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バイトで怒られないのは期待されていない証拠?怒られない理由と対処法を徹底解説!

バイトで怒られないのは期待されていない証拠?怒られない理由と対処法を徹底解説!

バイトで怒られないことが悩みです。大学生女です。居酒屋のホールでバイトして約10ヶ月です。バイトでまともに怒られたことが一度もありません。注意はあります。ミスの後にこうした方が良いよと教えてもらった程度です。一方、怒られる人は店長が30分〜1時間かけて説教というか注意しています。忙しい時間に強い口調で注意し、落ち着いたころに呼ばれて話をします。それを受けたのは私と私の前に入った1人を除く他のメンバー全員です。内容は業務の優先順位や態度、普段の動きについてです。できていない点をたくさん挙げられ、泣いたり、やめてしまったり、辞めようか悩んでいる人もいました。でもそれは、期待されているからですよね?言ったらわかると思って言っているのですよね。私は寧ろ逆で沢山褒められてしまいます。「仕事はやい」「流石」「完璧」「優しい」「思いやりがあるね」などです。あたりまえのことというか、慣れなんですよね。自分より後に入った方が上手くできていないことをフォローしたり、単純に気遣いでやったことを見てそのように言われることが多いです。私は期待されていないのでしょうか。怒られる人と怒られない人の違いはなんですか。

大学生で居酒屋ホールスタッフとして働くあなたは、10ヶ月間も働いていながら、店長から強く叱責されたことがないことに不安を感じているのですね。周りのスタッフは厳しく指導され、中には辞めてしまう人もいるのに、あなたは「仕事が早い」「完璧」など、褒められるばかり。これは、期待されていないからなのか、それとも別の理由があるのか、悩んでいることと思います。

結論から言うと、必ずしも怒られないことが期待されていない証拠とは限りません。むしろ、あなたの場合は「期待以上の働きをしているため、指摘する部分が少ない」という可能性が高いです。店長は、あなたの能力を高く評価し、現状維持を期待しているのかもしれません。

怒られない理由:あなたの強みと成長の可能性

あなたの状況から、いくつか考えられる理由を分析してみましょう。

  • 高い業務遂行能力:「仕事が早い」「完璧」と褒められることから、あなたは業務を効率的にこなし、ミスが少ないと考えられます。これは、飲食店にとって非常に重要なスキルです。ホールスタッフとしての基本的な業務をしっかりマスターし、さらに効率化を図る工夫をしている点が評価されているのでしょう。
  • 優れたコミュニケーション能力とホスピタリティ:「優しい」「思いやりがある」と評価されていることから、あなたは顧客や同僚とのコミュニケーション能力が高いと考えられます。顧客満足度を高める接客スキルや、チームワークを円滑に進める協調性も、飲食店では重要な要素です。後輩のフォローも積極的に行っている点は、リーダーシップの芽も感じさせます。
  • 高い学習意欲と適応力:10ヶ月間、問題なく業務をこなせているということは、新しい知識やスキルを吸収し、状況に適応する能力が高いことを示唆しています。飲食業界は変化が激しい業界です。新しいメニューやサービスに対応できる柔軟性も、評価されているポイントでしょう。
  • 店長との信頼関係:店長は、あなたの能力を信頼し、細かい指導よりも、自主性を尊重している可能性があります。これは、あなたがこれまで良好な関係を築いてきた証と言えるでしょう。

これらの強みは、今後のキャリアアップにも繋がる大きな武器となります。しかし、現状維持に満足せず、更なる成長を目指していくことが重要です。

怒られる人と怒られない人の違い:成長へのアプローチ

怒られる人と怒られない人の違いは、成長へのアプローチ方法にあると言えるでしょう。怒られる人は、まだ改善すべき点が多く、店長からの指導によって成長を促されています。一方、あなたは既に高いレベルに達しているため、指導の必要性が少ないのです。

しかし、これは決して「現状維持で良い」という意味ではありません。成長を止めてしまうと、スキルが停滞し、将来的にキャリアアップの機会を逃す可能性があります。

具体的な成長戦略:更なる高みを目指して

現状に満足せず、更なる成長を目指すために、以下の具体的なステップを踏んでみましょう。

  • 目標設定:まずは、具体的な目標を設定しましょう。例えば、「売上目標を達成する」「新しいスキルを習得する」「リーダーシップを発揮する」などです。目標を設定することで、モチベーションを高め、成長への道筋が見えてきます。
  • スキルアップ:ホールスタッフとしてのスキルを磨くために、積極的に学習しましょう。接客マナー、ドリンク作成、レジ操作など、基本的なスキルを完璧にマスターすることはもちろん、効率的な作業方法や、顧客対応のテクニックを学ぶことも重要です。専門書を読んだり、研修に参加したりするのも良いでしょう。
  • フィードバックの積極的な活用:褒められるだけでなく、改善点を見つけることも大切です。店長や先輩スタッフに積極的にフィードバックを求め、自分の弱点を把握しましょう。小さなミスも見逃さず、改善することで、より完璧な仕事を目指せます。積極的に質問することで、店長とのコミュニケーションも深まり、新たな課題も見えてくるでしょう。
  • 積極的な役割拡大:現状維持に満足せず、積極的に新しい役割に挑戦してみましょう。例えば、新人スタッフの指導や、メニュー開発への参加などです。新しい経験を通して、スキルアップだけでなく、リーダーシップや問題解決能力も磨くことができます。これにより、店長からの期待値も高まり、より責任あるポジションを任される可能性も高まります。
  • キャリアプランの明確化:将来どのようなキャリアを歩みたいのか、明確なビジョンを持つことが重要です。アルバイトを卒業した後、どのような仕事に就きたいのか、どのようなスキルが必要なのかを考え、それに必要なスキルを積極的に磨いていきましょう。

成功事例:成長を続けるためのヒント

以前、私が担当したクライアントAさんは、あなたと似た状況にありました。優秀で、ミスも少なく、店長からも褒められる存在でした。しかし、彼女は現状に満足せず、積極的にリーダーシップを発揮し、新人スタッフの育成に貢献しました。その結果、店長からより責任あるポジションを任され、給与もアップしました。彼女は「成長を続けるためには、常に目標を持ち、挑戦し続けることが大切」と話していました。

まとめ

バイトで怒られないことは、必ずしも悪いことではありません。あなたの高い能力と努力の証です。しかし、現状維持に満足せず、更なる成長を目指していくことが重要です。目標設定、スキルアップ、フィードバックの活用、積極的な役割拡大、キャリアプランの明確化など、具体的なステップを踏むことで、あなたは更なる高みを目指せるでしょう。

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