飲食店バイトの悩み解決！店長とのトラブルと今後のキャリアを徹底分析
飲食店バイトの悩み解決！店長とのトラブルと今後のキャリアを徹底分析
この記事では、飲食店アルバイトとして働くあなたが直面している、店長との金銭トラブル、パワハラまがいの言動、そして今後のキャリアに関する悩みを解決するための具体的なアドバイスを提供します。高校生でありながら、職場の人間関係や金銭的な問題に直面し、将来への不安を感じているあなたへ、冷静な判断と具体的な行動を促すための情報をお届けします。
私は高校二年生の飲食店アルバイトです。上司はそこの店長になります。夜中に電話をしてきた経緯は、クローズ時に私が精算したバッグ(レジ)の会計額が1196円足りない、という事でした。私のバイトは各、自分の会計バッグを持っていて、そこにお客さんから預かったお金をいれ、お釣りもそこから払う、というシステムで、上がる時に、バッグの中の最終額を紙に書き、店長に提出、そして店長が事務所でパソコンの金額とバッグの中の額が合っているか答え合わせする。という流れです。
足りないということだったのでびっくりして、まず謝りました、しかし、よくよく聞いていると紙に書いている額は合っているけど中に入っているお金が足りない、と言われました。なので私が、1196円多く紙に書いている、という事でした。私にはパソコンの正解額はわからないのでそんなに細かく合うわけないやろ！とも思いましたし、そもそもそんなに細かい額を何よりパクった前提で話してきている事にめちゃくちゃ腹が立ちました。店長は、紙に書いてる額が合っているんだからその後に抜いたんだろう、バレないと思ったか、と言う言い方でした。
事務所は鍵はかかっていますが責任者なら誰でも鍵を持っているので入れますし、自動ロックという訳でないので、鍵がかかっていない時もあります。店に責任者は5人います。私は21時上がりだったので深夜1時のクローズ時まで誰も入っていないかなど分かりません。店長は誰も入っていない、の一点張りです。SVと面談しろ、反省文をかけ、としつこく言われるので私は、反省文を書くとお金を取ったと認めたような気がしてSVと面談は全然するので、その時に反省文は書かないといけないか決めてもらいます。と言いました。
すると、ならそれでいいです。と返事が来ました、が後日２週間たってもSVは店に来なかったし面談もないまま過ごしていました。SVから電話は店にかかってくるので出ると元気ー？とか普通に他愛ない会話をするのでもうこの件は終わったんだと思っていました、しかし！つい先日、LINEのグループで名指しで数名、今月過不足があった人、反省文今月末までにお願いします。と書いてる中に私の名前がありました。過不足一覧と書いてある中にきっちり1196円の文字もありました。びっくりでした。面談して決めるって話になったんじゃないですか？？え？？？って呆れてしまいました。
もうこのバイトは辞めるべきでしょうか?このもやもやした状態でめちゃくちゃ気分悪いです。店長も私の事をよく思っていないでしょうし、夜中2時の電話のあと、午前4時までLINEでの争いが続きました。口調もパワハラかと思うものでした、1年以上働いているので悩んでいます。その店長以外の職場の人は大好きです、私のバイト先は最短３ヶ月、長かったら3年くらいで店長は変わります。しかしこれから何年も居られたらと思うとやっていける気がしません。この嫌な店長に変わってまだ２ヶ月です。
どうするのが一番最善でしょうか??ご意見お願い致します( ; _ ; )私は①バイトを普通に辞める。②夜中にLINEや電話、反省文の件、店長のさらに上司に相談、報告する③ほかの支店に移る(エリア内の他の店長ともSVとも私はとても仲良しです。しかし、私が他の店に移っても全然知らない店長に変わる可能性も有り)かな〜と思います。順番に特に意味はありません！どれが一番最善でしょうか??今月末までに反省文と言われているので時間がありません!
1. 問題の核心を理解する：金銭トラブルとパワハラ
まず、あなたが直面している問題を整理しましょう。大きく分けて、以下の2つの問題があります。
- 金銭トラブル：1196円の会計差異を巡る店長との対立。盗んだという疑いをかけられていること。
- パワハラ：夜中の電話、LINEでの長時間のやり取り、反省文の強要など、店長からの不適切な言動。
これらの問題は、あなたの精神的な負担を大きくし、バイトを続ける意欲を削いでいます。まずは、これらの問題を客観的に把握し、それぞれの問題に対する具体的な対策を検討していく必要があります。
2. 今後の選択肢を徹底分析
あなたが提示した3つの選択肢について、それぞれのメリットとデメリットを詳しく分析し、あなたにとって最適な選択肢を見つけ出しましょう。
2-1. バイトを辞める
メリット：
- 店長との関係から解放され、精神的なストレスから解放される。
- 嫌な店長と顔を合わせる必要がなくなり、穏やかな気持ちで過ごせる。
デメリット：
- 収入が途絶え、生活に影響が出る可能性がある。
- 他のバイトを探す手間がかかる。
- 辞める際に、店長との間でさらなるトラブルが発生する可能性がある。
考慮すべき点：
辞めることは、最も手っ取り早い解決策ですが、経済的な影響も考慮する必要があります。もし、他に収入源がない場合は、すぐに辞めるのではなく、他の選択肢を検討しながら、新しいバイトを探す準備を始めるのが賢明です。
2-2. 上司に相談・報告する
メリット：
- 店長の言動を改善させる可能性がある。
- 会社としての対応を求めることで、あなたの正当性を主張できる。
- 今後の同様の問題の再発を防ぐことができる。
デメリット：
- 上司が店長の肩を持ち、問題が解決しない可能性がある。
- 相談・報告後、店長との関係が悪化する可能性がある。
- 問題解決までに時間がかかる可能性がある。
考慮すべき点：
上司に相談・報告する際は、証拠となるもの（LINEの記録、会話の録音など）を準備しておくと、より効果的に問題を訴えることができます。また、相談する上司を選ぶ際には、信頼できる人物を選ぶことが重要です。
2-3. 他の支店に移る
メリット：
- 今の職場の人間関係を維持しつつ、店長との問題を回避できる。
- SVとの関係性が良好であれば、サポートを受けやすい。
デメリット：
- 異動先の店長との相性が合わない可能性がある。
- 移動距離や勤務時間など、労働条件が変わる可能性がある。
考慮すべき点：
他の支店への異動は、現状を大きく変えることなく、問題を解決できる可能性があります。SVに相談し、異動先の店舗の状況や店長の人柄について情報を得ることで、リスクを最小限に抑えることができます。
3. 具体的な行動計画：今、あなたができること
上記の選択肢を踏まえ、具体的な行動計画を立てましょう。以下は、あなたの状況に合わせたステップです。
ステップ1：証拠の収集と整理
まずは、問題解決のための証拠を収集しましょう。
- LINEのやり取りのスクリーンショットを保存する。
- 店長との会話を録音する（可能であれば）。
- 会計バッグの記録など、金銭トラブルに関する資料を保管する。
これらの証拠は、今後の交渉や相談の際に、あなたの主張を裏付ける重要な材料となります。
ステップ2：上司への相談・報告の準備
上司に相談・報告する前に、以下の準備を行いましょう。
- 問題の経緯を整理し、簡潔に説明できるようにする。
- 証拠を提示し、客観的な事実を伝える。
- あなたの希望（店長の指導、異動など）を明確にする。
相談・報告の際には、感情的にならず、冷静に事実を伝えることが重要です。
ステップ3：反省文の対応
反省文の提出を求められている状況ですが、安易に提出することは避けるべきです。以下のように対応しましょう。
- 金銭トラブルの原因が特定されていないこと、盗んだという事実は一切ないことを明確に伝える。
- SVとの面談で詳細を話し合うことを提案する。
- もし、反省文の提出を強く求められる場合は、弁護士や労働問題に詳しい人に相談する。
ステップ4：SVとの面談と今後のキャリアプランの検討
SVとの面談では、以下の点を中心に話し合いましょう。
- 金銭トラブルの詳細な状況と、店長の対応について。
- あなたの今後の希望（異動、店長の指導など）。
- 今後のキャリアプランについて（アルバイトを続けるか、他の仕事を探すかなど）。
SVとの面談を通じて、今後の方向性を決定しましょう。もし、今の職場で働き続けることが難しいと感じたら、転職やキャリアチェンジも視野に入れる必要があります。
4. 専門家への相談を検討しましょう
今回の問題は、あなた一人で解決するには難しい側面も多くあります。弁護士や労働問題に詳しい専門家、またはキャリアコンサルタントに相談することで、より適切なアドバイスとサポートを受けることができます。
専門家は、あなたの権利を守り、問題を解決するための具体的な方法を提案してくれます。また、今後のキャリアプランについても、あなたの希望や適性に合わせて、最適なアドバイスを提供してくれます。
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5. 今後のキャリアを考える：バイトから一歩踏み出すために
今回の経験を活かし、今後のキャリアについて考えてみましょう。以下は、あなたが将来的に目指せるキャリアパスの例です。
5-1. 接客・サービス業でのキャリア
飲食店でのアルバイト経験は、接客スキルやコミュニケーション能力を磨く良い機会です。これらのスキルを活かして、以下のようなキャリアパスを目指すことができます。
- 正社員の飲食店スタッフ：経験を積むことで、店長やマネージャーを目指すことができます。
- ホテルスタッフ：接客スキルを活かして、フロント、レストラン、客室係など、様々な職種に挑戦できます。
- 販売員：お客様とのコミュニケーション能力を活かして、アパレル、雑貨、家電などの販売員として活躍できます。
5-2. その他の職種への挑戦
接客・サービス業以外の職種にも、あなたの経験を活かせる可能性があります。例えば、
- 事務職：コミュニケーション能力や、正確な作業能力を活かして、一般事務、営業事務、経理事務などに挑戦できます。
- IT関連職：パソコンスキルや、問題解決能力を活かして、プログラマー、Webデザイナー、ITサポートなど、IT関連の職種に挑戦できます。
- クリエイティブ職：デザインや、文章作成など、あなたの得意分野を活かして、Webライター、デザイナー、イラストレーターなど、クリエイティブな職種に挑戦できます。
5-3. スキルアップのための行動
将来のキャリアに向けて、スキルアップのための行動を起こしましょう。
- 資格取得：簿記、TOEIC、MOSなど、自分の興味のある分野の資格を取得することで、就職活動を有利に進めることができます。
- プログラミング学習：プログラミングスクールに通ったり、オンライン講座を受講したりして、ITスキルを習得することができます。
- デザイン学習：デザインソフトの使い方を学んだり、デザインに関する書籍を読んだりして、デザインスキルを習得することができます。
6. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
今回の経験は、あなたにとって非常に辛いものだったでしょう。しかし、この経験を乗り越えることで、あなたは大きく成長することができます。まずは、冷静に状況を分析し、具体的な行動計画を立てましょう。そして、専門家や信頼できる人に相談し、サポートを受けながら、未来への一歩を踏み出してください。あなたの将来が明るいものになることを心から願っています。
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