バイト先の苦手な人との関係改善！高校生アルバイトが職場で抱える悩みを解決
バイト先の苦手な人との関係改善！高校生アルバイトが職場で抱える悩みを解決
この記事では、バイト先での人間関係に悩む高校生アルバイトのあなたが、どのように苦手な人との関係を改善し、より働きやすい環境を築くことができるのか、具体的な方法を提案します。仕事へのモチベーションを維持し、前向きな気持ちでバイトに取り組めるようになるためのヒントが満載です。
私は飲食店でアルバイトをしている高校3年生です。そのバイト先の女性マネージャーですごくきつい方がいます。私がまだ始めて2、3回目だった頃に1回一緒に働いていたことがあったのですが散々怒鳴られ、まだ全然分からないことを指示されたので教えてくださいと言ったら怒り気味で説明されて…その日からあまり被らないようにシフト出そうと決めました。その人は17,8時までのことが多いので私はその時間から夜までのシフトを出しています。
ですがヘルプで昼に入った時や17時~18時の1時間は被ることもあり、被っている日はいつも以上にバイトに行きたくないです。怒鳴られたらどうしようとか色々考えてしまいます。
他の大学生や主婦の方とは仲良くしているので私が高校生だから厳しいのかなあと思ったりします。他の高校生仲間も結構キツいことを言われていたり、口調も荒いので余計そう思って。
それと名前を覚えられてないのかなあと思います。バイトを始めて1年ちょっと経ってるのでさすがに無いと信じたいのですがいつも｢あなた｣｢あの子｣など呼ばれたり、指示をされる時も名前を呼ばず急に｢〇〇して｣と言われるので一瞬誰に指示したのか分からなかったり…名前を呼ばれるのは点呼の時くらいですし他の人はちゃんと名指しで指示をされるのでもうそうとしか思えず…
他にも悩みの原因はあって、私の挨拶を無視したり。さすがにマネージャーだからって挨拶を返さないのはどうかなと思います(マネージャーでなくても良くないですが)。マネージャーだからこそきちんと返すべきでは無いのかとモヤモヤ。「ちゃんとストックがなくなったら報告しろ」と注意するのにマネージャーはその報告に返事せずとか、返事がないとこちらも伝わったのか分からないのが分からないのでしょうか…。
これはマネージャーなので仕方のない事なのでしょうが、すっごく見てくるんです、視線が痛いくらいに。見られるたび何か怒られるのではとビクビクして手が震える時もあります。「早く早く！」とは言うのに何も手伝ってくれないし…確かに実力はあるのでしょうが人間的にどうなのだろうと疑問です。
しかし他の人とは打ち解けてきてよく話すようになったし、バイト自体はめんどくさいけど楽しいのでそのマネージャー1人が原因で辞めたくはないんです。けれどマネージャーとの関係は良くならないしシフトが被ってる時の憂鬱さと言ったら。ちゃんと挨拶、お礼、謝罪もはっきり言って笑顔で話してもこんな対応されるならいよいよ本当に嫌われているとしか思えません。私自身が注意されたら引きずってしまう正確なのでさらに考え込んでしまいます。
そこでみなさんのバイト先や仕事先で嫌いな人と一緒になった時や、嫌いな人との対応方などを知りたいです。こんな対応をされているとは言えやっぱりマネージャーといい関係を持ちたいと思っているのも事実です。
1. 現状の整理：問題の本質を見極める
まず、あなたが抱える問題を具体的に整理しましょう。現状を客観的に把握することが、解決への第一歩です。あなたの悩みは、大きく分けて以下の3点に集約されます。
- マネージャーとのコミュニケーションの問題: 怒鳴られたり、名前を呼ばれなかったり、挨拶を無視されたりするなど、コミュニケーションが円滑ではありません。
- マネージャーからの高圧的な態度: 指示の仕方が高圧的で、視線が気になるなど、精神的な負担を感じています。
- 自己肯定感の低下: マネージャーの態度によって、自己肯定感が低下し、バイトに行くこと自体が憂鬱になっています。
これらの問題が複合的に絡み合い、あなたを苦しめていると考えられます。問題の本質を理解することで、具体的な対策を立てやすくなります。
2. マネージャーとのコミュニケーション改善策
マネージャーとのコミュニケーションを改善するための具体的な方法をいくつか提案します。
2-1. 積極的にコミュニケーションを取る
苦手意識があるかもしれませんが、積極的にコミュニケーションを取る努力をしてみましょう。挨拶はもちろんのこと、業務中に困ったことがあれば、積極的に質問したり、相談したりする姿勢を見せることが重要です。例えば、
- 「〇〇のやり方がまだよく分からないので、教えていただけますか？」
- 「今日の〇〇の作業、何か手伝えることはありますか？」
といった声かけは、相手との距離を縮めるきっかけになります。ただし、相手の状況をよく見て、忙しい時間帯や、機嫌が悪いときは避けるようにしましょう。
2-2. 報連相を徹底する
報連相（報告・連絡・相談）を徹底することで、マネージャーとの信頼関係を築くことができます。ストックの報告に対する返事がないとのことですが、これは、あなたの報告が相手に届いていない、または、相手が忙しくて返事を返す余裕がないという可能性があります。報告の際には、
- 報告事項を簡潔にまとめる
- 相手が理解しやすいように、具体的な状況を伝える
- 必要に応じて、口頭で補足説明をする
といった工夫をすることで、スムーズなコミュニケーションを図ることができます。
2-3. 相手の立場を理解しようとする
マネージャーの立場を理解しようとすることも大切です。マネージャーは、店舗全体の運営を担い、多くの責任を負っています。もしかしたら、あなたへの対応がきついのは、業務上のプレッシャーや、人員不足による焦りからくるものかもしれません。もちろん、あなたのことを嫌っている可能性も否定できませんが、まずは相手の置かれている状況を理解しようと努めることで、冷静な対応ができるようになります。
3. 感情的な負担を軽減するための対策
マネージャーの態度によって感じる精神的な負担を軽減するための具体的な方法を提案します。
3-1. 感情をコントロールする
相手の言動に一喜一憂せず、自分の感情をコントロールする練習をしましょう。例えば、
- 深呼吸をする
- 一度、その場を離れて冷静になる
- 他の人に相談する
といった方法を試すことで、感情的な波に乗り、冷静さを保つことができます。
3-2. 記録をつける
マネージャーとのやり取りを記録することで、客観的に状況を把握し、感情的になりすぎないようにすることができます。記録する内容は、
- いつ
- どのような状況で
- どのような言動があったか
- それに対して自分がどう感じたか
などを具体的に記録します。記録を見返すことで、自分の感情のパターンを理解し、より適切な対応ができるようになります。
3-3. 信頼できる人に相談する
一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しましょう。家族、友人、同僚など、誰でも構いません。人に話すだけでも、心が軽くなることがあります。また、客観的な意見を聞くことで、新たな視点を得ることができ、問題解決の糸口が見つかることもあります。
4. バイトを楽しむための工夫
バイト自体は楽しいと感じているとのことですので、その気持ちを大切に、バイトをより楽しめるための工夫をしましょう。
4-1. 自分の強みを見つける
自分の得意なこと、好きなことを見つけ、それを活かせるように努力しましょう。例えば、
- お客様への笑顔での対応
- テキパキとした作業
- 同僚との連携
など、自分の強みを意識することで、仕事へのモチベーションを高めることができます。
4-2. 仲間との連携を深める
他のバイト仲間との関係を深め、協力体制を築きましょう。困ったことがあれば、気軽に相談し合える関係を築くことで、精神的な負担を軽減することができます。また、仲間と協力して目標を達成することで、達成感や喜びを分かち合うことができます。
4-3. 休憩時間を有効活用する
休憩時間は、心身ともにリフレッシュするための大切な時間です。休憩時間には、
- 好きな音楽を聴く
- 軽いストレッチをする
- 仲間と楽しくおしゃべりする
など、自分なりのリフレッシュ方法を見つけ、積極的に取り入れましょう。
5. 状況に応じた対応の選択肢
これらの対策を試しても、状況が改善しない場合は、以下の選択肢も検討しましょう。
5-1. シフトの調整
マネージャーとのシフトがどうしても合わない場合は、シフトを調整することも検討しましょう。他の人とシフトを交代したり、勤務時間を調整したりすることで、精神的な負担を軽減することができます。ただし、シフトの調整は、他のスタッフに迷惑をかけない範囲で行いましょう。
5-2. 上司への相談
状況が改善しない場合は、上司に相談することも選択肢の一つです。ただし、相談する際には、感情的にならず、客観的な事実を伝え、具体的な問題点を明確にすることが重要です。上司は、あなたとマネージャーの間に入り、問題解決に向けて協力してくれる可能性があります。
5-3. 転職の検討
どうしても状況が改善せず、精神的な負担が大きすぎる場合は、転職を検討することも視野に入れましょう。今のバイト先での経験を活かし、より働きやすい環境を探すことができます。転職活動は、あなたの将来のキャリアを考える良い機会にもなります。
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6. まとめ：前向きな一歩を踏み出すために
この記事では、バイト先の苦手なマネージャーとの関係に悩むあなたに向けて、具体的な解決策を提案しました。問題の本質を理解し、コミュニケーション改善、感情コントロール、バイトを楽しむための工夫、そして状況に応じた対応の選択肢について解説しました。これらの方法を実践することで、あなたはより働きやすい環境を築き、前向きな気持ちでバイトに取り組むことができるはずです。あなたの成長を応援しています！
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