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シングルマザーのWワーク、韓国居酒屋での初仕事とパニック障害:どう乗り越える?

シングルマザーのWワーク、韓国居酒屋での初仕事とパニック障害:どう乗り越える?

ちょっとお仕事の事、精神的な事でご相談があります。私は33歳子持ちのシングルです。最近昼間と夕方とWワークで、夕方のお仕事の方を、韓国居酒屋さんでお仕事を始めました。一昨日が初日で、昨日が2日目なんですが、元々アパレルなど、販売ばかりのお仕事をしていて、人生初の、居酒屋デビューをしました。仕事の内容としては、ホールの業務を一通り教えて頂きましたが、お仕事って、初めの頃はわからない事や、覚えないといけない事ってたくさんあると思うんです。まだ私も2日目なので、あたふたしていしまいました。それで今日はとても店が忙しくて、昨日覚えた事をまずは昨日発揮をしようと思い、テーブル番号やお酒の作り方や、お酒のストックの場所や、メニューなど写真を撮ったりメモを撮ってあったので覚えた範囲、出来る範囲の事を積極的にハキハキやっていた所、韓国人のマスター夫婦にすごーくきつい言葉で、仕事が遅い!なんで同じこと何度も言わせるの?何番ビール!キッチンから出された料理をテーブルに持ってこうとしていたら、違う!これは何番!とか舌打ちをされたり、とにかく私にとってはすごくすごくきつい言葉だなと感じ取ってしまい、挙げ句の果て、元々パニック症持ちなので、ピークの時間に発作が出てしまいました。。。呼吸が苦しくなって頭がパンパンになってしまって、きつい言葉を言われた事がなによりも辛かったです。発作が出た時は店長夫婦が大丈夫?と心配をしてくれたんですが、奧さんにまだ?まだ泣いてるの?子供いるじゃん!大人でしょ?と言われてしまって余計にきつく感じ取ってしまって一度こうなってしまうと、なかなか治まるのに時間がかかるので、なので一旦外に出て外の空気を感じて、お店に戻って、店長にこーゆう時がある事をお伝えしたら、もし次にそうなったら、外に抜け出しちゃっていいよ!って言ってくれたんですが、迷惑をかけたくないし、頑張ろうか、続けようか、辞めようか、とてと悩んでしまっています。パニックは自分の問題なので、どう向き合っていくかも問題なんですが、私がこんなで、大人なのに、情けしか今は感じれなくて。辛いです。。

シングルマザーのWワークとパニック障害:現状分析と課題

33歳、シングルマザーとして働きながら、新たな職種である飲食業に挑戦されているとのこと、大変な状況の中、勇気ある行動にまず敬意を表します。 アパレル販売から飲食業への転職は、業務内容や接客スタイルが大きく異なるため、戸惑いやストレスを感じるのも当然です。特に、韓国居酒屋という異文化の職場環境では、言葉の壁や文化の違いによるコミュニケーションのズレもストレス要因となり得ます。さらに、パニック障害を抱えている状況下でのWワークは、精神的な負担が非常に大きいため、現状を冷静に分析し、適切な対策を講じる必要があります。

今回のケースで顕著なのは、言葉の暴力による精神的苦痛と、それに伴うパニック発作です。 職場環境のストレス、業務への不慣れ、そしてパニック障害という三重苦を抱えている状態と言えます。 「迷惑をかけたくない」という気持ちは理解できますが、現状を放置すると、心身の健康を損ない、仕事継続が困難になる可能性も否定できません。

ケーススタディ:類似事例と解決策

以前、同様の状況で悩んでいた40代女性Aさんのケースがありました。彼女は、初めての飲食店で接客に苦戦し、お客様からの厳しい言葉に耐えきれず、パニック発作を繰り返していました。Aさんは、まず、信頼できる友人や家族に相談し、心の支えを得ました。そして、職場の上司にパニック障害であることを伝え、理解を得るよう努めました。上司は、Aさんの状況を考慮し、業務内容の調整や休憩時間の確保など、柔軟な対応をしてくれました。さらに、Aさんは、専門機関を受診し、パニック障害の治療を開始しました。治療と並行して、職場でのストレス軽減策として、深呼吸法やマインドフルネス瞑想を実践し、少しずつ症状が改善していきました。

Aさんのケースから学ぶべき点は、以下の3点です。

  • 周囲への相談:信頼できる人に相談することで、心の負担を軽減し、客観的なアドバイスを得ることができます。
  • 職場への理解:職場の状況を説明し、理解と協力を得ることで、働きやすい環境を作ることができます。
  • 専門家のサポート:医療機関やカウンセリング機関のサポートを受けることで、パニック障害の症状をコントロールし、仕事と生活のバランスを取ることができます。

具体的なアドバイス:3つのステップで乗り越える

現在抱えている状況を乗り越えるために、以下の3つのステップで対処することをお勧めします。

ステップ1:現状把握と情報収集

まず、自身の状況を客観的に把握することが重要です。 具体的には、

* ストレス要因の特定: 韓国人マスター夫婦からの言葉遣い、業務の難しさ、Wワークの疲労など、ストレスとなっている要因を具体的に書き出してみましょう。
* 強みと弱みの分析: これまでのアパレル販売経験で培ってきた接客スキルやコミュニケーション能力といった強み、そしてパニック障害といった弱みを明確に認識します。
* 情報収集: パニック障害に関する情報を集め、症状の理解を深めましょう。信頼できる医療機関や専門家の意見を参考に、適切な対処法を学びましょう。

ステップ2:職場環境と業務改善

職場環境と業務内容の改善に努めることで、ストレスを軽減できます。

* 職場への相談: 店長にパニック障害であることを伝え、発作時の対応について相談しましょう。休憩時間の確保や業務の調整などを依頼してみましょう。 発作時の対応マニュアルを作成するのも有効です。
* 業務改善: 業務内容を理解し、効率的に作業を進めるための工夫をしましょう。 メモや写真撮影は有効ですが、より効率的な記録方法を検討してみましょう。例えば、専用の業務用ノートやアプリを活用するのも良いでしょう。
* コミュニケーション改善: 言葉の壁がある場合は、翻訳アプリなどを活用し、誤解を避けるように努めましょう。 また、韓国の文化やマナーを学ぶことで、コミュニケーションを円滑に進めることができます。

ステップ3:セルフケアと専門家への相談

心身の健康を維持するために、セルフケアと専門家への相談を積極的に行いましょう。

* セルフケア: 十分な睡眠、バランスの良い食事、適度な運動を心がけましょう。 深呼吸法や瞑想などのリラックス方法も効果的です。 時間を見つけて趣味や好きなことを行い、リフレッシュしましょう。
* 専門家への相談: パニック障害の症状が改善しない場合は、精神科医や心療内科医に相談しましょう。 必要であれば、カウンセリングや薬物療法などの治療を受けましょう。 また、転職支援サービスやキャリアカウンセラーに相談することで、仕事に関する悩みを解決する糸口が見つかるかもしれません。

成功事例:パニック障害と仕事の両立を実現した事例

私のクライアントにも、パニック障害を抱えながら、仕事と生活の両立に成功した方がいます。彼女は、最初は小さなミスをきっかけにパニック発作を起こしていましたが、医師のアドバイスを受けながら、徐々に症状をコントロールできるようになりました。職場の上司や同僚にも理解を得て、業務の調整や休憩時間の確保など、柔軟な対応をして貰うことで、安心して仕事に取り組めるようになりました。

まとめ

シングルマザーとしてWワークをしながら、新しい職種にチャレンジすることは、並大抵の努力ではできません。 現状は困難ですが、決して諦める必要はありません。 まずは、自身の状況を冷静に分析し、周囲の協力を得ながら、一歩ずつ解決策に取り組んでいきましょう。 そして、専門家のサポートを活用し、心身の健康を第一に考えながら、仕事と生活のバランスを保つことを目指しましょう。 困難な状況だからこそ、自身の成長にも繋がる貴重な経験となるはずです。

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