飲食店の事務員、転職先の人間関係と試用期間中の不安を乗り越えるには？
飲食店の事務員、転職先の人間関係と試用期間中の不安を乗り越えるには？
今回の相談は、転職先の飲食店で事務員として働き始めたものの、人間関係の悩みや試用期間中の不安を抱えている方からのものです。具体的には、社長とのコミュニケーションの行き違い、教わることの少なさ、そして試用期間中の解雇の可能性について不安を感じています。この状況を乗り越え、安心して新しい職場で活躍するための具体的なアドバイスを提供します。
転職先での事です。
今月19日から転職しまして(飲食店の事務員)正社員で働かせて頂いてます。
初めの3日間は午前中のみお仕事をしておりました。お彼岸で店が忙しい事もあり、なかなか教えれないとの理由からです。
それでもやる事はあるからと3日間午前中のみ勤務しました。
昨日が1日通してのお仕事だったのですが、社長がいらっしゃった時にわたしは仕事のやり方を聞いており、社長といる方向が反対のまま挨拶をしてしまいました。その後、すぐ振り向いたのですが既にいらっしゃらなかったので作業をしました。
すると、社長が怒鳴り込んで来て「新人の〇〇さん！背を向けて挨拶するとはどういう事だ？」と社員全員居る中で怒鳴られました。
私が悪いと思っておりますが、挨拶しなかった訳ではなかったので返答に困りました。
その後、「さっきは怒鳴ったけど午前中で帰る3日間挨拶もしに来なかったよね？どういう事なの？」と言われました。
私の理由は、まず社長自体お出かけされているか違う事務員さんと大切なお話をしているかだった為、繁忙期なのも分かっておりここで私が話の腰を折ってしまったら….と考えたからです。
それが非常識なのかもしれませんが、前の職場では大事な話をしている時は挨拶は要らないと教えられており、高校卒業後すぐから働いていたゆえそのシステムに慣れていた事もありました。
その社長が、怒鳴り込んで来てからはわたしももちろん落ち込みましたし、ここでやっていけるのかどうか不安になりました。
やらなきゃいけないことはどんどん押し込めるように教えられ、そんな事も出来ないの？と言わんばかりの対応。確かに前職も事務員でしたが業種も違えばやる事も違うため、ほとんど始めからやり直しのような状態です。
その道を選んだのも私ですが……
書いて欲しい書類もそのまま書いてもらえてないし、社会保険などの手続きもして頂けない状態。
試用期間1ヶ月あるからその間に使えなければ切り捨てるという感じなのかもしれませんが、そこら辺の状況も本来どうなるのか知りたいです。
わかる方居ましたらお願い致します。
わたしが間違ってると思います。未熟なのだと思います。再就職手当の手続きもし始めてるのでどうすればいいかと思ってます。最悪すぐにでもやめようとも考えております。
補足：結局、もう使えないから来なくて良いよ。と言われました。書類とかは玄関に置いておくから勝手に持っていけとの事で今日取りに行きました。
社会人として短い間でしたがお世話になりました。ご迷惑をおかけ致しました。と挨拶すると何しに来たの？と言われてしまい、自分にケジメを付けようとしたのですが逆方向だったようです。
ご回答下さった方ありがとうございます。
1. 状況の整理と問題点の明確化
まず、相談者の方の置かれている状況を整理しましょう。転職先の飲食店で事務員として働き始めたものの、社長とのコミュニケーションの行き違いから人間関係に問題を抱え、さらに、仕事内容を十分に教えてもらえない、社会保険の手続きが進んでいないなど、様々な不安を抱えている状態です。試用期間中の解雇の可能性も視野に入れ、今後のキャリアについて悩んでいます。
問題点を具体的に分解すると、以下のようになります。
- 人間関係の悪化: 社長との挨拶に関する行き違いが原因で、関係性が悪化している。
- 教育体制の不備: 仕事内容を十分に教えてもらえず、スムーズに業務を進められない。
- 手続きの遅延: 社会保険の手続きが進まず、不安を抱えている。
- 試用期間中の解雇の可能性: 試用期間中に解雇されるのではないかという不安。
- キャリアへの迷い: このまま働き続けるべきか、転職すべきか迷っている。
これらの問題点を一つずつ解決していくことが、今回の相談に対する的確なアドバイスにつながります。
2. 社長とのコミュニケーション改善策
社長との関係改善は、今後の職場生活を左右する重要な要素です。まずは、今回の挨拶に関する問題について、冷静に分析し、改善策を講じましょう。
- 謝罪と説明: まずは、社長に直接謝罪の機会を設けましょう。
「この度は、私の不注意でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。前職の慣習で、大切な話の邪魔にならないようにと挨拶を控えることがありましたが、それは社会人として未熟な考えでした。今後は、状況をよく見て、適切な対応を心がけます。」
と、誠意を込めて伝えましょう。言い訳ではなく、自分の非を認め、改善する意思を示すことが重要です。
- コミュニケーションの取り方: 社長とのコミュニケーションの頻度を増やし、積極的に話しかけるようにしましょう。
例えば、「〇〇について教えていただけますか？」など、仕事に関する質問をすることで、自然な会話が生まれます。また、社長の仕事ぶりを観察し、どのような時に話しかけやすいか、どのような情報に関心があるのかを把握することも大切です。
- 報連相の徹底: 報告・連絡・相談を徹底し、小さなことでもこまめに報告することで、誤解を防ぎ、信頼関係を築くことができます。
例えば、業務の進捗状況や、疑問に思ったこと、困っていることなどを積極的に報告しましょう。報告の際には、簡潔で分かりやすい言葉で伝えるように心がけましょう。
- 相手の立場を理解する努力: 社長の立場になって物事を考え、相手の意図を理解しようと努めましょう。
例えば、社長がなぜ怒ったのか、どのようなことを求めているのかを考え、相手の気持ちに寄り添うことで、より良いコミュニケーションが生まれます。
3. 仕事への取り組み方とスキルアップ
仕事内容を十分に教えてもらえない状況でも、積極的に業務に取り組み、スキルアップを目指すことが重要です。
- 自ら学ぶ姿勢: まずは、積極的に業務を覚えようとする姿勢を見せましょう。
分からないことは、先輩社員や同僚に積極的に質問し、メモを取るなどして、知識を吸収しましょう。また、インターネットや書籍を活用して、自己学習することも有効です。
- 業務の可視化: 自分の業務内容を整理し、タスク管理を行いましょう。
TODOリストを作成し、優先順位をつけて業務を進めることで、効率的に仕事を進めることができます。また、業務の進捗状況を可視化することで、上司や同僚との情報共有もスムーズになります。
- 積極的な提案: 積極的に業務改善の提案を行いましょう。
例えば、「〇〇の業務を効率化するために、〇〇という方法を試してみてはどうでしょうか？」など、具体的な提案をすることで、あなたの貢献意欲を示すことができます。また、問題点を見つけ、改善策を提案することで、あなたの問題解決能力をアピールすることもできます。
- スキルアップのための学習: 事務職に必要なスキルを習得するために、積極的に学習しましょう。
例えば、パソコンスキル（Word、Excelなど）、会計ソフトの操作、ビジネスマナーなどを学ぶことで、業務の効率化を図り、自信を持って仕事に取り組むことができます。資格取得も有効な手段です。
4. 試用期間中の対応と法的知識
試用期間中は、企業があなたの適性を見極める期間であり、解雇される可能性もゼロではありません。しかし、不当な解雇から自分を守るために、法的知識を身につけ、適切な対応をすることが重要です。
- 試用期間の法的知識: 試用期間は、労働契約を本採用するかどうかを判断するための期間です。
解雇には、客観的に合理的な理由と社会通念上の相当性が求められます。単に「能力不足」という理由だけでは、解雇が認められない場合があります。解雇の理由が不当である場合は、弁護士に相談することも検討しましょう。
- 解雇予告: 解雇する場合は、原則として30日前の解雇予告が必要です。
解雇予告がない場合は、解雇予告手当を受け取る権利があります。解雇通知書を受け取ったら、解雇理由や解雇予告の有無を確認し、不備があれば会社に問い合わせましょう。
- 社会保険の手続き: 社会保険の手続きが遅れている場合は、会社に速やかに手続きを行うよう求めましょう。
もし会社が手続きを拒否する場合は、管轄の年金事務所やハローワークに相談することもできます。社会保険未加入の場合、将来的に年金や健康保険の給付を受けられない可能性があります。
- 証拠の収集: 会社とのやり取りは、記録として残しておきましょう。
メールやチャットの履歴、会話の内容をメモしておくなど、証拠となるものを集めておくことで、万が一、トラブルになった場合に、あなたを守るための有効な手段となります。
5. 状況に応じたキャリアプランの検討
現在の状況を考慮し、今後のキャリアプランを検討しましょう。
- 継続勤務の可能性: まずは、現状の改善に向けて努力し、継続勤務の可能性を探りましょう。
社長とのコミュニケーション改善、仕事への積極的な取り組み、スキルアップなどを通して、状況が改善する可能性もあります。もし、状況が改善しない場合は、転職も視野に入れる必要があります。
- 転職を検討する場合: 転職を検討する場合は、以下の点を考慮しましょう。
まずは、自己分析を行い、自分の強みや弱み、キャリアビジョンを明確にしましょう。次に、転職エージェントに相談し、あなたの希望に合った求人を探してもらいましょう。また、面接対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。
- 再就職手当: 再就職手当の手続きを進めているとのことですので、ハローワークに相談し、詳細を確認しましょう。
再就職手当は、早期の再就職を支援するための制度です。受給条件や手続きについて、ハローワークで詳しく説明を受けましょう。
今回の相談者の方の状況は、非常に厳しいものですが、諦めずに、一つずつ問題を解決していくことで、必ず道は開けます。まずは、自分自身の状況を客観的に見つめ、問題点を整理し、具体的な行動計画を立てましょう。そして、積極的に行動し、周囲に相談することで、必ず解決の糸口が見つかるはずです。
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6. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
今回の相談に対するアドバイスをまとめます。
- 現状の整理と問題点の明確化: まずは、ご自身の置かれている状況を客観的に見つめ、問題点を整理しましょう。
- 社長とのコミュニケーション改善: 謝罪と説明を行い、積極的にコミュニケーションを図り、報連相を徹底しましょう。
- 仕事への取り組みとスキルアップ: 自ら学ぶ姿勢を持ち、業務の可視化を行い、積極的な提案とスキルアップのための学習を行いましょう。
- 試用期間中の対応と法的知識: 試用期間の法的知識を身につけ、解雇予告や社会保険の手続きについて確認し、証拠を収集しましょう。
- キャリアプランの検討: 継続勤務の可能性を探り、転職を検討する場合は、自己分析と転職エージェントへの相談を行いましょう。再就職手当についても確認しましょう。
新しい職場での悩みは、誰でも経験することです。しかし、諦めずに、一つずつ問題を解決していくことで、必ず成長できます。今回の記事が、あなたのキャリアを切り開くための一助となれば幸いです。困難な状況でも、前向きな姿勢を忘れずに、未来への一歩を踏み出してください。
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