19歳フリーター、テレアポかカフェか…天職を見つけるためのキャリア戦略
19歳フリーター、テレアポかカフェか…天職を見つけるためのキャリア戦略
19歳でフリーターとして、今後のキャリアについて悩んでいるあなたへ。テレアポの仕事に興味があるけれど、周囲の意見や将来への不安から、本当に自分に合った仕事なのか迷っているのですね。この記事では、あなたの状況を深く理解し、長期的なキャリア形成を視野に入れた具体的なアドバイスを提供します。テレアポという選択肢の可能性を探りながら、他の選択肢との比較、そして、あなたの強みを活かせる仕事を見つけるためのヒントをお伝えします。
19歳のフリーターの女です。現在、無職でバイト探し中です。テレアポかカフェ系を探しています。先日、知人男性に「テレアポを探してると言ったら『やめたほうがいい。言い方悪いけど19歳でこれからっていう女の子がやるような職種じゃない。次の仕事探すときに履歴書にコールセンターと書くとあまり良い印象しない』と言われました。テレアポはキツイとは聞いたことありますが、こんな風に言われて戸惑いました。私はテレアポはキツイだろうけどやりがいはありそうだし、言葉遣いや声のトーンや伝え方など学べることが多いと思うしやってるかたを尊敬します。正直、テレアポをやりたい理由は直接お客さんと接するより電話の方が私自身は気持ちが楽というのと土日休みという理由です。カフェや飲食店は忙しそうで常に動いてるイメージがあるので、どんくさい私は想像するだけで不安です。土日も出勤でしょうし。このような事を言われて今後、どちらを探そうか迷ってしまいました。アドバイスお願いします。補足ありがとうございます！履歴書に書いて不利だなんて事ありませんよね。むしろ私はすごいと思います。土日休みのところを主に見ているのでそう思ったのかもしれません。
テレアポという仕事への誤解を解く
まず、テレアポの仕事に対する誤解を解きましょう。確かに、テレアポは「キツイ」というイメージがあるかもしれません。ノルマや断られることへのストレス、クレーム対応など、精神的な負担を感じることもあります。しかし、テレアポの仕事には、多くのメリットも存在します。
- コミュニケーション能力の向上: 電話での対話は、相手に情報を正確に伝え、理解してもらうための高度なコミュニケーションスキルを磨く絶好の機会です。言葉遣い、声のトーン、話すスピードなど、様々な要素を意識することで、対人能力が格段に向上します。
- 問題解決能力の習得: 顧客からの質問やクレームに対応する中で、問題解決能力が養われます。状況を正確に把握し、適切な解決策を提案する力は、どんな仕事においても役立ちます。
- 自己肯定感の向上: ノルマを達成したり、顧客から感謝の言葉をもらったりすることで、自己肯定感が高まります。自分の成長を実感できることは、仕事へのモチベーションにもつながります。
- 多様なキャリアパス: テレアポの経験は、営業、カスタマーサポート、人事など、様々な職種で活かすことができます。コミュニケーション能力や問題解決能力は、多くの企業が求めるスキルです。
- 土日休みの可能性: 多くのテレアポの仕事は、土日休みです。あなたの希望に合致する働き方を見つけやすいでしょう。
知人の「履歴書に書くと印象が良くない」という意見も、一概には言えません。むしろ、テレアポの経験を通して得られたスキルは、自己PRの強力な材料になります。どのように経験を語るか、どのように成長をアピールするかが重要です。
カフェでの仕事への不安を解消する
カフェでの仕事に不安を感じているとのことですが、その不安を具体的に分析し、解消する方法を考えてみましょう。
- 「常に動いている」というイメージ: 確かに、カフェの仕事は忙しいイメージがあります。しかし、多くのカフェでは、新人スタッフに対して丁寧な研修とサポート体制が整っています。最初は簡単な仕事から始め、徐々に慣れていくことができます。
- 「どんくさい」という自己評価: 誰でも最初は不慣れです。焦らず、一つ一つ丁寧に仕事をこなすことで、自信をつけることができます。周りのスタッフに積極的に質問し、助けを求めることも大切です。
- 土日出勤への不安: 多くのカフェは、土日も営業しています。しかし、シフト制を採用しているため、必ずしも土日出勤しなければならないわけではありません。希望休を出すことも可能です。
カフェでの仕事は、接客スキルやチームワークを学ぶ良い機会です。お客様とのコミュニケーションを通じて、やりがいを感じることもできます。もし、接客に苦手意識がある場合は、まずは裏方の仕事から始めるなど、自分に合った働き方を探すこともできます。
自分に合った仕事を見つけるためのステップ
テレアポとカフェ、どちらの仕事を選ぶにしても、自分に合った仕事を見つけるためには、以下のステップを踏むことが重要です。
- 自己分析: 自分の強み、弱み、興味、価値観を理解しましょう。どんな時にやりがいを感じるのか、どんな働き方が自分に合っているのかを具体的に考えてみましょう。
- 情報収集: テレアポ、カフェ、それぞれの仕事について、さらに詳しく調べてみましょう。求人情報を確認し、仕事内容、給与、勤務時間、福利厚生などを比較検討しましょう。実際に働いている人の話を聞くことも有効です。
- 体験: 可能であれば、テレアポやカフェの仕事を体験してみましょう。アルバイトやインターンシップを通じて、実際の仕事内容を経験し、自分に合っているかどうかを判断することができます。
- キャリアプランの作成: 将来的にどのようなキャリアを築きたいのか、具体的な目標を設定しましょう。目標に向かって、どのようなスキルを身につけ、どのような経験を積む必要があるのかを考えます。
- 周囲への相談: 家族、友人、キャリアコンサルタントなど、信頼できる人に相談し、アドバイスをもらいましょう。客観的な意見を聞くことで、新たな発見があるかもしれません。
具体的なアクションプラン
上記のステップを踏まえ、具体的なアクションプランを立てましょう。
テレアポに興味がある場合
- 求人情報の収集: 複数の求人サイトで、テレアポの求人情報を検索しましょう。「土日休み」「未経験歓迎」などのキーワードで絞り込むと、あなたに合った求人を見つけやすくなります。
- 企業研究: 興味のある企業の情報を集めましょう。企業のウェブサイト、SNS、口コミサイトなどを参考に、企業の雰囲気や社風を把握しましょう。
- 面接対策: 面接で聞かれる可能性のある質問を想定し、回答を準備しましょう。自己PRでは、テレアポの仕事を通して得られるスキルや、あなたの強みをアピールできるようにしましょう。
- 体験談の収集: テレアポ経験者のブログやSNSを参考に、仕事のリアルな情報を収集しましょう。
カフェに興味がある場合
- 求人情報の収集: カフェの求人情報を検索しましょう。「未経験歓迎」「研修制度あり」などのキーワードで絞り込むと、あなたに合った求人を見つけやすくなります。
- 企業研究: 興味のあるカフェの情報を集めましょう。カフェのウェブサイト、SNS、口コミサイトなどを参考に、カフェの雰囲気やメニューを把握しましょう。
- 面接対策: 面接で聞かれる可能性のある質問を想定し、回答を準備しましょう。自己PRでは、あなたの接客経験や、お客様を笑顔にしたいという思いをアピールできるようにしましょう。
- 体験: 可能であれば、気になるカフェで食事をしたり、店員に話を聞いたりしてみましょう。
履歴書と面接対策のポイント
履歴書と面接は、あなたの魅力を伝える絶好の機会です。以下のポイントを意識して、万全の準備をしましょう。
履歴書
- 自己PR: 自分の強み、経験、スキルを具体的に記述しましょう。テレアポの経験がある場合は、そこで培ったコミュニケーション能力や問題解決能力をアピールしましょう。カフェの経験がある場合は、接客経験やチームワークをアピールしましょう。
- 志望動機: なぜその仕事を選んだのか、具体的に説明しましょう。テレアポの場合は、お客様とのコミュニケーションに魅力を感じていること、土日休みという働き方が希望に合致していることなどを伝えましょう。カフェの場合は、お客様を笑顔にしたいという思いや、カフェの雰囲気が好きであることなどを伝えましょう。
- 職務経歴: これまでのアルバイト経験を、具体的に記述しましょう。仕事内容、役割、実績などを具体的に記述することで、あなたの能力をアピールできます。
面接
- 自己紹介: 自分の名前、年齢、これまでの経験などを簡潔に伝えましょう。
- 志望動機: なぜその会社を選んだのか、具体的に説明しましょう。企業の理念や事業内容に共感していること、自分のスキルや経験を活かしたいことなどを伝えましょう。
- 自己PR: 自分の強み、経験、スキルを具体的にアピールしましょう。具体的なエピソードを交えることで、あなたの魅力が伝わりやすくなります。
- 質疑応答: 面接官からの質問に、誠実に答えましょう。わからないことは、正直に「わかりません」と伝えても構いません。
- 逆質問: 面接の最後に、積極的に質問しましょう。企業の事業内容、仕事内容、キャリアパスなどについて質問することで、あなたの熱意を伝えることができます。
キャリアアップのための長期的な視点
テレアポやカフェでの仕事は、あくまでもキャリアのスタート地点です。長期的なキャリアアップを視野に入れ、継続的にスキルアップを図ることが重要です。
- 資格取得: 関連する資格を取得することで、専門性を高めることができます。例えば、テレアポの場合は、電話応対技能検定、カフェの場合は、バリスタの資格などがあります。
- スキルアップ: 積極的に研修に参加したり、自己学習をしたりして、スキルアップを図りましょう。コミュニケーション能力、問題解決能力、プレゼンテーション能力など、様々なスキルを磨くことができます。
- キャリアチェンジ: 将来的に、他の職種にキャリアチェンジすることも可能です。テレアポやカフェでの経験を活かして、営業、カスタマーサポート、人事など、様々な職種に挑戦することができます。
- 副業: 副業を通じて、新たなスキルを習得したり、収入を増やしたりすることもできます。例えば、テレアポの経験を活かして、在宅コールセンターの仕事をする、カフェの経験を活かして、週末限定のカフェを始めるなど、様々な可能性があります。
19歳という年齢は、無限の可能性を秘めています。焦らず、自分のペースで、着実にキャリアを築いていきましょう。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
まとめ
19歳でフリーターとして、今後のキャリアについて悩んでいるあなたへ。テレアポ、カフェ、どちらの仕事を選ぶにしても、自分の強みと弱みを理解し、長期的なキャリアプランを描くことが重要です。この記事で紹介したステップを参考に、自分に合った仕事を見つけ、充実したキャリアを築いてください。
“`