参考に、具体的な事例を提示しましょう。
- 話し合いの結果を記録しておきましょう。
- 会社への相談:
- 店長との話し合いで解決しない場合は、会社の責任者に相談しましょう。
- 会社の相談窓口や人事部に相談し、状況を説明しましょう。
- 会社が適切な対応をしてくれない場合は、外部の機関に相談することを検討しましょう。
- 外部の相談窓口:
- 労働基準監督署: 労働基準法違反について相談できます。
- 労働組合: 労働者の権利を守るための団体です。
- 弁護士: 法的なアドバイスや、法的措置を検討できます。
- 退職の検討:
- 上記の対応をしても状況が改善しない場合は、退職を検討することも選択肢の一つです。
- 退職する前に、退職条件や手続きについて確認しておきましょう。
- 退職する際は、会社に退職の意思を伝え、必要な手続きを行いましょう。
5. メンタルヘルスケア：ストレスとの向き合い方
今回の問題は、あなたの精神的な健康にも影響を与える可能性があります。ストレスを感じた場合は、以下の方法でメンタルヘルスケアを行いましょう。
- 休息: 十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
- 気分転換: 趣味や好きなことに時間を使い、気分転換を図りましょう。
- 相談: 家族や友人、専門家に悩みを相談しましょう。
- 専門家のサポート: 精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なサポートを受けましょう。
一人で抱え込まず、積極的にサポートを求めることが大切です。
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6. 今後のキャリア：経験を活かす
今回の経験は、今後のキャリアに活かすことができます。
- 自己分析: どのような働き方をしたいのか、どのような職場環境を求めているのかを改めて考えましょう。
- スキルアップ: 自分のスキルを磨き、キャリアアップを目指しましょう。
- 情報収集: 転職サイトや求人情報を活用し、自分に合った仕事を探しましょう。
- 面接対策: 面接で、今回の経験から学んだことや、どのように成長したいかをアピールしましょう。
今回の経験を糧に、より良いキャリアを築いていきましょう。
7. まとめ：あなたの権利を守るために
店長の行動は、許容範囲を超えている可能性が高いです。まずは、現状を整理し、証拠を収集しましょう。そして、店長との話し合い、会社への相談、外部の相談窓口の利用など、具体的な対処法を試しましょう。あなたの権利を守り、より良い労働環境を手に入れるために、積極的に行動しましょう。
今回の経験を通して、あなたは多くのことを学び、成長することができます。自分の権利を守り、より良い働き方を追求してください。応援しています。
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