飲食アルバイトの悩みとエリアマネージャーとの対応：辞めるべき？連絡すべき？

長文失礼します。飲食アルバイトの悩みです。先日新しい人が入ってきたので、エリアマネージャーの姿がありました。（エリアマネージャーはほとんどこちらの店舗にはおらず色々な所に行っています）私は働いて3ヶ月程です。独り立ちしてるので、教えて貰った事をいつも通りやっていました。そしたら、エリアマネージャーがやり方の指示をしてくれました。私は教えて貰った通りに、皆がやっているやり方でやっていただけだったのに何度も何度も小言を言いに来ました。私は、はい。はい。と指示通りこなしました。また、私にしか小言を言わず褒める事もしてくれません。笑顔で、声を出して素早く働いて、新人さんのフォローまでしていたのに小言ばかり。ご飯の炊き方が悪かったみたいで（しっかり教えて貰っていない）ご飯を少し破棄しないといけなくなり、その時その事を知ったのに謝らないとだめ。人としてって。それを前から聞いていて謝ってないなら分かりますが、エリアマネージャーが言ってしった事で、知ったらすぐにすみません。と言いました。その時に限界で涙が出てしまい、トイレで泣いてしまいました。⇒ご飯は普段も炊いていていつもと同じやり方で炊きました。いつもは上手く炊けていたので炊き方自体を知らなかった訳ではありません。上手く炊くコツ？があったみたいでそれを教えて貰っていませんでした。その後すぐ戻って、働いていたのですが、ご飯やお味噌汁の盛る順番が違っていたらしく（はじめて知った）、ご飯は最後って言われて、はい。と返事はしたのですが、下を向いていた＋食洗機の音が大きく聞こえなかったみたいで、「◯◯さん返事は？」と言われてしまって、私も限界で強めに返事をしてしまいました。そしたら、やる気ないなら帰ればと言われてしまいました。物をどんどんと置いていたのでかなり怒っていたと思います。私なりに頑張っていたのに、やる気ないと言われてしまいムカついてしまって、なら帰ります。と帰ってきてしまいました。裏から帰らないといけない所を、お客さんが帰るところから帰ってたのでその後何か言われるなどはありませんでした。エリアマネージャーの件で泣いてしまうのは、2回目です…合わないのだと思います。他の方に言われても涙は出ないのにエリアマネージャーに言われるとすぐに涙が出てしまいます。ちょうど辞めようと思っていたのでいいのですが、こちらから何か連絡をするべきでしょうか？私にも非はあると思いますが、今回は厳しいご意見求めておりません…しんどく、悩んでいるのでお控えいただけると助かります。

ケーススタディ：飲食店アルバイトとエリアマネージャーのコミュニケーション不全

あなたは、飲食店で3ヶ月間働き、独り立ちしているアルバイトです。しかし、新しくエリアマネージャーが来たことで、状況が一変しました。エリアマネージャーは、あなたの仕事ぶりについて何度も小言を言い、褒めることはありません。あなたは、指示通りに仕事をしていても、些細なミスを指摘され、感情をコントロールできずに涙を流してしまいました。最終的には、「やる気ないなら帰れ」と言われ、そのまま退勤しました。

この状況は、コミュニケーションの不全が大きな原因です。エリアマネージャーは、あなたの頑張りを評価せず、一方的に指示や批判を繰り返しました。一方、あなたは、自分の気持ちをうまく伝えられず、感情的な反応をしてしまいました。これは、職場環境におけるストレス、上司との人間関係、適切なフィードバックの欠如といった問題が複雑に絡み合っていると考えられます。

結論から言うと、今回の状況では、あなたから連絡する必要はありません。すでに辞めることを決意しているとのことですので、感情的に疲弊している状態での連絡は、かえってあなた自身の精神的な負担を増大させる可能性があります。

エリアマネージャーの行動分析：なぜそのような対応になったのか？

エリアマネージャーの行動には、いくつかの可能性が考えられます。

指導方法の未熟さ： 経験不足やコミュニケーション能力の低さから、適切な指導やフィードバックができなかった可能性があります。具体的な改善点を伝えず、一方的に批判するスタイルは、部下のモチベーションを著しく低下させます。
情報伝達の不足： ご飯の炊き方や盛る順番といった基本的な情報が、あなたに適切に伝えられていなかった可能性があります。マニュアルの不足や、先輩からの指導が不十分だったことが考えられます。
個人的な問題： エリアマネージャー自身のストレスや個人的な問題が、あなたへの対応に影響している可能性も否定できません。しかし、これはあなたの責任ではありません。
パワハラ・モラルハラスメントの可能性： 度重なる小言や、感情的な発言は、パワハラ・モラルハラスメントに該当する可能性があります。もし、このような状況が継続していた場合、労働基準監督署への相談も検討すべきです。

あなたの行動分析：どうすれば良かったのか？

あなたは、指示通りに仕事をしていましたが、自分の気持ちを伝えるという点で改善の余地がありました。

疑問点をすぐに質問する： ご飯の炊き方や盛る順番など、不明な点はすぐに質問することが重要です。曖昧なまま作業を進めると、ミスにつながりやすく、余計なストレスを抱えることになります。
感情的にならない： 感情的になっても、問題は解決しません。冷静に、自分の気持ちを伝えられるよう努力しましょう。例えば、「〇〇のやり方が分からず、戸惑っています。教えていただけますか？」といったように、具体的な質問をすることが効果的です。
記録を残す： エリアマネージャーから指示されたことや、指摘された内容を記録しておきましょう。もし、今後同様のトラブルが発生した場合、客観的な証拠として役立ちます。

具体的なアドバイス：今後のキャリアを考える上で

今回の経験は、非常に辛いものだったと思いますが、あなたのキャリアを考える上で貴重な学びとなります。

職場環境の重要性： 職場環境が、あなたの仕事へのモチベーションやパフォーマンスに大きな影響を与えることを再認識しましょう。次の職場を選ぶ際には、職場環境をよく調べてから決めることが重要です。
自己肯定感を高める： 今回の出来事で、自己肯定感が下がっているかもしれません。しかし、あなたは頑張っていたのです。自分を責めるのではなく、前向きに考えましょう。信頼できる友人や家族に相談するのも良い方法です。
キャリアカウンセリングの活用： キャリアカウンセラーに相談することで、客観的な視点から自分の強みや弱みを分析し、今後のキャリアプランを立てることができます。 wovieなどの転職支援サービスを活用してみるのも良いでしょう。

成功事例：良好な職場環境での働き方

私のこれまでのキャリア支援経験の中で、良好な職場環境で活躍している方々の共通点は、積極的なコミュニケーションと自己成長への意欲です。彼らは、疑問点をすぐに質問し、積極的に意見を交換することで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献しています。また、常に新しいスキルを学び、自己成長を追求することで、高いモチベーションを維持しています。

まとめ

今回の出来事は、あなたにとって辛い経験だったと思いますが、あなた自身の成長の糧としましょう。エリアマネージャーとのコミュニケーション不全は、あなただけの責任ではありません。しかし、今後のキャリアにおいて、より良い職場環境を選び、自分の気持ちを適切に伝えるスキルを磨くことが重要です。連絡をする必要はありません。次の職場では、より良い環境で、あなたの能力を活かして活躍できることを願っています。

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