B型作業所でのパワハラを乗り越えるには？ 経験と対策を徹底解説
B型作業所でのパワハラを乗り越えるには？ 経験と対策を徹底解説
あなたはB型作業所での仕事中に、パワハラを経験し、心に深い傷を負われたのですね。厨房での業務、特に「おんしゃあー役にたたんのう」という言葉や、他の障害者の方々との待遇の違いは、非常に辛いものであったと思います。努力を重ねてきたにも関わらず、その努力が認められず、むしろ否定的な言葉を浴びせられたことは、精神的な負担が大きかったでしょう。今回の記事では、あなたが経験した状況を詳細に分析し、今後のためにできること、そして同じような状況に陥らないための具体的な対策を提案します。
B型作業所をパワハラでやめました。喫茶型の厨房の仕事は健常者の職員で調理師さんを手伝う仕事でした。例えばある日『これからじゃがいもの皮２0個むいて、次日替わり弁当３個作って、すんだら唐揚げ作って。』と言われ、なんとか1人厨房で頑張って済ませ疲れて、ちょっと深呼吸してたら職員が二人厨房に入って来て「おんしゃあー役にたたんのう」と言いました。そして皿洗いの20分間大声で賢くないとか変わっているとか言い続けメチャクチャ辛かったです。他の障害者はホールを選び優しい指導員さんのもとで訓練。機械音痴でレジできない私だけ厨房ですでに前任者の信じられない暴言で心はすでにボロボロでした。障害福祉課に相談。最初に出た人は、あなた努力しましたか?と言い怒ってました。別の日に電話して事情話すと怒った人のこと謝り、同じことは二度と起こらないので別の作業所探してと言われました。私はどんなふうに工夫すればパワハラを防げたのでしょうか。教えてください。努力は私なりにしたつもりです。
1. パワハラの実態と、それが心に与える影響
パワハラは、職場環境において非常に深刻な問題です。今回のケースでは、厨房での過度な業務指示、人格を否定するような言葉、そして他の利用者との不公平な待遇が、パワハラに該当します。パワハラは、単に不快な思いをさせるだけでなく、以下のような深刻な影響を及ぼす可能性があります。
- 精神的なダメージ: 自己肯定感の低下、うつ病、不安障害など。
- 身体的な影響: 睡眠障害、食欲不振、頭痛など。
- 仕事への意欲低下: パフォーマンスの低下、欠勤、退職につながる。
今回のケースでは、あなたはすでに「心はすでにボロボロ」という状態だったと述べています。これは、パワハラがあなたの精神状態に深刻な影響を与えていることを示しています。障害福祉サービスを利用する方々にとって、作業所は社会参加の第一歩となる場所であり、そこでパワハラを経験することは、非常に大きな傷となります。あなたの努力を否定し、人格を傷つけるような言動は、決して許されるものではありません。
2. パワハラを防ぐための具体的な工夫
パワハラを防ぐためには、事前の対策と、問題が発生した際の適切な対応が重要です。以下に、具体的な工夫をいくつか提案します。
2-1. 事前の対策
- 情報収集: 作業所を選ぶ前に、その作業所の評判や、過去の事例について情報を集めることが重要です。インターネット上の口コミや、他の利用者の話を聞くことで、職場の雰囲気をある程度把握できます。
- 面接での確認: 面接の際に、仕事内容や人間関係について詳しく質問しましょう。例えば、「どのような指導体制ですか？」「困ったときは誰に相談できますか？」といった質問をすることで、職場の対応をある程度知ることができます。
- 契約内容の確認: 雇用契約の内容をしっかりと確認し、労働時間、給与、業務内容などを明確にしておきましょう。
2-2. 問題発生時の対応
- 証拠の確保: パワハラの証拠となるものを記録しておきましょう。具体的には、
- パワハラの内容（いつ、誰に、何を言われたか）
- 証拠となる音声や動画（可能であれば）
- メールやメッセージの記録
- 相談窓口の活用: 作業所内には、相談窓口が設置されている場合があります。まずは、そちらに相談してみましょう。相談内容が記録され、今後の対応に役立つ可能性があります。
- 第三者への相談: 作業所内の相談窓口で解決しない場合は、外部の専門機関に相談しましょう。
- 障害者就業・生活支援センター: 障害のある方の就労に関する相談や支援を行っています。
- 労働基準監督署: 労働問題に関する相談を受け付けています。
- 弁護士: 法的なアドバイスや、問題解決のためのサポートを受けることができます。
- 記録の重要性: パワハラの内容を具体的に記録することは、後の対応において非常に重要です。記録があれば、事実関係を明確にし、証拠として提示することができます。
3. パワハラを受けた場合の心のケア
パワハラは、心に深い傷を残します。一人で抱え込まず、適切なケアを受けることが重要です。
- 信頼できる人に話す: 家族、友人、または専門家など、信頼できる人に話を聞いてもらいましょう。話すだけでも、心が軽くなることがあります。
- 専門家のサポート: 精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なサポートを受けましょう。心の傷を癒し、精神的な健康を取り戻すことができます。
- 休息とリフレッシュ: 十分な休息を取り、心身ともにリフレッシュしましょう。趣味に没頭したり、自然の中で過ごしたりすることも効果的です。
- 自己肯定感を高める: パワハラによって自己肯定感が低下している場合は、意識的に自己肯定感を高める努力をしましょう。自分の良いところを認め、小さな目標を達成することで、自信を取り戻すことができます。
4. 障害福祉課への相談と、その後の対応
あなたは障害福祉課に相談し、対応に不満を感じたようですが、これは決して珍しいことではありません。障害福祉課の対応が不十分だった場合、以下の対応を検討しましょう。
- 別の担当者への相談: 同じ障害福祉課内でも、担当者によって対応が異なる場合があります。別の担当者に相談することで、より適切なアドバイスや支援を受けられる可能性があります。
- 上司への相談: 障害福祉課の担当者の対応に不満がある場合は、上司に相談することもできます。
- 外部機関への相談: 障害者権利擁護センターや、弁護士などの専門家にも相談できます。
障害福祉課の対応が不十分だったとしても、諦めずに、他の相談窓口や専門家を活用しましょう。あなたの権利を守り、適切な支援を受けるために、積極的に行動することが重要です。
5. 今後のキャリアを考える
今回の経験を活かし、今後のキャリアをどのように考えていくか、具体的に考えてみましょう。
5-1. 自己分析
- 自分の強みと弱み: これまでの経験を振り返り、自分の強みと弱みを客観的に分析しましょう。得意なこと、苦手なこと、興味のあることなどを整理することで、自分に合った仕事を見つけることができます。
- 興味のある分野: どのような仕事に興味があるのか、具体的に考えてみましょう。これまでの経験にとらわれず、幅広い分野を検討してみましょう。
5-2. 転職活動の準備
- 情報収集: 興味のある分野の求人情報を収集し、どのようなスキルや経験が求められているのかを調べましょう。
- スキルアップ: 必要なスキルを習得するために、資格取得や研修への参加を検討しましょう。
- 履歴書・職務経歴書の作成: 自分の経験やスキルを効果的にアピールできる履歴書と職務経歴書を作成しましょう。
- 面接対策: 面接で、自分の強みや経験を効果的に伝えるための練習をしましょう。
5-3. 転職先の選択
- 企業の調査: 企業の評判や、労働環境について事前に調査しましょう。
- 面接での確認: 面接の際に、仕事内容や人間関係について詳しく質問しましょう。
- 労働条件の確認: 労働時間、給与、福利厚生などの労働条件をしっかりと確認しましょう。
転職活動は、決して簡単なものではありません。しかし、今回の経験を活かし、自分に合った仕事を見つけるために、積極的に行動することが重要です。
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6. 成功事例から学ぶ
同じような経験を乗り越え、キャリアを築いている人たちの事例を紹介します。彼らの経験から、私たちが学べることはたくさんあります。
6-1. 事例1: パワハラを乗り越え、自分の強みを見つけたAさんの場合
Aさんは、B型作業所で長期間にわたりパワハラを受けていましたが、最終的に退職を決意しました。その後、カウンセリングを受け、自分の強みと興味のある分野を徹底的に分析しました。Aさんは、もともと手先の器用さを活かせる仕事に興味があり、Webデザインのスキルを習得するためのオンライン講座を受講しました。地道な努力の結果、AさんはWebデザイナーとして就職し、現在ではフリーランスとしても活躍しています。Aさんの成功の秘訣は、
- 自己分析: 自分の強みと興味のある分野を深く理解したこと。
- スキルアップ: 必要なスキルを積極的に学んだこと。
- 行動力: 新しい分野に挑戦する勇気を持ったこと。
6-2. 事例2: 障害者就業・生活支援センターのサポートで転職に成功したBさんの場合
Bさんは、作業所でのパワハラを経験した後、障害者就業・生活支援センターに相談しました。センターの専門家は、Bさんの経験やスキルを丁寧にヒアリングし、Bさんに合った求人を紹介しました。Bさんは、面接対策や履歴書の書き方についてもアドバイスを受け、見事、一般企業への就職を果たすことができました。Bさんの成功の秘訣は、
- 専門家のサポート: 専門家のサポートを積極的に活用したこと。
- 自己開示: 自分の状況を正直に伝え、適切なアドバイスを受けたこと。
- 粘り強さ: 転職活動を諦めずに、粘り強く続けたこと。
これらの事例から、パワハラを乗り越え、自分らしいキャリアを築くためには、自己分析、スキルアップ、専門家のサポート、そして何よりも諦めない気持ちが重要であることがわかります。
7. まとめ: パワハラから立ち直り、より良い未来を築くために
B型作業所でのパワハラは、非常に辛い経験だったと思います。しかし、あなたは決して一人ではありません。今回の記事で提案した対策を参考に、心身ともに健康を取り戻し、自分らしいキャリアを築いていくことができます。以下に、今回の記事の要点をまとめます。
- パワハラの実態を理解し、その影響を認識する。
- パワハラを防ぐための具体的な工夫を実践する。
- パワハラを受けた場合の心のケアを徹底する。
- 障害福祉課への相談と、その後の対応を検討する。
- 自己分析を行い、今後のキャリアプランを立てる。
- 成功事例を参考に、自分らしいキャリアを築くためのヒントを得る。
あなたが、今回の経験を乗り越え、より良い未来を築けることを心から願っています。もし、一人で悩みを抱えきれない場合は、いつでも私たちにご相談ください。あなたのキャリアを全力でサポートします。
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