居酒屋バイトで店長に理不尽に怒られた…どうすればいい？状況を打開する具体的な3ステップ
居酒屋バイトで店長に理不尽に怒られた…どうすればいい？状況を打開する具体的な3ステップ
居酒屋でのアルバイト中に、店長から理不尽なことで怒られてしまい、困惑しているあなたへ。今回の記事では、あなたが抱える悩みを解決するための具体的な方法を、3つのステップに分けて解説します。店長との関係改善、そして、より良い働き方を見つけるためのヒントをお届けします。
こんばんは。
ある居酒屋でバイトをしているのですが、今日店長に怒られたんですが、ちょっと意味がわからないので相談に乗ってもらえると助かります。
まず、怒られた内容なのですが、最初の方は忘れてしまったのですが、最後に給料もらっているからしっかり仕事しろだといわれました。
今日は誰がみても店長が一番動いてなかったと思います。(店長が勝手に休憩行ったあと1人で一階のフロアを回してました)
私のところは二階まであり、二階では宴会があったので、手伝いに行こうとしたら店長が○○は一階にいて、これは店長命令。と強めに言われました。レジ等があるので一階は店長がいるべきだと思っていたので
(この店長になる前は二階はバイトに任せる！って感じだったので店長が一階から離れることはほとんどあり得ませんでした。)
二階手伝いに行っても中途半端に引っ掻き回して二階を担当してくれたバイトさんを困らせる始末になったりと、一階と二階をただドタバタ何もしないで回ってるのと一緒な感じです。笑
店長が休憩にいって1人で回してる間接客も丁寧にしてましたし、調理場がテンパってる時には自ら洗い物までしました。
これなのに給料分の仕事をしろ！って怒られなきゃいけないのでしょうか(･･;)
ちなみに店長はホールの人に何もしないとよくキレられています。
私個人的には 店長はバイトよりも給料が高いのだから、 バイトの見本となる動きをするべきなのでは？と思うのですがこれはやっぱり自分勝手な考えなのでしょうか。
店長に真正面から楯突くと少し距離のある場所へ ヘルプに飛ばされてしまいます。(出したシフトの大半が)なので、表立って言えません。
一体この店長はどうしたらよいのでしょうか。
誰か心のお優しい方が相談に乗ってくださると助かります。
あなたは、居酒屋でのアルバイト中に、店長の理不尽な言動に困惑し、どう対応すれば良いのか悩んでいるのですね。店長の態度に不満を感じながらも、今後の関係性やシフトへの影響を考えると、なかなか意見を言えない状況も理解できます。この記事では、あなたの状況を打開し、より良い働き方を見つけるための具体的なステップを提示します。
ステップ1：状況の客観的な分析と感情の整理
まずは、冷静に状況を分析し、自分の感情を整理することから始めましょう。感情的になっている状態では、適切な判断が難しくなります。以下のチェックリストを使って、現状を客観的に把握し、感情をコントロールするための第一歩を踏み出しましょう。
- 出来事の記録：
怒られた内容や、店長の行動を具体的に記録しましょう。日付、時間、状況、店長の言動、自分の行動を詳細にメモすることで、客観的な事実を把握できます。これは、後で店長と話す際や、他の人に相談する際の根拠となります。
- 感情の特定：
怒り、悲しみ、不安など、自分が感じている感情を具体的に言葉にしましょう。「なぜ」その感情を感じるのかを自問自答し、感情の根源を探ります。例えば、「店長の言動に不公平さを感じ、自分の努力が認められていないと感じている」など、具体的に言語化することで、感情を整理できます。
- 客観的な視点の獲得：
第三者の視点から状況を分析してみましょう。例えば、「もし友人が同じ状況に置かれたら、どのようなアドバイスをするか」を考えてみてください。客観的な視点を持つことで、感情に振り回されず、冷静な判断ができるようになります。
- ストレス軽減策の実施：
深呼吸をする、瞑想する、軽い運動をするなど、自分に合ったストレス軽減方法を見つけ、実践しましょう。感情的になっているときは、心身ともにリラックスできる時間を持つことが重要です。趣味に没頭したり、信頼できる人に話を聞いてもらうことも効果的です。
このステップを通じて、あなたは自分の感情を理解し、客観的な視点から状況を把握できるようになります。これにより、次のステップである店長とのコミュニケーションや、今後の働き方について、より建設的な行動をとることができるでしょう。
ステップ2：店長との建設的なコミュニケーション
状況を客観的に分析し、感情を整理できたら、次は店長とのコミュニケーションを試みましょう。感情的な対立を避け、建設的な対話を目指すことが重要です。以下のポイントを参考に、効果的なコミュニケーションを心がけましょう。
- 対話の準備：
店長と話す前に、話したい内容を整理し、伝えたいことを明確にしておきましょう。具体的な事実に基づき、感情的にならないように注意し、建設的な提案ができるように準備します。例えば、「〇〇の件について、もう少し詳しく教えていただけますか？」など、質問形式で始めるのも良いでしょう。
- 適切なタイミングと場所の選択：
店長と話すのに適切なタイミングと場所を選びましょう。忙しい時間帯や、他のスタッフがいる場所での話し合いは避け、落ち着いて話せる時間と場所を選びます。個室や、休憩時間など、プライベートな空間での対話が望ましいです。
- 冷静な態度と明確な表現：
話す際は、冷静な態度を保ち、感情的な言葉遣いは避けましょう。事実に基づいた説明を心がけ、誤解を招かないように、明確な言葉で自分の意見を伝えます。「私は～と感じました」というように、主語を「私」にして、自分の感情や考えを伝える「Iメッセージ」も有効です。
- 相手の意見を尊重する：
店長の意見にも耳を傾け、理解しようと努めましょう。相手の立場や考えを尊重することで、建設的な対話につながります。相手の意見に対しては、「なるほど、そういう考え方もあるのですね」など、共感を示す言葉を添えることも有効です。
- 具体的な提案をする：
問題点だけでなく、具体的な改善策を提案しましょう。例えば、「二階の手伝いが必要な場合、事前に指示をいただけると、スムーズに動けます」など、具体的な提案をすることで、建設的な解決策を見つけやすくなります。
このステップでは、店長とのコミュニケーションを通じて、誤解を解き、より良い関係を築くことを目指します。もし、店長との対話がうまくいかない場合は、第三者に相談することも検討しましょう。上司や、信頼できる同僚、または人事担当者に相談することで、客観的なアドバイスやサポートを得ることができます。
ステップ3：状況に応じた働き方の検討とキャリアプランの構築
店長とのコミュニケーションがうまくいかない場合や、今の職場の状況が改善しない場合は、あなたのキャリアプランを見つめ直し、今後の働き方を検討することも重要です。以下の選択肢を参考に、自分にとって最適な働き方を探求しましょう。
- 転職の検討：
今の職場で働き続けることが難しいと感じる場合は、転職を検討しましょう。自分のスキルや経験を活かせる職場を探し、より良い労働環境で働くことを目指します。転職エージェントに相談したり、求人情報をチェックしたりして、情報収集を行いましょう。
- 異動の希望：
もし、今の会社で働き続けたい場合は、異動を希望することもできます。他の部署や店舗への異動を希望することで、人間関係や仕事内容を変え、新たな気持ちで働くことができます。上司や人事担当者に相談し、異動の可能性を探りましょう。
- 労働条件の見直し：
労働時間や給与などの労働条件を見直すことも重要です。自分の希望する労働条件を明確にし、会社と交渉することで、より働きやすい環境を整えることができます。労働組合がある場合は、相談してみるのも良いでしょう。
- 副業の検討：
今の仕事を続けながら、副業を始めることも可能です。自分のスキルや興味関心に合わせて、副業を探しましょう。例えば、飲食業での経験を活かして、フードデリバリーのアルバイトをしたり、webライティングなどの在宅ワークをしたりすることもできます。副業を通じて、収入を増やし、キャリアの幅を広げることができます。
- キャリアアップのためのスキルアップ：
将来のキャリアアップのために、スキルアップを目指しましょう。資格取得や、専門スキルを習得することで、自分の市場価値を高め、より良い条件で働くことができます。オンライン講座や、セミナーに参加するなど、様々な方法でスキルアップを図りましょう。
これらの選択肢を検討し、自分にとって最適な働き方を見つけましょう。自分のキャリアプランを明確にし、目標に向かって努力することで、より充実した働き方を実現できます。
今回のケースでは、店長の言動が問題の根本にあるため、まずは店長とのコミュニケーションを試みることが重要です。しかし、それが難しい場合は、転職や異動など、他の選択肢も視野に入れる必要があります。自分のキャリアプランをしっかりと見つめ、最適な選択をしましょう。
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まとめ
今回の記事では、居酒屋でのアルバイト中に店長に理不尽に怒られた場合の対処法について、3つのステップに分けて解説しました。まず、状況を客観的に分析し、感情を整理すること。次に、店長との建設的なコミュニケーションを試みること。そして、状況に応じて、働き方やキャリアプランを見直すこと。これらのステップを踏むことで、あなたは現状を打開し、より良い働き方を実現できるはずです。自分の気持ちを大切にし、積極的に行動することで、未来を切り開きましょう。
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