居酒屋バイトのあなたへ：お客様からの食事のお誘い、どう断る？迷惑をかけずに、自分の身を守る方法
居酒屋バイトのあなたへ：お客様からの食事のお誘い、どう断る？迷惑をかけずに、自分の身を守る方法
この記事は、居酒屋でアルバイトをしながら就職活動を控えている女性が、お客様からの食事のお誘いに対してどのように対応すれば良いのか、具体的な方法と心の持ち方を解説します。お客様との良好な関係を保ちつつ、自分の身を守り、お店にも迷惑をかけないためのヒントが満載です。
常連のお客さん(男性)からの飲みのお誘いの対処について。当方、居酒屋でバイトをしている就職を控えた女子大生です。既婚者の男性、あるいは独身の方など、男性のお客様からの食事のお誘いにどう対応すべきか切実に悩んでいます。
元々私の勤めるお店には大将や女将、店長の長いお付き合いでいらっしゃる方が多く、1人でいらっしゃるそのような常連さんと会話し楽しんでいただくことは重要な業務の一環となっています。
親しくなると、会話の延長線で食事に誘われることがあるのですが、無下に断るのは相手に失礼なような、かといってご一緒しすぎるのも店長や上司の手前、私なんかが…と申し訳ないような気持ちになります。以前お誘いがあった時、ご一緒するべきかどうかを店長に相談したところ、「自分がそこまでの(食事に行く価値のない)相手だと思うなら行かなくていいんじゃない？」と言われ、これは暗に行けということなのかと思い、飲みに行ったことはあります。
その時は正直オジサン相手で、会話の中で恋人のとの仲を探られたり、酔っ払われて腕を引いて歩くなどのハメになりしんどかったです…。そのお客さんは後に度々お店で私を食事に誘うようになったのですが、店長が気付いたのか注意しており、その後はめっきり来店回数が減りました。
今後も飲みに行くことでお客さんとの関係が崩れ、その結果お店に迷惑をかけないかと思うと、誘われるのを煩わしく感じています。
独身の男性(40代以上の方々)は行きつけのお店で、店長や女将の目がある中で、下心を持ってバイトを食事に誘うものですか？また、既婚者の方々はどのような気持ちで誘うのでしょう。
このような状況下で、誘われない接客法などあるのでしょうか。また、行きたくないと感じた時、どのようにお誘いに対処したらいいのでしょう？
居酒屋でのアルバイト、お疲れ様です。お客様とのコミュニケーションは大切ですが、食事のお誘いへの対応は難しいですよね。特に就職を控えていると、将来のキャリアにも影響がないか不安になることもあるでしょう。この記事では、お客様との良好な関係を保ちながら、あなた自身を守り、お店にも迷惑をかけないための具体的な方法を、経験豊富な転職コンサルタントの視点から解説します。
1. なぜお客様はあなたを食事に誘うのか？心理を理解する
お客様があなたを食事に誘う理由は、大きく分けて以下の3つが考えられます。
- 好意や興味： あなたの人柄や接客に好感を持ち、もっと親しくなりたいと考えている。
- 寂しさ： 独身男性や、家庭で満たされない既婚男性が、話し相手や癒しを求めている。
- 下心： 異性として興味を持ち、関係を進展させたいと考えている。
もちろん、すべての誘いが悪い意図からくるわけではありません。しかし、相手の真意を見抜くことは重要です。特に、店長や女将の目が届かない状況での食事は、思わぬトラブルに発展する可能性もあります。
2. 誘われないための接客術：未然に防ぐ
お客様から誘われる回数を減らすためには、日頃の接客で工夫できることがあります。
- 適度な距離感を保つ： 親しみを込めた接客は大切ですが、個人的な話は避け、あくまでお客様と店員という関係を意識しましょう。
- プライベートな話題を避ける： 恋愛の話や、個人的な悩み相談などには、深入りしないようにしましょう。
- お店の仲間を意識させる： 「お店の皆で」「店長も一緒に」など、あなた一人の関係ではないことを匂わせるような会話を心がけましょう。
- 忙しさをアピールする： 「今日は予約でいっぱいで」「これから仕込みがあるので」など、忙しいことを伝え、長居しにくい雰囲気を作るのも有効です。
3. 誘われたときの具体的な対処法：断り方のコツ
万が一、食事に誘われた場合は、以下の方法で断るのがおすすめです。
- 笑顔でやんわりと断る： 笑顔は相手に不快感を与えにくく、角が立ちにくいです。「ありがとうございます。嬉しいのですが、今日はちょっと…」など、感謝の気持ちを伝えつつ、やんわりと断りましょう。
- 具体的な理由を伝える： 「今日は家族と食事の約束があるので」「明日は早いので」など、具体的な理由を伝えることで、相手も納得しやすくなります。
- お店のルールを理由にする： 「お店のルールで、お客様と個人的なお付き合いはできないことになっているんです」など、お店の規則を理由にするのも効果的です。
- 他の人を提案する： 「もしよろしければ、店長や他のスタッフと一緒になら…」など、他の人を誘うことを提案することで、あなた一人の関係ではないことを示唆できます。
- きっぱりと断る： 相手の意図が不純だと感じたら、きっぱりと断ることも大切です。曖昧な態度をとると、相手は諦めきれず、執拗に誘ってくる可能性があります。
4. 困ったときの相談相手：誰に頼る？
一人で悩まず、信頼できる人に相談しましょう。具体的には、以下の人が考えられます。
- 店長や上司： 職場のルールや、お客様との関係について、相談に乗ってくれるはずです。
- 同僚： 同じように悩んでいる同僚がいれば、情報交換や助け合いができます。
- 家族や友人： 客観的な意見を聞き、心の支えにしてもらいましょう。
- 専門家： 転職コンサルタントなど、キャリアに関する専門家に相談するのも良いでしょう。
店長に相談した際に「自分がそこまでの相手だと思わないなら行かなくていい」と言われたとのことですが、これは「断っても良い」という意思表示と捉えることもできます。もし、店長があなたを食事に誘うことを快く思っていないようであれば、積極的に相談し、協力を仰ぎましょう。
5. トラブルに巻き込まれた場合の対処法：自分の身を守る
万が一、食事に行ってしまい、嫌な思いをした場合は、以下の対処法を試しましょう。
- 早めに切り上げる： 状況が悪いと感じたら、すぐに帰るようにしましょう。「そろそろ帰りますね」など、はっきりと意思表示することが大切です。
- 助けを求める： 困ったときは、お店のスタッフや、信頼できる人に助けを求めましょう。
- 証拠を残す： トラブルに発展した場合に備えて、会話の内容や、相手の行動などを記録しておきましょう。
- 警察に相談する： 身の危険を感じた場合は、躊躇なく警察に相談しましょう。
6. 就職活動への影響：将来を見据えて
お客様との関係は、就職活動に直接的な影響を与えることは少ないでしょう。しかし、不適切な関係は、あなたの評判を落とし、将来のキャリアに悪影響を及ぼす可能性もあります。
就職活動では、あなたの人間性や、仕事に対する姿勢が評価されます。お客様との適切な距離感を保ち、誠実な対応を心がけることで、あなたの評価は高まるはずです。
もし、お客様との関係で悩んでいることがあれば、一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しましょう。
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7. まとめ：自分を大切に、賢く対応しよう
居酒屋でのアルバイトは、お客様とのコミュニケーションが重要ですが、食事のお誘いへの対応は難しいものです。しかし、適切な距離感を保ち、断り方のコツを身につけることで、お客様との良好な関係を保ちながら、自分の身を守ることができます。
もし、あなたがお客様からの食事のお誘いに悩んでいるなら、この記事で紹介した方法を参考に、自分を大切に、賢く対応してください。そして、困ったときは一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しましょう。あなたの明るい未来を応援しています。
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