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飲食店バイトのパワハラ?辞めるべき?経験談と対処法

飲食店バイトのパワハラ?辞めるべき?経験談と対処法

先日、初めて飲食店(チェーン店・フランチャイズ)のバイトに応募し、現在5日ほど働きました。はっきり言って自分の下調べ不足もあるのですが、業務内容も大変で店長からの罵詈雑言も激しいです。裏に呼び出されたり、他のバイトのミスや客の注文ミスまで自分のせいにされます。分からないとこは聞けというクセして質問すると逆ギレしてきます。どのレベルからが“パワハラ”と言ってもか分からず困っています。また、「教育のため」との名目で土日にシフトを割り振られた際に「部活動が忙しいため平日しか入れない」ということを伝えました。事前に面接で伝えていたにも関わらず、強要してきます。また、断ったところその週のシフトを全て外されました。どの道辞めるつもりではいるのですが、飲食のアルバイトはこういうものなのですか?またこのような店舗で働いてる人がいるのは何故なのですか?

1. 飲食店バイトにおけるパワハラの実態と判断基準

まず、ご自身の状況を客観的に見ていきましょう。質問者様は、飲食店アルバイトを始めて5日間で、店長からの罵詈雑言、業務上の責任転嫁、質問への逆ギレ、シフト強要、そしてシフト削除といった経験をされています。これらは、残念ながら労働基準法で定めるパワハラに該当する可能性が高いです。

パワハラは、職場のいじめや嫌がらせを指し、身体的・精神的な苦痛を与える行為が含まれます。具体的には、以下の様な行為が挙げられます。

  • 身体的な攻撃:暴行、傷害
  • 精神的な攻撃:暴言、脅迫、無視、嫌がらせ
  • 人間関係からの切り離し:仲間はずれ、孤立
  • 過大な要求:業務命令の不当な変更、不可能な業務の強要
  • プライバシーの侵害:個人情報の漏洩、私生活への干渉

質問者様のケースでは、精神的な攻撃(暴言、脅迫)、過大な要求(シフト強要)、人間関係からの切り離し(シフト削除)に該当する可能性が高いと言えるでしょう。

2. 飲食店バイトにおけるパワハラへの対処法

パワハラを受けていると判断した場合、まずは証拠を集めることが重要です。店長からの暴言や、シフトに関するやり取りは、メモや録音(違法でない範囲で)で記録しておきましょう。具体的な日時、場所、内容を詳細に記録することで、のちの対応に役立ちます。

次に、相談できる相手を探しましょう。

  • 同僚や先輩:同じ職場で働いている人に相談することで、客観的な意見やアドバイスを得ることができます。
  • 家族や友人:信頼できる人に話を聞いてもらうことで、精神的な負担を軽減できます。
  • 労働基準監督署:パワハラに関する相談や、法的措置の相談ができます。
  • 弁護士:専門家の意見を聞き、法的措置を検討できます。

相談する際には、具体的な事実を伝え、証拠となる資料を提示することが重要です。

3. 飲食店バイトは全てパワハラだらけなのか?

結論から言うと、飲食店バイト全てがパワハラだらけではありません。多くの飲食店では、従業員を大切にし、働きやすい環境づくりに力を入れています。しかし、残念ながら一部の店舗では、質問者様のような事例も存在します。

このような店舗で働く人がいる理由は様々です。

  • 生活費を稼ぐため:経済的な理由で、厳しい環境でも働き続ける人がいます。
  • 他に仕事が見つからない:転職活動がうまくいっていない、またはスキル不足で、他に就職先がない人もいます。
  • 我慢するしかないと思っている:パワハラが日常化しているため、それが普通だと思い込んでいる人もいます。

しかし、どんな理由があっても、パワハラは許されるものではありません。自分の権利を主張し、適切な対応をすることが重要です。

4. 辞めるべきか?転職活動のポイント

質問者様は既に辞めることを考えているとのことですが、それは賢明な判断です。パワハラは、精神的な健康を著しく損なう可能性があります。健康を害する前に、職場環境を変えることをお勧めします。

辞める際には、以下の点に注意しましょう。

  • 退職届の提出:所定の様式に従って、きちんと退職届を提出しましょう。
  • 残務処理:未処理の業務があれば、可能な範囲で片付けましょう。
  • 有給休暇の消化:有給休暇が残っている場合は、消化しましょう。

そして、次の仕事を探す際には、以下の点を意識しましょう。

  • 求人情報サイトの活用:様々な求人情報サイトを利用して、自分に合った仕事を探しましょう。待遇や労働条件をよく確認しましょう。
  • 面接での確認:面接では、労働時間、休日、給与、職場の雰囲気など、気になる点をしっかり確認しましょう。疑問点は遠慮なく質問しましょう。
  • 試用期間の活用:試用期間中は、職場環境や仕事内容をしっかりと確認し、自分に合わなければ辞めることも検討しましょう。

5. 成功事例:転職活動で成功した人の共通点

多くの転職活動成功者は、以下の点を意識しています。

  • 自己分析:自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしましょう。
  • 情報収集:求人情報サイトや企業ホームページなどを活用し、情報を集めましょう。
  • スキルアップ:転職活動に必要なスキルを磨きましょう。
  • ポジティブな姿勢:面接では、前向きな姿勢で臨みましょう。

6. まとめ

飲食店バイトでのパワハラ経験は、決してあなただけの問題ではありません。多くの労働者が同様の苦境に立たされています。しかし、それは「飲食業界の宿命」ではありません。あなたには、より良い環境で働く権利があります。勇気を持って現状を変え、自分にとって最適な職場を見つけましょう。まずは、信頼できる人に相談し、適切な対応を検討してください。そして、次の転職活動では、事前にしっかりと企業調査を行い、労働条件などを確認することをお勧めします。

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