カフェでの仕事、人間関係の悩み…どうすればアクセサリー作りの道に戻れる？【チェックリスト＆解決策】
カフェでの仕事、人間関係の悩み…どうすればアクセサリー作りの道に戻れる？【チェックリスト＆解決策】
この記事では、カフェで働きながら、アクセサリー作りの道に戻りたいと悩んでいるあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。人間関係の悩みや、店長とのコミュニケーション不足など、様々な問題に直面している状況を整理し、あなたが抱えるモヤモヤを解消するためのヒントをお届けします。
現在カフェで働いてる者です。
私が働いているカフェは半分カフェ、半分はアクセサリーやお菓子、服などを売っている個人経営のお店です。そこで私はアクセサリーのエリアを担当していました。一ヶ月前から働いているのですが、初日はまだどのエリアを担当するか決まっていなかったのでカフェで働きました。2日目からはお店がリニューアルオープンする前だったので「アクセサリーの方で働いて欲しいから、別の店舗(アクセサリーだけ二号店があります)でリニューアルオープンまで研修してほしい」と言われ、毎日片道1時間ちょっと程かかる二号店へ行きなんとかオープンまでにアクセサリー作りの一通りは覚えました。今では大分慣れてある程度できるようになりました。しかし、3日ほど前から新しいバイトの子が入り、そこからずっとモヤモヤしています。
理由は
- 一ヶ月しか変わらないと言っても私の方が年齢関係なく先輩なのに、最初は敬語だったけど途中からちゃん付け、タメ口で話しかけてきた。
- 新しい子が入ったせいでアクセサリーのカウンターが3人(元々古株の方が1人います)になったことで狭いので、GWはカフェが人手不足ということもあり一日だけですが経験したことのある私がカフェで働くことになりました。なのに今日出勤すると、新人の子が休みなのでアクセサリーに行ってと言われ、なぜ私が彼女の後釜のようなことをしないといけないのか。バイトに入る前に決まっていたことだとしても私はGW中休み希望を出しても了承してもらえず家族旅行を親に謝ってキャンセルしてもらうことになり、結局定休以外10日間中9連勤することになったのに何故新人がGW初日から休んでいるのか、意味がわかりません。
- お店では出勤したらカフェの方にも行き、キッチン、ホール、全ての方に挨拶をしないといけないのに新人はしない。
- アクセサリーを作るとき、背中を向けず前を向いて作らなければいけません。なのに彼女は私ともう1人の方の邪魔になると思ってから後ろを向き、少ない工具を後ろで使っているのでこちらからするととても迷惑です。ですが3,4はもう1人の方が何も言わないので私が言っていいのかな…と中々注意できません。
- GW明けもカフェ担当で新人の子はアクセサリー担当になるかもしれないこと。
大体この理由でとてもモヤモヤしています。私は別の店舗に行って頑張っていたし挨拶もしっかりして前も向いて作っているしアクセサリーが好きなのに、新人の子のせいでアクセサリー担当を外されるかもしれないことが本当に悲しいです。また、新人が休んだから今日はアクセ、忙しいからアクセ、など補欠のような扱いがとてもショックです。
そして、GW中カフェ担当になることを伝えてきたのも店長ではなく他のスタッフの方からです。
店長は個人経営のため忙しいのかもしれませんが、私に対する連絡をいつも忘れていて他の方から伝えられたり急に言われたりととても困ります。
以前も、明日イベントよろしくね！と他のスタッフの方から言われ、なんのこと？という状態でした。
店長の伝達ミスです。ですが私は次の日朝からイベント会場に行き、夕方までしっかり働きました。
今回もGW中のことを今日わたしから聞いたら、そうだよと言われました。先に言えよって思います。
このようなことでとても嫌な思いをしています。
GW明けもずっとカフェ担当なんて嫌です。
しっかりアクセサリーをしたいと伝えたら戻してもらえるでしょうか？
あなたのモヤモヤをチェック！自己診断で現状を把握
まずは、あなたが抱えるモヤモヤの原因を具体的に整理し、現状を客観的に把握しましょう。以下のチェックリストで、あなたの状況を自己診断してみましょう。
- 人間関係
- 新しいアルバイトスタッフとの関係に不満を感じる。
- 年齢に関係なく、タメ口で話されることに抵抗がある。
- 新人スタッフの態度や行動に不満がある。（挨拶をしない、作業の邪魔になるなど）
- 他のスタッフに相談しにくいことがある。
- 仕事内容
- アクセサリー担当からカフェ担当への異動に不満がある。
- 希望していないカフェ業務を任されることが多い。
- アクセサリー担当に戻れるか不安を感じている。
- 自分の希望が考慮されていないと感じる。
- 職場環境
- 店長からの連絡が遅れたり、伝達ミスが多い。
- 自分の意見や希望が店長に伝わらないと感じる。
- 評価やキャリアパスが見えない。
- 自分の努力が正当に評価されていないと感じる。
チェックの数が多いほど、あなたのモヤモヤは深刻化している可能性があります。この自己診断を通して、あなたが抱える問題点を具体的に認識し、次のステップに進みましょう。
モヤモヤの原因を深掘り！問題点と解決策
自己診断の結果を踏まえ、それぞれの問題点に対する具体的な解決策を提案します。あなたの状況に合わせて、実践できることから試してみましょう。
1. 人間関係の悩み：新人スタッフとのコミュニケーション
新人スタッフとの関係でモヤモヤを感じている場合、まずは冷静に状況を分析し、建設的なコミュニケーションを試みることが重要です。
- 問題点：
- タメ口で話されることへの不快感
- 挨拶をしない、作業の邪魔になるなどの行動
- 解決策：
- まずは、相手に伝える：
「ちゃん付け」やタメ口について、率直に伝えてみましょう。「私はあなたのことを尊敬しているし、年齢も少し上なので、敬語で話してもらえると嬉しいな」など、自分の気持ちを丁寧に伝えることが大切です。相手に悪意がない場合、あなたの言葉で関係性が改善されることもあります。
- 具体的な行動を指摘する：
作業の邪魔になる行動に対しては、「〇〇さんは、アクセサリーを作る際に後ろを向いていると、作業スペースが狭くて少し困ることがあります。前を向いて作業してもらうことはできますか？」など、具体的な行動を指摘し、改善を促しましょう。感情的にならず、冷静に伝えることが重要です。
- 他のスタッフとの連携：
もし、あなた一人で対応するのが難しい場合は、他のスタッフに相談してみましょう。特に、あなたともう一人の古株スタッフが同じように感じているのであれば、一緒に店長に相談することも有効です。
- まずは、相手に伝える：
2. 仕事内容への不満：希望と現実のギャップ
アクセサリー担当に戻りたいというあなたの希望が叶えられない状況は、大きなストレスになっていることでしょう。しかし、諦めずに、自分の希望を伝える努力を続けることが大切です。
- 問題点：
- アクセサリー担当からカフェ担当への異動
- 自分の希望が考慮されない
- 解決策：
- 店長との面談を申し込む：
まずは、店長に直接会って話をする機会を設けましょう。あなたの希望や、なぜアクセサリーの仕事がしたいのか、具体的に伝えましょう。「私はアクセサリー作りにとても興味があり、もっとスキルアップしたいと考えています。以前、二号店での研修を通して、アクセサリー作りの楽しさを再確認しました。GW明けからは、アクセサリー担当に戻りたいと考えています」など、あなたの熱意を伝えることが重要です。
- 具体的な提案をする：
単に「アクセサリー担当に戻りたい」と言うだけでなく、具体的な提案をすることも効果的です。例えば、「アクセサリーの在庫管理やディスプレイについて、積極的に提案し、貢献したいと考えています」など、アクセサリー担当としてどのように貢献できるのかを具体的に示すことで、店長もあなたの意欲を理解しやすくなります。
- 実績をアピールする：
二号店での研修や、これまでアクセサリー作りに取り組んできた経験をアピールしましょう。「二号店での研修で、アクセサリー作りの基礎を学びました。お客様に喜んでいただけるようなアクセサリーを制作できるよう、日々努力しています」など、あなたのスキルや経験を具体的に伝えることで、店長にあなたの能力を理解してもらいやすくなります。
- 店長との面談を申し込む：
3. 職場環境への不満：店長とのコミュニケーション不足
店長とのコミュニケーション不足は、あなたのモヤモヤを増幅させる大きな原因の一つです。積極的にコミュニケーションを図り、問題解決に努めましょう。
- 問題点：
- 店長からの連絡不足
- 伝達ミスが多い
- 解決策：
- 店長に直接伝える：
店長に、連絡や伝達ミスについて、あなたの困っていることを伝えましょう。「店長、連絡が遅れると、準備が間に合わなかったり、不安になることがあります。何かあれば、事前に教えていただけると助かります」など、具体的に伝えることが大切です。店長も、あなたの気持ちを理解し、改善に努めてくれるかもしれません。
- 報連相を徹底する：
店長とのコミュニケーションを円滑にするために、報連相（報告・連絡・相談）を徹底しましょう。何か困ったことや、わからないことがあれば、すぐに店長に相談するようにしましょう。また、自分の業務について、定期的に報告することで、店長との信頼関係を築くことができます。
- 他のスタッフとの連携：
店長とのコミュニケーションが難しい場合は、他のスタッフに相談してみましょう。他のスタッフも同じような悩みを持っているかもしれません。一緒に店長に改善を求めることも、有効な手段です。
- 店長に直接伝える：
GW明け、そしてその先へ：具体的なアクションプラン
GW明けに向けて、そしてその先のキャリアプランを考える上で、具体的なアクションプランを立てましょう。あなたの目標達成に向けて、着実にステップを踏んでいくことが重要です。
- 店長との面談をセッティングする：
まずは、店長に面談を申し込むことから始めましょう。あなたの希望や、現状の不満を伝えるための準備をしましょう。
- 自分の希望を明確にする：
面談に向けて、アクセサリー担当としてどのような仕事がしたいのか、具体的に考えましょう。スキルアップの目標や、貢献できることなどを整理しておきましょう。
- 店長とのコミュニケーションを意識する：
日頃から、店長とのコミュニケーションを意識しましょう。報連相を徹底し、積極的に話しかけるようにしましょう。
- 自己研鑽を続ける：
アクセサリー作りのスキルアップのために、自己研鑽を続けましょう。新しい技術を学んだり、作品を制作したりすることで、あなたのスキルを高めることができます。
- 他のスタッフとの連携を深める：
他のスタッフとの連携を深め、協力して問題を解決するように努めましょう。困ったことがあれば、気軽に相談できる関係性を築きましょう。
それでも解決しない場合：キャリア相談という選択肢
上記のアクションプランを試しても、状況が改善しない場合は、専門家への相談も検討しましょう。キャリアコンサルタントは、あなたのキャリアに関する悩みや問題を解決するための専門家です。客観的な視点からアドバイスをもらい、あなたのキャリアプランを一緒に考えてもらうことができます。
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まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
今回の記事では、カフェで働きながら、アクセサリー作りの道に戻りたいと悩んでいるあなたに向けて、具体的な解決策を提示しました。人間関係の悩み、仕事内容への不満、職場環境への不満など、様々な問題に直面している状況を整理し、あなたが抱えるモヤモヤを解消するためのヒントをお届けしました。
まずは、自己診断で現状を把握し、問題点を整理しましょう。そして、それぞれの問題点に対する具体的な解決策を実践してみましょう。店長とのコミュニケーションを積極的に行い、自分の希望を明確に伝えることが大切です。それでも解決しない場合は、キャリアコンサルタントに相談することも検討しましょう。
あなたのキャリアを切り開くために、積極的に行動し、自分の目標に向かって進んでいきましょう。あなたの努力は必ず報われるはずです。応援しています！
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