バイト先でのパワハラ？高校生が抱える悩みと、多様な働き方へのヒント
バイト先でのパワハラ？高校生が抱える悩みと、多様な働き方へのヒント
この記事では、高校生がアルバイト先で経験する可能性のある問題に焦点を当て、その解決策を探ります。具体的には、職場の人間関係、仕事の進め方、そして将来のキャリア形成に役立つ情報を提供します。
パワハラかどうか知りたいです。
高2で、飲食店のキッチンでバイトをしてます。
入ったのは今年の9月で10月から仕事が始まったんですが、すぐに足を怪我してしまい約2ヶ月程休みをもらって、先日復帰しました。
店長(マネージャー)の事なのですが、普段はとても優しく、面接の時もバイト経験のない自分をすぐに採用してくれました。ですが、実際に仕事をするときは態度が変わり、仕事の仕方はほとんど教えてくれず、専用アプリで料理の作り方を覚えろと言われ、一生懸命覚えようとしましたが、実際に作ってみないと分からないところもあり、注文が入って作ってみろと言われても分からないことだらけで、一つ一つこれでいいですかと確認しながら作っていたんですが、アプリに書いてあったでしょと言われるだけで、間違えた時にはちげーよと口を尖らせて言ってきます。ポテトに塩を振りすぎてしまった時に、お前振りすぎだろ、しょっぱくて食えねーよ、子供泣くよ？と言われ、電子レンジをダスターで拭いた時に、全然綺麗になってないじゃん、ちゃんと拭いてねーだろお前と言われ、ゴミ出しの時にゴミ袋をとめるゴムを間違えて捨ててしまった時に、悪いことをすると自分にかえってくるんだよと言われ、そこまで言う必要あるのかと思います。
他のキッチンの方がいる時はその人と一緒に仕事で、店長はパソコン作業やリモート会議などを行います。他のキッチンの方と仕事をする時は丁寧に教えてくれて、一生懸命覚えた自分をすごく褒めてくれました。学校の話をしたりしてとても気が楽ですし、その人も店長に対して不満があるそうで文句を言っていて、気にするなと慰めてくれます。
人が空いていて仕事がない時は、基本は洗い場の作業や料理の練習をしていますが、少しでも他の人と話をしていると、そんなところで話をしてる場合があるなら練習しろよ、声に出してやらないと覚えられないよ？と言われます。
自分はハンバーグなどの鉄板系の料理しか作ったことがなく、ご飯ものは他の人が作ってくれていたんですが、ホールから店長が来て、これにやらせて覚えさせてと指示を出してきます。呼ばれる時にはおいなどで呼ばれます。
次のバイトで初めて1人でキッチンを担当するんですが、ご飯ものなどの作り方はまだ分からないままで、それを知っているはずなのに気を引き締めてやるようにと言ってきました。
新しく高1の人が入ったらしく、その子に負けないようにとも言われました。
年末年始で人が多く来るのか少ないのかも分からない状況で、不安でしかないですし、また怒られるのかと思って行きたくないですが、さすがに休むわけにもいかないので行こうと思います。
辛いのでバイトも辞めようと思ってますが、まだ10回も行ってないのにやめていい訳がないですし、他の方の話によると、店長のことで辞める人が多いらしく、人が少ないというのがその理由だそうです。
もうほんとに泣くくらいに辛いです。これが普通なのでしょうか？長々とすみません。
1. 問題の核心：パワハラか、それとも指導の範疇か？
ご相談ありがとうございます。高校生でアルバイトを始めたばかりのあなたにとって、職場の環境は非常に重要です。今回のケースでは、店長の言動が「パワハラ」に該当するのか、それとも「指導」の範疇なのか、判断が難しいところです。まず、パワハラの定義を確認しましょう。パワハラとは、職場での優位性を利用して、相手に精神的・肉体的な苦痛を与える行為を指します。具体的には、人格否定、過度な叱責、無視、仲間はずれなどが挙げられます。
あなたのケースでは、店長の言動にはいくつかの問題点が見られます。
- 人格否定と受け取れる言動:「お前」呼ばわりや、「子供泣くよ？」といった発言は、相手の人格を否定するような印象を与えます。
- 不適切な指導方法: 仕事の教え方が不十分なまま、一方的に「アプリで覚えろ」と指示したり、少しの間違いを過剰に叱責したりする行為は、適切な指導とは言えません。
- 精神的な苦痛: 怒られることへの不安、一人でキッチンを担当することへのプレッシャー、辞めたいという気持ちなど、精神的な苦痛を感じていることが文章から伝わってきます。
これらの点を考慮すると、店長の言動はパワハラに該当する可能性も否定できません。しかし、最終的な判断は、他の従業員の状況や、店全体の雰囲気なども含めて総合的に判断する必要があります。
2. 具体的な問題点と、それぞれの対策
問題をより具体的に分解し、それぞれの問題に対する対策を考えていきましょう。
2-1. 指導不足と、一方的な要求
あなたは、仕事の仕方を十分に教えてもらえないまま、一人で仕事を任されることに不安を感じています。これは、非常に大きな問題です。特に、飲食業では、調理方法や衛生管理など、覚えるべきことがたくさんあります。
対策：
- 積極的に質問する: 分からないことは、遠慮せずに質問しましょう。メモを取りながら、具体的な手順を確認することが大切です。
- マニュアルの活用: 会社のマニュアルや、先輩の作ったメモなどを参考に、自己学習をしましょう。
- 先輩への相談: 信頼できる先輩がいれば、積極的に相談しましょう。仕事のコツや、店長の対応方法などを教えてもらえるかもしれません。
2-2. 精神的な負担と、人間関係の悩み
店長の態度や、他の従業員との関係性など、精神的な負担を感じているようです。
対策：
- 客観的な記録: どんな時に、どんなことを言われたのか、記録しておきましょう。後で、状況を整理するのに役立ちます。
- 相談できる相手を見つける: 家族、友人、学校の先生など、信頼できる人に相談しましょう。
- 感情のコントロール: 怒りや不安を感じたときは、深呼吸をしたり、気分転換になるようなことをしたりして、感情をコントロールしましょう。
2-3. 辞めるべきか、続けるべきか？
辛い状況から抜け出すために、バイトを辞めることも選択肢の一つです。しかし、まだ10回しか行っていないこと、他の人の話を聞くと店長が原因で辞める人が多いことなどから、辞めるべきか悩んでいるようです。
対策：
- 辞める前にできること: 店長に直接相談してみる、他の従業員に相談してみるなど、辞める前にできることを試してみましょう。
- 辞める場合の準備: 辞めることを決めたら、退職の手続きについて調べておきましょう。
- 将来のキャリア: 今回の経験を活かして、将来のキャリアについて考えてみましょう。
3. 状況を改善するための具体的なステップ
問題を解決するために、具体的なステップを踏んでいきましょう。
3-1. 店長とのコミュニケーション
まずは、店長と直接話す機会を設けてみましょう。
具体的な方法：
- 話す内容の整理: 伝えたいことを事前に整理しておきましょう。具体的に、どんな言動が辛いのか、どのように改善してほしいのかを明確に伝えましょう。
- 冷静な態度: 感情的にならず、冷静に話しましょう。
- 具体的な提案: 指導方法の改善や、コミュニケーションの改善など、具体的な提案をしてみましょう。
3-2. 労働環境の改善
店長との話し合いで改善が見られない場合は、他の方法を検討しましょう。
具体的な方法：
- 他の従業員への相談: 他の従業員に相談し、同じような悩みがないか、解決策を共有できるかを探りましょう。
- 会社への相談: 会社に相談窓口があれば、相談してみましょう。
- 専門家への相談: 労働問題に詳しい専門家（弁護士など）に相談することも検討しましょう。
3-3. 辞める場合の準備
どうしても状況が改善しない場合は、辞めることも選択肢の一つです。
具体的な方法：
- 退職の意思表示: 退職の意思を、店長または責任者に伝えましょう。
- 退職の手続き: 退職の手続きについて、事前に調べておきましょう。
- 次の仕事を探す: 次の仕事を探す準備を始めましょう。
4. 多様な働き方と、将来のキャリア形成
今回の経験を活かして、将来のキャリアについて考えてみましょう。アルバイトだけでなく、多様な働き方があることを知っておくことは、将来の選択肢を広げることにつながります。
4-1. アルバイトのメリットとデメリット
アルバイトは、社会経験を積む上で、非常に有効な手段です。
メリット：
- 社会経験: 仕事を通して、社会のルールやマナーを学ぶことができます。
- お金を稼ぐ: 自分の力で、お金を稼ぐことができます。
- 自己成長: 仕事を通して、コミュニケーション能力や問題解決能力を向上させることができます。
デメリット：
- 収入の不安定さ: 時給制のため、収入が不安定になることがあります。
- 労働時間の制限: 学校との両立が難しい場合があります。
- 人間関係の悩み: 職場の人間関係で悩むことがあります。
4-2. 多様な働き方の選択肢
アルバイト以外にも、様々な働き方があります。
選択肢：
- 正社員: 安定した収入と、キャリアアップの機会があります。
- 契約社員: 期間を定めて働くことができます。
- 派遣社員: 様々な企業で、様々な仕事に携わることができます。
- フリーランス: 自分のスキルを活かして、自由に働くことができます。
- 副業: 本業を持ちながら、別の仕事で収入を得ることができます。
4-3. キャリア形成のためのヒント
将来のキャリアを考える上で、以下のことを意識しましょう。
ヒント：
- 自己分析: 自分の強みや興味のあることを知りましょう。
- 情報収集: 様々な職業について、調べてみましょう。
- スキルアップ: 自分のスキルを磨きましょう。
- 人脈形成: 様々な人と交流し、人脈を広げましょう。
5. まとめ：あなたの未来を切り開くために
今回の経験は、あなたにとって大きな試練かもしれません。しかし、この経験を通して、あなたは多くのことを学ぶことができます。問題解決能力、コミュニケーション能力、そして自己肯定感など、将来に役立つスキルを身につけることができるでしょう。
もし、今のバイト先での状況が改善しない場合は、無理に続ける必要はありません。あなたの心と体を守ることが、何よりも大切です。そして、今回の経験を活かして、あなたの将来のキャリアを切り開いていきましょう。
今回の経験を通して、あなたはきっと成長し、自分の未来を切り開くことができるはずです。頑張ってください！
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