「飲み屋のねーちゃん」発言…バイト先の店長との関係改善と、あなたらしい働き方を見つける方法
「飲み屋のねーちゃん」発言…バイト先の店長との関係改善と、あなたらしい働き方を見つける方法
この記事では、焼き鳥屋でのアルバイト経験を通して、店長とのコミュニケーションや働き方について悩んでいる高校生のあなたに向けて、具体的なアドバイスをお届けします。店長からの心ない言葉や指示に傷つき、疑問を感じながらも、どのように対応すれば良いのか、そして、あなた自身の価値観を大切にしながら、気持ちよく働くためにはどうすれば良いのかを一緒に考えていきましょう。
まずは、あなたの抱える具体的な悩みについて、改めて確認してみましょう。
焼き鳥屋でアルバイトをしています。高校生です。
小さい店なので働くときは店長と二人です。
私が高校生だから考えが幼稚なのか疑問に思ったことを書かせてもらいます。この前のことです。
お客さんは5.6人いて、その中に常連さんが来ていました。
私は仲が良いので、（することもなかったので）話していました。
そのときにオーダーを取っていたらしいのですが、店長が私に回していませんでした。
そのオーダーはおむすびでスープがつくのですが、店長も手が空いていたので自分でやるのかなと思っていました。
おむすびは店長が作りました。
私はそのまましゃべっていると
「おむすび。」
と言われました。何のことかわからず「？？？」ってなっていたところ、「おむすび。」と切れたように言われました。
店長が言いたかったのはスープを作れということらしいのです。
まず、主語がなくわかりづらいのです。
一つ目は主語がなくいつもわかりづらいということを店長に伝えてもいいのか、ということです。
そして二つ目は
私がお客様と話していたことを、「お前は飲み屋のねーちゃんか？客と話しても金にならんのに話す意味あるんか？あしらえ。」と言われました。
うちのお店はカウンターですし、絶対お客様に聞こえていると思いすごく気まずくなりました。
そこで目を合わすとは話しかけられるので目を合わせないようにしていました。そうすると、「誰も話すなとは言ってない。話せ。」と言われました。
少し理解できませんでした。
そこで私が疑問に思ったことは
1.ここは居酒屋で飲み屋じゃないのか？
2.お金にならないからといってお客様と話さないのか？
3.高校生に普通飲み屋のねーちゃんとか言うのか、ということです。
すごくむかついたというか、大の大人がこんなこと言うのがショックだったというか…
バイトは辞める予定です。このようなことが毎回なので。
この店長とあと少しどう接したらよいのでしょうか。
そして私のおもったことはやはり子どもの考えなんでしょうか。
教えていただきたいです。
1. 状況の整理とあなたの気持ちの理解
まずは、あなたの置かれている状況と、感じている気持ちを整理することから始めましょう。あなたは、焼き鳥屋でのアルバイト中に、店長の言動によって不快な思いをし、人間関係に悩んでいるのですね。具体的には、以下の点が問題として挙げられます。
- 店長からの指示が分かりにくい
- お客様とのコミュニケーションを否定された
- 不適切な言葉遣いをされた
- 店長とのコミュニケーションがうまくいかない
これらの問題に対して、「むかついた」「ショックだった」という感情を抱いていることは、当然のことです。あなたの感情は決して「子どもの考え」ではありません。むしろ、相手の言動が不適切であると感じ、それを言葉にできていることは、あなたの感受性の豊かさを示しています。
2. 店長とのコミュニケーションに関する考察
店長とのコミュニケーションについて、いくつかのポイントを掘り下げて考えてみましょう。店長の言動には、いくつかの問題点が見受けられます。
2-1. 指示の不明確さ
店長の指示が「主語がなくわかりづらい」という点は、業務を円滑に進める上で大きな障害となります。具体的に何をしてほしいのかが伝わらないと、あなたは戸惑い、余計な時間や手間がかかってしまいます。これは、店長がコミュニケーション能力に課題を抱えている可能性を示唆しています。
改善策としては、あなたが店長に「指示が分かりにくい」ことを伝えることが考えられます。ただし、相手の性格や関係性によっては、伝える方法を慎重に選ぶ必要があります。例えば、以下のような伝え方が考えられます。
- 「〇〇をお願いします」のように、具体的な指示をしてもらうようにお願いする。
- 「すみません、今の指示は〇〇ということですか？」と、確認するようにする。
- 店長が忙しそうであれば、別のタイミングで、柔らかい口調で伝える。
2-2. お客様とのコミュニケーションに対する考え方の違い
店長は、お客様とのコミュニケーションを「金にならない」と否定していますが、これは必ずしも正しいとは限りません。お客様との会話は、お店の雰囲気を良くし、リピーターを増やすことにつながります。特に、焼き鳥屋のようなアットホームな雰囲気のお店では、お客様との距離感が重要です。
店長がなぜ、お客様とのコミュニケーションを否定するのか、その背景を推測してみることも重要です。例えば、
- 人件費を削減したいと考えている
- お客様とのコミュニケーションに苦手意識を持っている
- 接客の重要性を理解していない
などの理由が考えられます。店長の考え方を理解することで、あなた自身の対応も変わってくるかもしれません。
2-3. 不適切な言葉遣い
店長があなたに対して「飲み屋のねーちゃん」という言葉を使ったことは、非常に不適切です。これは、あなたの尊厳を傷つけ、不快感を与える行為であり、決して許されるものではありません。このような言葉遣いは、店長の人間性や、あなたへの配慮の欠如を示しています。
もし、あなたが店長との関係を改善したいと考えるのであれば、この点について、店長に直接伝えることも選択肢の一つです。ただし、相手の性格や状況によっては、逆効果になる可能性もあります。辞めることを決めているのであれば、無理に伝える必要はありません。
3. あなた自身の価値観を大切にするために
店長との関係性とは別に、あなた自身の価値観を大切にすることも重要です。あなたは、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいと考えているにも関わらず、店長に否定されて苦しんでいます。この葛藤は、あなたの自己肯定感を低下させる可能性があります。
あなた自身の価値観を大切にするためには、以下の点を意識しましょう。
- お客様とのコミュニケーションを積極的に行う
- 自分の意見を、相手に配慮しながら伝える
- 不快な言動に対しては、毅然とした態度で対応する
- 自分の気持ちを大切にする
バイトを辞める決意をしたことは、あなた自身の心の健康を守るための、賢明な判断です。無理に我慢し続けることは、心身に悪影響を及ぼす可能性があります。あなたの心と体を守るために、正しい選択をしました。
4. 今後の行動と、あなたらしい働き方を見つけるために
バイトを辞めることを決めた後、あなたはどのように行動すれば良いのでしょうか。そして、あなたらしい働き方を見つけるためには、どのようなことを意識すれば良いのでしょうか。
4-1. バイトを辞めるまでの期間
バイトを辞めるまでの期間は、店長との関係を円滑に保ちつつ、あなた自身の気持ちを整理する期間として活用しましょう。具体的には、以下の点を意識しましょう。
- 店長との必要以上のコミュニケーションは避ける
- 業務に集中し、余計なトラブルを避ける
- 辞める理由を、具体的に伝える必要はない
- 辞めるまでの期間、有給休暇を取得できるか確認する
4-2. 次のステップに向けて
バイトを辞めた後、あなたは次のステップに進むことになります。あなた自身の価値観を大切にし、あなたらしい働き方を見つけるために、以下の点を意識しましょう。
- 自分の興味や関心、得意なことを明確にする
- どのような働き方をしたいのか、具体的に考える
- 様々な職種や働き方について、情報収集する
- 自己分析を行い、自分の強みと弱みを理解する
- キャリアカウンセリングや、就職支援サービスを利用する
- 積極的に行動し、様々な経験を積む
焦らず、あなたのペースで、自分らしい働き方を見つけていきましょう。
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5. まとめ：あなたらしい働き方を見つけるために
今回の相談を通して、あなたは店長とのコミュニケーションや、働き方について悩んでいることが分かりました。店長の言動に傷つき、不快な思いをしながらも、自分の気持ちを大切にしたいと考えているあなたの姿は、非常に素晴らしいものです。
今回の記事では、以下の点についてアドバイスしました。
- 店長とのコミュニケーションにおける問題点
- あなたの気持ちを理解し、大切にすること
- 今後の行動と、あなたらしい働き方を見つけるためのヒント
バイトを辞める決意をしたことは、あなたにとって大きな一歩です。この経験を活かし、あなた自身の価値観を大切にしながら、自分らしい働き方を見つけてください。あなたの未来が、輝かしいものになることを心から応援しています。
6. よくある質問（Q&A）
この章では、今回の相談内容に関連する、よくある質問とその回答をまとめました。
Q1: 店長に「話すな」と言われた場合、お客様とのコミュニケーションを完全に絶つべきですか？
A1: いいえ、必ずしもそうではありません。店長の意図を理解し、状況に応じて柔軟に対応することが重要です。例えば、お客様との会話が業務に支障をきたさない範囲であれば、挨拶や簡単な会話は問題ないでしょう。ただし、店長の指示を無視するような行為は避けるべきです。もし、お客様とのコミュニケーションについて迷う場合は、店長に直接相談してみるのも良いでしょう。
Q2: バイトを辞める際に、店長に辞める理由を詳しく説明する必要はありますか？
A2: いいえ、必ずしも詳しく説明する必要はありません。辞める理由は、あなたの自由です。ただし、円満に辞めるためには、相手を尊重する態度を示すことが重要です。例えば、「一身上の都合により」といった、一般的な理由でも構いません。もし、店長との関係が悪化している場合は、詳細な説明を避ける方が良い場合もあります。
Q3: バイトを辞めた後、どのように次の仕事を探せば良いですか？
A3: まずは、自分の興味や関心、得意なことを明確にしましょう。次に、どのような働き方をしたいのか、具体的に考えてみましょう。求人サイトや、就職支援サービスなどを利用して、様々な求人情報を収集し、自分に合った仕事を探しましょう。自己分析を行い、自分の強みと弱みを理解することも重要です。積極的に行動し、様々な経験を積むことで、自分らしい働き方を見つけることができるでしょう。
Q4: 高校生でも、キャリアカウンセリングを受けることはできますか？
A4: はい、高校生でもキャリアカウンセリングを受けることは可能です。多くの学校や、地域の就職支援機関などで、キャリアカウンセリングのサービスを提供しています。キャリアカウンセリングでは、あなたの興味や適性、将来の目標などを一緒に考え、あなたに合った進路や働き方を見つけるためのサポートを受けることができます。積極的に活用してみましょう。
Q5: 今回のような経験から、何か学ぶことはありますか？
A5: はい、今回の経験から、多くのことを学ぶことができます。例えば、
- コミュニケーションの大切さ
- 自分の価値観を大切にすること
- 人間関係の難しさ
- 自己肯定感を高めること
などです。これらの学びを活かし、今後の人生に役立てていきましょう。今回の経験は、あなたにとって、成長の糧となるはずです。
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