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ケンタッキー面接突破!志望動機・自己PR徹底解説~接客経験者向け~

ケンタッキー面接突破!志望動機・自己PR徹底解説~接客経験者向け~

支給!もうすぐケンタッキーのバイト面接を受ける予定です。そこで履歴書に志望動機、自己PRを書いたのですが、なんか変です。どこを改善したら良いでしょうか?教えて頂けたら嬉しいです。今まで他の飲食店で3ヶ月弱ほどバイトをしていました。「自宅から通いやすい場所にあり、続けやすいと 思ったことと、人とコミュニケーションをとったり、 話すことが好きなので、接客業をしたいと 思っておりました。そして、私自身ケンタッキーが 大好きで、特にドラムの部位が好きでたべたら 自然と笑顔になるので、お客様に料理を 食べてもらい、笑顔を見ることが好きなので今回応募させていただきました。」と書きました。

ご質問ありがとうございます!ケンタッキーフライドチキンの面接、緊張しますよね。せっかくの志望動機と自己PR、少し修正することで面接官の心に響く、魅力的なものに変身させることができます!3ヶ月間の飲食店経験も活かして、自信を持って面接に臨みましょう。

まず、現状の文章を分析してみましょう。良い点としては、ケンタッキーへの熱意や接客が好きという点が伝わってきます。しかし、少し抽象的で、具体的なエピソードや、ケンタッキーで働くことへの意欲が弱く感じられます。そこで、以下のように修正することを提案します。

フォーマットB:仮想インタビュー・対話形式

私:現状の志望動機と自己PRは、ケンタッキーへの好きという気持ちは伝わりますが、具体的なエピソードや、ケンタッキーで働くことへの意欲が少し弱いですね。例えば、以前の飲食店での経験を活かして、どのようにケンタッキーで活躍したいのかを具体的に記述してみましょう。

あなた:具体的に…どのように書けば良いのでしょうか?

私:例えば、以前の飲食店で培った「お客様への対応スキル」や「チームワーク」について具体的なエピソードを交えて説明してみましょう。例えば、「お客様とのコミュニケーションで心がけていること」や「チームで協力して目標を達成した経験」などです。そして、それらの経験をケンタッキーでどのように活かしたいのかを明確に記述することが重要です。また、単に「ケンタッキーが好き」ではなく、「ケンタッキーの〇〇という点に魅力を感じている」といったように、具体的な点を挙げることで、熱意がより伝わります。

あなた:なるほど!具体的に書き直してみます。例えば、前のバイト先では、ピーク時のオーダー取りでミスなく対応できた経験があります。その経験を活かして、ケンタッキーでも正確なオーダー対応とスムーズな商品提供で、お客様に快適な時間をお届けしたいです。また、チームで協力して、目標である売上達成に貢献できた経験もあります。ケンタッキーでも、チームの一員として、お店の目標達成に貢献したいです。そして、ケンタッキーの「こだわりのチキン」と「笑顔あふれる接客」に惹かれ応募しました。特に、お客様にチキンを召し上がっていただいた時の笑顔を見るのが好きなので、ケンタッキーでその喜びを共有したいです。

私:素晴らしいですね!具体的なエピソードと、ケンタッキーでどのように活かしたいのかが明確になり、説得力が増しました。さらに、ケンタッキーの「こだわりのチキン」や「笑顔あふれる接客」といった具体的な魅力に触れている点も効果的です。これなら面接官に好印象を与えられるでしょう。

自己PRをブラッシュアップするための3つのステップ

  1. STAR法を活用する:状況(Situation)、課題(Task)、行動(Action)、結果(Result)の4つの要素で構成されたSTAR法を用いることで、あなたの経験を具体的に、かつ効果的に説明できます。例えば、以前の飲食店での経験をSTAR法で記述することで、あなたの能力を客観的に示すことができます。
  2. ケンタッキーの企業理念を理解する:ケンタッキーのウェブサイトや求人情報で、企業理念や求める人物像をよく調べてみましょう。企業理念に沿った自己PRを作成することで、あなたの熱意がより伝わります。例えば、ケンタッキーが重視する「お客様へのサービス」や「チームワーク」について、あなたの経験とどのように結びつくのかを具体的に説明しましょう。
  3. 熱意と具体的な目標を伝える:単に「ケンタッキーが好き」と言うだけでなく、「ケンタッキーで働くことで、どのようなスキルを磨きたいのか」「どのような目標を達成したいのか」を具体的に記述しましょう。例えば、「接客スキル向上」「チームワークの強化」「売上向上への貢献」といった目標を掲げ、それに向けた具体的な行動計画を示すことで、あなたの熱意と能力を効果的にアピールできます。

成功事例:接客経験を活かした志望動機

以前、私が面接を担当した際に、飲食店でのアルバイト経験を活かして見事内定を獲得した学生がいました。彼は、以前のアルバイトで培った「お客様のニーズを的確に捉え、迅速に対応するスキル」を具体的に説明し、それをケンタッキーで活かして、お客様に最高の体験を提供したいと熱意を語っていました。また、チームワークを重視するケンタッキーの企業理念に共感し、チームの一員として積極的に貢献したいという意思表示もしていました。彼の具体的なエピソードと熱意は、面接官に強い印象を与え、内定獲得に繋がりました。

よくある質問

  • Q. 写真は必要ですか?
    A. 多くの場合、履歴書に写真を添付することが求められます。清潔感のある服装で、笑顔の素敵な写真を用意しましょう。
  • Q. 面接で聞かれそうな質問は?
    A. 「あなたの強みは?」「なぜケンタッキーで働きたいのか?」「チームワークについてどのように考えていますか?」といった質問が予想されます。事前にしっかりと準備しておきましょう。
  • Q. 勤務時間やシフトについて聞きたいのですが?
    A. 面接時に直接質問しましょう。事前に求人情報を確認しておくと、スムーズな会話ができます。

面接では、自信を持って、あなたの経験と熱意を伝えましょう。頑張ってください!

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まとめ:今回のQ&Aを通して、志望動機と自己PR作成における重要なポイントを理解していただけたかと思います。具体的なエピソードと、ケンタッキーでどのように活かしたいのかを明確に記述することで、面接官の心に響く、魅力的な自己PRを作成できます。面接対策は、準備が全てです。しっかりと準備をして、自信を持って面接に臨みましょう!

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