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居酒屋アルバイトの悩み!理不尽な店長と職場の雰囲気…どうすればいい?

居酒屋アルバイトの悩み!理不尽な店長と職場の雰囲気…どうすればいい?

はじめまして。居酒屋でアルバイトをしている女ですが、店長が冗談か本気で言っているのかわかりません。ちなみに今日で出勤6日目くらいです。オープン作業の時、「やばいやつ採用したよな〜、わかってたけどフリーターやし時間関係なく使えるから採用したけど」とか、カウンターのお客様と店長が喋っていて、そこにもう1人バイトの子がいて「仕込がすすまへんから様子みながらカウンターのお客さんと会話してきて」って言われて2人で返事したら「私は失礼なこといいそうやからAちゃんでいいわ!ゲラゲラ」と他の社員さんと笑っていました。ほんまの最低限の仕事はできてるつもりです。案内、オーダー、提供など…ですが、「要領わるいよなー、高校生の初バイトのBちゃんの方がいいわ」とか言われます。本気なんですかね、冗談なんですかね。これがもし本気なのであれば私必要ないやんwって思っていて、ストレスが溜まる一方です。閉店作業が終わって仕事が終われば、みんなわいわいしているんですがね。後はオーダーお伺いして、まだハンディーに書いてある場所が全部把握しているわけでもないのですが「そんな時間かかるなら、紙にメモして他の子に頼んでもらって、提供してこい」って言われたのですが、ほかの子に頼むと、「ごめん!自分で売って欲しい」って言われたから、また違う子に「これどこにあるんですか?」って自分も理解するために聞いただけなんですけどね。料理提供先しろってのも十分理解してます!飲食店ってこんなもんなんですかね。今までやってきたけど暫く働いてなくて久しぶりに理不尽なこと言われて、嫌になってきてます。笑 アドバイス?なんでもいいです。ください。

飲食業界で働くことは、やりがいと同時に、ストレスを感じる場面も多いものです。特に、アルバイト経験が少ない方や、ブランクのある方は、職場環境や人間関係に戸惑うこともあるでしょう。今回の質問者様のように、店長や同僚からの言葉に傷つき、仕事への意欲を失ってしまうケースも少なくありません。

ケーススタディ:居酒屋アルバイトの現実と解決策

質問者様は、6日目のアルバイトで既に厳しい言葉を浴びせられています。店長の発言は、冗談の域を超えている可能性が高いです。「やばいやつ採用した」という言葉は、人として非常に失礼であり、職場環境としては問題です。また、「要領が悪い」という評価も、具体的な改善策を示さずに一方的に批判するだけでは、成長を促すものではありません。さらに、同僚からの協力を得られない状況も、ストレスを増幅させている要因と言えるでしょう。

このような状況では、まず自分の感情を整理することが重要です。日記に書き留めたり、信頼できる友人や家族に相談したりすることで、心の負担を軽減しましょう。そして、客観的に状況を分析する必要があります。店長や同僚の発言は、本当にあなたの能力を評価したものなのか、それとも個人的な感情や職場全体の雰囲気によるものなのかを考えましょう。もしかしたら、店長は人材育成が苦手で、適切なフィードバックができないだけかもしれません。同僚も、忙しい状況の中で、質問者様への協力を惜しんでいるのかもしれません。

具体的な解決策としては、以下の3つのステップを踏むことをお勧めします。

  • ステップ1:記録を取る 店長や同僚からの発言、業務内容、業務時間などを記録しておきましょう。具体的な日付、時間、発言内容をメモしておけば、客観的な証拠となります。これは、後々の対応に役立ちます。
  • ステップ2:改善点を明確にする 店長から「要領が悪い」と指摘された場合、具体的にどのような点が問題なのかを聞きましょう。そして、改善するために必要なスキルや知識を明確にし、積極的に学びましょう。例えば、ハンディーの操作方法を熟知する、提供の動線を効率化する、など具体的な目標を設定することで、改善への道筋が見えてきます。積極的に質問し、積極的に学ぶ姿勢を見せることで、店長や同僚の印象を変えることができるかもしれません。
  • ステップ3:状況を改善できない場合は転職を検討する 上記2つのステップを踏んでも状況が改善しない場合は、転職を検討することも一つの選択肢です。今の職場があなたにとって不適切な環境であると判断した場合、無理に我慢する必要はありません。より良い環境で働く権利があります。転職活動を行う際には、ハローワークや転職サイトなどを活用し、自分に合った職場を見つけましょう。キャリアカウンセリングを受けることで、自分の強みや弱みを客観的に理解し、最適なキャリアパスを選択することもできます。

専門家の視点:飲食業界における適切な指導とは?

飲食業界は、厳しい労働環境であることが多いですが、それは決して「理不尽な扱いを受けて当然」という意味ではありません。適切な指導とは、従業員の能力を伸ばすための具体的なアドバイスと、温かい声かけを伴うものです。「要領が悪い」という批判だけでは、成長は期待できません。店長は、具体的な改善点を伝え、従業員が成長できるようサポートする責任があります。質問者様への対応は、明らかに適切な指導とは言えません。

もし、店長が改善する意思がない場合は、労働基準監督署に相談することも検討しましょう。パワハラやモラルハラスメントに該当する可能性があります。

成功事例:前向きな姿勢で職場環境を変える

私が以前担当したクライアントにも、似たような経験をした方がいました。彼女は、飲食店でアルバイトをしていた際、店長から理不尽な扱いを受け、精神的に追い詰められていました。しかし、彼女は、自分の感情を整理し、客観的に状況を分析することで、前向きな姿勢を保ち続けました。そして、具体的な改善点を店長に伝え、積極的に業務に取り組むことで、徐々に職場環境を改善することができました。彼女は、最終的に店長との関係を良好にし、アルバイトを続けることができました。この事例からもわかるように、前向きな姿勢と具体的な行動が、職場環境を変える鍵となります。

まとめ

今回のケースは、残念ながら、職場環境として問題が多いと言えます。しかし、質問者様は、まだアルバイトを始めて間もない段階です。すぐに辞めるのではなく、まずは、自分の感情を整理し、客観的に状況を分析し、具体的な改善策を検討してみましょう。それでも状況が改善しない場合は、転職も視野に入れてください。そして、より良い職場環境で、安心して働くことができるように、キャリア支援サービスを積極的に活用することをお勧めします。

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