精神障害者と仕事の両立：職場への告知、メリット・デメリット徹底解説

【バイト先での精神障害者告知について】精神障害者保健福祉手帳2級保持してます。少しずつ気分が上向きになり、バイトを始めたのですが、復帰最初のバイト先が超絶ブラックでいじめも酷くて4ヶ月頑張りましたがやめました。 (賃金未払い等もあり、そちらは労基から指導入るレベルでした)(また、障害者いじめの面からも労働局が今動いてます。) また別の所で今度はテイクアウト専門の飲食店でアルバイトをはじめました。面接で前のブラック具合が酷すぎたので、精神障害者である事をオープンにしておきました。優しくして欲しいというより、前の所で揉めたし、隠してるみたいだし、何かあった時も(精神・体調不良等)オープンの方が働きやすいのかなと思って。。店長も経営者も承知してくれて働き出しました。働いて数日してから店長が様子を聞きに来てくれたので、『環境はとても働きやすい。でも体調的には連勤は厳しい』とつたえました。前と違って精神的には辛くなくとても楽しく働けてしあわせでした^^ が、翌月のシフトを見たら連勤2回いれられてて…。面談の意味とは…？そして入って9日目に、オーダーをメモ取りながらレジ打ちしてたら、店長が『それだと遅い！』と言うので、『ドリンクの氷有り無し・マヨネーズ有り無し等カスタムはメニューボタンにはないから、間違いないようにメモしてる』と伝えました。(どうせ顔しか見れない高さのカウンターで手元見られないし、他の方もオーダー立て込んだ時はメモってますし) そしたら店長が『ちょっと後ろ来て！』と別室に呼ばれ、2人きりで大声で怒られました。レシピは私が作ってる！っていうのですが、でも、他の人もメモしてるし、レシピも揚げ時間や分量みんな適当です。それを伝えると余計怒るし、『私が出勤した時あなたいなかったからどんな状況か分からない！』とか謎の逆ギレ。いや、前日一緒のシフトだったけど…。。他の人は同じことをしても言われないから開店して5年も経つのにレシピも聞く人によって違うゆるゆるだし、他にもメモ取ってる人もいるのに、なんで私だけ目をつけられ、2人きりで注意を受けなくては行けなかったのでしょうか？そして『頭まっさらにして！！』と言われたのですが、精神障害者だから出てきた言葉なのでしょうか？頭の中？精神をバカにされてる気分になりました。他にも朝のミーティング15分無賃で参加させられるのも疑問ですし、精神障害をオープンにしてるのにこれか……結局クローズの方が、『他のバイトスタッフ』に紛れて目を付けられなくて言われなかったのかな。。とその場で辞めました。今度また別の所で働く際は精神障害者である事をオープン・クローズどちらが良いのでしょうか？経験ある方要らしたらご教授お願いします(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”

精神障害者保健福祉手帳2級をお持ちの方が、職場での告知について悩まれているケースです。前職でのブラック企業経験から、現在の職場では障害をオープンにしたものの、思わぬトラブルに見舞われました。今回のケースを通して、精神障害者の方が職場に障害を告知する際のメリット・デメリット、そして最適な対応について、転職コンサルタントの視点から詳しく解説します。

精神障害をオープンにするメリットとデメリット

まず、精神障害を職場にオープンにすることには、以下のメリットとデメリットがあります。

メリット
理解のある職場環境構築の可能性： 障害を理解してくれる上司や同僚と出会える可能性が高まり、より働きやすい環境を築けるかもしれません。配慮が必要な状況を伝えやすく、急な体調不良にも理解を示してもらえる可能性があります。
ストレス軽減： 障害を隠す必要がないことで、精神的な負担を軽減できます。常に隠しているというストレスから解放され、仕事に集中できるようになる可能性があります。
適切なサポートを受けられる可能性： 企業によっては、障害者雇用に関する制度やサポート体制が整っており、必要な配慮や支援を受けられる可能性があります。

デメリット
偏見や差別を受ける可能性： 残念ながら、すべての職場が障害者に対して理解を示してくれるとは限りません。偏見や差別、いじめなどのリスクも存在します。
雇用拒否の可能性： 面接段階で、障害を理由に雇用を拒否される可能性があります（違法ですが、現実には起こり得ます）。
周囲の対応にストレスを感じる可能性： 過剰な配慮や、逆に無関心な態度など、周囲の対応にストレスを感じる可能性があります。
プライバシー侵害のリスク： オープンにした情報が、意図せず広まってしまう可能性があります。

ケーススタディ：質問者様の状況分析

質問者様のケースでは、残念ながらオープンにしたことでネガティブな経験をされました。店長は、質問者様の精神障害を理解しているとは言えず、むしろそれを理由に不当な扱いをした可能性があります。これは、精神障害をオープンにすることのデメリットが顕著に現れた例と言えるでしょう。

店長が「頭まっさらにして！！」と言ったことについては、精神障害を揶揄した可能性が高いです。これは明らかに不適切な発言であり、パワハラに該当する可能性があります。このような状況に遭遇した場合は、労働基準監督署への相談を検討するべきです。

また、質問者様がメモを取っていたことについても、業務効率化の観点から適切な対応だったと考えられます。店長がそれを問題視したことは、業務プロセスへの理解不足、または質問者様への個人的な嫌がらせの可能性があります。

成功事例：精神障害と仕事の両立を実現した事例

一方で、精神障害をオープンにして、良好な職場環境を築けている方も多くいます。例えば、あるIT企業では、従業員の精神疾患への理解を深めるための研修を実施し、相談窓口を設置することで、従業員のメンタルヘルス対策に力を入れています。その結果、従業員の離職率が低下し、生産性向上にも繋がっています。

このように、企業側の理解と適切なサポート体制があれば、精神障害があっても安心して働ける環境を構築できます。重要なのは、企業選びです。企業の理念や社風、従業員の多様性への取り組みなどをしっかり確認することが大切です。

具体的なアドバイス：次回の就職活動に向けて

次回の就職活動では、以下の点を意識しましょう。

企業の選定： 障害者雇用への理解が深く、サポート体制が整っている企業を選びましょう。企業のホームページや求人情報、口コミサイトなどを参考に、企業の姿勢を確認することが重要です。
面接での対応： 面接では、自分の障害について正直に話す必要はありません。ただし、必要に応じて、仕事に支障をきたす可能性のある症状や、配慮が必要な点については伝えることも重要です。具体的な例を挙げて説明することで、理解を得やすくなります。
トライアル雇用制度の活用： トライアル雇用制度を利用することで、実際に働いてみてから雇用契約を結ぶかどうかを判断できます。リスクを軽減しながら、自分に合った職場を見つけることができます。
労働組合への加入： 労働組合に加入することで、労働条件の改善や、不当な扱いを受けた際の相談・支援を受けることができます。
相談窓口の活用： ハローワークや、障害者支援団体などの相談窓口を活用しましょう。就職活動に関する相談や、職場でのトラブルに関する相談など、様々なサポートを受けることができます。

告知の可否：ケースバイケースで判断を

精神障害の告知は、ケースバイケースで判断する必要があります。必ずしもオープンにすることが最善とは限りません。企業の雰囲気や、自分の精神状態、そして相談できる人がいるかどうかなどを総合的に判断し、最適な選択をしましょう。

もし、オープンにすることに不安がある場合は、クローズで就職活動を進めることも可能です。ただし、必要に応じて、仕事に支障をきたす可能性のある症状や、配慮が必要な点については、適切なタイミングで伝えるようにしましょう。

まとめ

精神障害を抱えながら働くことは、決して容易ではありません。しかし、適切な企業選びと、自身の状況に合わせた対応をすることで、安心して働ける環境を見つけることは可能です。今回のケーススタディを参考に、ご自身の状況を分析し、最適な選択をしてください。そして、困難に直面した際には、一人で抱え込まずに、周囲のサポートを活用することを忘れないでください。

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