居酒屋バイトでの「常識」とは？店長との衝突を乗り越え、成長するための具体的な方法

今回の相談は、居酒屋でのアルバイト経験を通して、店長とのコミュニケーションや「常識」に関する認識のずれに悩んでいるという内容ですね。具体的には、店長から「常識がない」と指摘されたこと、オーダーミスの原因と対策、そして教育係と店長の関係性に対する不満について相談されています。この状況をどのように乗り越え、成長につなげていくか、一緒に考えていきましょう。

バイトについてです。

３ヶ月居酒屋でバイトしています。

経験は二箇所あり、1箇所目は2ヶ月目に親に言われ辞めました。

二箇所は、店長と合わずシフトも月２回くらいでいる意味が無いと思い辞めました。

今回は、シフトも入れていただき、居酒屋自体も12時前に終わるので続けられています。

本題です。

昨日、店長に

｢常識がない。自分の言葉に責任を持とう。３ヶ月も働いて出来る事は出来るけど、できない事は出来なさすぎる。上と下の差が激しい。しっかりしよう。このままだと社会に出てダメになる。｣

と言われました。

オーダーミスを今までで10回シフト入って１回くらいでしていると思います。

入りたてよりハンディも使い慣れて、ミスは減ってきたと思っていて、少しずつ成長しているのかなと思っていました。

ミスしたことは私の責任で、なぜミスしたかも先輩と話して確認しています。

店長が私に対して、まだ教育してくれるのはありがたいことだと思うのですが、

｢これだけは理解して、常識がない｣

と言われたことが、本当に理解できません。

居酒屋の常識なのか、人間的な常識なのか、社会的な常識なのか、店長の中の常識なのか‥‥

常識ってなんですか？

あと二つほど、

なぜミスしたかと言われ、原因が

｢ハンディが途中できれ、再起動した時にあせって確認を取らないまま送信してしまった。｣

ということです。

このような場合、どう対処したらミスを減らせるかアドバイスお願いします。

最後に、

居酒屋の教育では、

教育係がいて、その人が私のミスを店長に報告する。というやり方です。

私はあまり理解できません。

教育係と店長との間でどういったことを問題にしてるのか、私もどう言われているんだろうと不快です。陰口のように感じます。

実際に、シフトの入っていない子に対しての問題を陰口のようにふたりが話しているのを聞いたりします。

私はこの行為が嫌いです。

ならば本人に言ってくれと思います。

しかし、入って多くも少なくも３ヶ月

意見を言えるような立場だと思いません。

このもやもやをどう解消したら良いでしょうか？

長くなりすみません。

アドバイスのほどよろしくお願いします。

今回の記事では、居酒屋バイトにおける「常識」とは何かを多角的に考察し、店長とのコミュニケーションを円滑にするための具体的な方法、オーダーミスを減らすための対策、そして職場の人間関係における不満を解消するためのヒントを提供します。アルバイトとしての経験を活かし、社会に出るための準備として、どのように成長していけば良いのか、一緒に考えていきましょう。

1. 「常識」とは何か？店長の言葉の真意を理解する

店長から「常識がない」と言われたとのことですが、この「常識」とは具体的に何を指しているのでしょうか。それは、居酒屋という職場特有のルールやマナーかもしれませんし、社会人としての基本的な行動規範かもしれません。あるいは、店長個人の価値観に基づくものかもしれません。まずは、店長の言葉の真意を理解することから始めましょう。

居酒屋の常識： 注文の取り方、配膳の仕方、お客様への対応など、居酒屋特有の業務に関する知識やスキルです。
社会的な常識： 時間厳守、報連相（報告・連絡・相談）、言葉遣い、身だしなみなど、社会生活を送る上で必要な基本的なマナーです。
人間的な常識： 相手への思いやり、誠実さ、責任感など、人間関係を円滑にするための基本的な姿勢です。
店長の中の常識： 店長が重視する価値観や、お店の運営方針に基づいた独自のルールです。

店長の言葉の真意を理解するためには、以下の3つのステップでアプローチしてみましょう。

具体的な行動を振り返る： 店長から指摘された具体的な行動を思い出し、どのような点が「常識がない」と判断されたのかを分析します。
周囲に意見を求める： 同僚や先輩に、自分の行動について客観的な意見を求めます。第三者の視点から、改善点が見えてくることがあります。
店長に質問する： 勇気を出して、店長に「具体的にどのような点が改善が必要ですか？」と質問してみましょう。店長は、あなたの成長を願っているからこそ、注意してくれているはずです。

これらのステップを踏むことで、店長の言葉の真意を理解し、具体的な改善点を見つけることができます。そして、自身の成長につなげていくことができるでしょう。

2. オーダーミスを減らすための具体的な対策

オーダーミスは、お客様への迷惑だけでなく、お店の運営にも影響を与える可能性があります。ミスを減らすためには、根本的な原因を理解し、具体的な対策を講じることが重要です。

今回のケースでは、「ハンディが途中で切れ、再起動した際に、確認を取らないまま送信してしまった」ことが原因とのことです。この状況を踏まえ、以下の対策を実践してみましょう。

ハンディの充電管理： ハンディの充電残量を常に確認し、充電が切れそうになったら、すぐに充電器に接続する習慣をつけましょう。
再起動時の確認手順の徹底： ハンディが再起動した場合、以下の手順を必ず行うようにします。
- 注文内容を再確認する。
- お客様に注文内容を確認する。
- 他のスタッフに確認を依頼する。
メモの活用： 注文内容をメモする習慣をつけましょう。メモを取ることで、注文内容を正確に把握し、ミスを防ぐことができます。
先輩への相談： ミスをしてしまった場合は、すぐに先輩に報告し、原因と対策を一緒に考えましょう。
ロールプレイング： シミュレーション形式で、オーダーを受ける練習をしましょう。様々な状況を想定し、対応力を高めることができます。

これらの対策を継続的に実践することで、オーダーミスを減らし、お客様とお店からの信頼を得ることができるでしょう。

3. 教育係と店長との関係性に対する不満を解消する方法

教育係と店長との間で、自分のミスについて話していることに不快感を覚えるのは、当然のことです。陰口のように感じ、自分がどのように評価されているのか不安になるかもしれません。この状況を解消するためには、以下の3つのステップでアプローチしてみましょう。

自分の気持ちを整理する： なぜ不快に感じるのか、具体的にどのような点が嫌なのかを明確にしましょう。
教育係とのコミュニケーション： 教育係に、自分の気持ちを伝えてみましょう。
- 「私のミスについて、店長と話していることは理解しています。ただ、どのように評価されているのか、少し不安に感じています。」
- 「何か改善点があれば、直接私に伝えていただけると嬉しいです。」
このように伝えることで、教育係との間で建設的なコミュニケーションが生まれる可能性があります。
店長とのコミュニケーション： 店長に、自分の成長意欲を伝え、フィードバックを求める姿勢を示しましょう。
- 「最近、オーダーミスが減ってきたように感じています。店長から見て、私の成長はいかがでしょうか？」
- 「今後、どのように改善していけば良いか、アドバイスをいただけますか？」
店長とのコミュニケーションを通じて、自分の評価や改善点を知り、成長につなげることができます。

これらのステップを踏むことで、教育係と店長との関係性に対する不満を解消し、より良い職場環境を築くことができるでしょう。

4. バイト経験を活かし、社会に出るための準備

今回の経験は、社会に出るための貴重な学びの機会です。バイトを通して得られる経験は、社会人として活躍するための基礎となります。

コミュニケーション能力： お客様や同僚とのコミュニケーションを通じて、円滑な人間関係を築く能力を養いましょう。
問題解決能力： オーダーミスやお客様からのクレームなど、様々な問題に直面し、解決策を考えることで、問題解決能力を向上させましょう。
責任感： シフトに遅刻しない、与えられた仕事をきちんとこなすなど、責任感を持って仕事に取り組むことで、社会人としての基礎を築きましょう。
自己管理能力： 時間管理、体調管理など、自己管理能力を身につけ、社会人として自立するための準備をしましょう。

これらの能力を磨くことで、社会に出た後も、様々な困難を乗り越え、成長していくことができるでしょう。

今回の相談者が置かれている状況は、多くの人が経験するものです。店長とのコミュニケーション、オーダーミス、人間関係など、様々な問題に直面しながら、成長していくことは、決して簡単なことではありません。しかし、今回の記事で提案した方法を実践することで、これらの問題を乗り越え、大きく成長できるはずです。

もし、あなたが今の職場で抱える悩みや、今後のキャリアについてさらに深く相談したい場合は、専門家への相談も検討してみましょう。客観的な視点からアドバイスをもらうことで、新たな発見があるかもしれません。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。

今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

5. まとめ：居酒屋バイトでの成長と、社会への第一歩

今回の相談では、居酒屋バイトでの「常識」に関する悩み、オーダーミスの対策、人間関係の不満について解説しました。これらの問題は、社会に出る前の貴重な学びの機会です。店長の言葉の真意を理解し、具体的な対策を講じることで、着実に成長していくことができます。今回の記事が、あなたのキャリア形成の一助となれば幸いです。

“`

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム

コミュ力が、
最強の武器
になる。

まずは登録