【マンダリンオリエンタル東京】で輝く！5つ星ホテルのレセプション、あなたも最高のホスピタリティを届けませんか？|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

憧れの5つ星ホテルで、最高のホスピタリティを磨こう！【マンダリンオリエンタル東京レストラン受付】

ラグジュアリーホテルで輝く、やりがいのあるお仕事！

マンダリンオリエンタル東京のレストラン受付スタッフとして、お客様に最高の思い出を届けるお仕事です！おもてなしを通して、一流のホスピタリティを磨ける環境です。具体的には、お客様のお迎え・お見送り、電話対応、予約管理、お会計など、幅広い業務に携わります。英語スキルを活かせるチャンスも！

充実の研修と働きやすい環境！

未経験の方でも安心の充実した研修制度があります！トッププロによる指導で、スキルアップを目指せます。経験者の方も、更なるスキルアップが可能です。シフト制で月9日以上休み、年間休日115日！ワークライフバランスも大切にできます。有給休暇、慶弔休暇なども充実しています。

魅力的な待遇と福利厚生！

月給25万～30万円、通勤手当、業績賞与あり！さらに、マンダリンオリエンタルホテルグループの優待制度で、お得にホテルを利用できます！社会保険完備、各種研修プログラム、海外ホテルへの異動チャンスなど、充実の福利厚生をご用意しています。

こんな方におすすめ！

5つ星ホテルで働きたい方
お客様を笑顔にしたい方
英語スキルを活かしたい方
ホスピタリティを磨きたい方

日本橋の絶好の立地で、やりがいと成長を実感できるお仕事です！ご応募お待ちしております！

憧れの5つ星ホテルで働く…そんな夢、諦めていませんか？毎日が慌ただしく、将来への不安を抱えているあなたへ。マンダリンオリエンタル東京のレストラン受付は、やりがいと充実感、そして安定を同時に手に入れられる、特別な場所かもしれません。この求人情報を読み進めて、あなた自身のキャリアプランと照らし合わせてみてください。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

キャリアアドバイザーとして、長年様々な業界の求人を見てきましたが、マンダリンオリエンタル東京のようなラグジュアリーホテルでのレセプション業務は、他にはない魅力を秘めていると感じます。単なる受付業務ではなく、お客様の滞在を最高のものにするための重要な役割を担う、やりがいのある仕事です。

◆世界基準のホスピタリティを身につける

マンダリンオリエンタル東京は、世界的に有名なラグジュアリーホテルグループの一員です。ここで働くことは、世界基準のホスピタリティを学ぶ絶好の機会となります。お客様への細やかな気配り、言葉遣い、マナーなど、実践を通して一流のサービススキルを習得できます。これは、他の職種では得難い経験であり、今後のキャリアに大きなプラスとなります。研修制度も充実しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。経験者の方には、さらにスキルアップできる環境が整っています。

◇働きやすさとキャリアパス

5つ星ホテルというと、厳しい労働環境を想像する方もいるかもしれません。しかし、マンダリンオリエンタル東京では、シフト制勤務、年間休日115日など、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。「この日はどうしても休みが良い」といった相談にも柔軟に対応してくれるとのことなので、プライベートも大切にできます。また、社内公募制度や海外のマンダリンオリエンタルホテルへの異動チャンスもあり、キャリアアップの道筋も明確です。昇給制度も整備されており、頑張りをきちんと評価してくれる環境です。

◆競合他社との比較優位性

他のホテルや接客業と比較した場合、マンダリンオリエンタル東京の優位性は、ブランド力と研修制度の充実度です。世界的に有名なブランドで働くことは、履歴書にも大きな魅力となります。また、充実した研修制度は、スキルアップだけでなく、自信とモチベーションの向上にも繋がります。さらに、社員割引によるホテルグループの優待制度は、プライベートでも大きなメリットとなります。

◇転職成功事例（仮説に基づく事例）

例えば、以前飲食店で働いていたAさんは、マンダリンオリエンタル東京のレセプションに転職しました。接客経験はありましたが、5つ星ホテルのサービスレベルには最初は戸惑いもあったようです。しかし、充実した研修と先輩たちのサポートにより、着実にスキルアップ。今では、お客様から感謝の言葉をいただくのが大きな喜びとなり、仕事へのモチベーションも高く維持できているそうです。Aさんのように、異業界からの転職でも、しっかりと成長できる環境が整っていると言えるでしょう。

キャリア形成のチャンス

マンダリンオリエンタル東京でのレセプション業務は、単なる受付業務にとどまりません。お客様とのコミュニケーションを通して、ホスピタリティ、問題解決能力、多言語対応能力など、様々なスキルを磨くことができます。充実した研修制度や社内トレーニングを通して、着実に成長できる環境が整っています。キャリアパスとしては、レセプションリーダー、フロントスタッフ、そしてホテル内の他の部署への異動など、様々な可能性が考えられます。また、海外のマンダリンオリエンタルホテルへの異動チャンスもあり、グローバルなキャリアを目指すことも可能です。さらに、マネジメントイントレイニー制度など、将来的なキャリアアップを支援する制度も整っている点も魅力です。英語スキルを活かしたい方、ホスピタリティを極めたい方、そして安定した環境でキャリアを築きたい方にとって、絶好のチャンスと言えるでしょう。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆ 5つ星ホテルで働く夢を実現、キャリアアップのチャンス

「憧れの5つ星ホテルで働きたいけれど、未経験で不安…」「ワークライフバランスも大切にしたい」そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。マンダリン・オリエンタル東京のレストラン受付は、充実した研修制度と働きやすい環境で、これらの悩みを解消できる可能性を秘めています。キャリアアドバイザーとして、この求人の魅力は、一流ホテルでの経験を積めること、そして、充実した福利厚生と働きやすいシフト制によって、キャリアとプライベートの両立を実現できる点だと考えます。 5つ星ホテルでの勤務経験は、今後のキャリアにおいて大きなアドバンテージとなります。また、充実した研修制度は、未経験者でも安心してスタートできる環境を提供しています。

◇プライベートも充実！無理なく働ける環境

飲食業界は、長時間労働や休日が少ないイメージを持たれがちですが、マンダリン・オリエンタル東京では、月9日以上の休日、年間休日115日、さらに有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇も充実しており、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。シフト制なので、プライベートの予定も立てやすく、無理なく働ける環境が整っている点は大きなメリットです。キャリアアドバイザーの視点から見ると、この働きやすさは、長くモチベーションを維持し、キャリアを積む上で非常に重要です。特に、女性にとって働きやすい環境であることは、長く活躍できるポイントと言えるでしょう。

未経験者も安心できる理由

◆充実の研修制度とサポート体制

未経験者にとって最大の不安は、業務内容についていけないことでしょう。しかし、マンダリン・オリエンタル東京では、入社後の充実した研修制度が用意されています。トッププロによる直接指導を受けられるため、基礎からしっかりと学ぶことができます。経験者であっても、新たな知識やスキルを習得できる環境です。キャリアアドバイザーとして、この研修制度は、未経験者にとって大きな安心材料であり、スキルアップを図る上で非常に有効な投資だと考えます。研修内容だけでなく、先輩社員によるOJTなども充実していることを期待したいところです。

◇この仕事に向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、ホスピタリティ精神が高く、お客様とのコミュニケーションを大切にする方です。丁寧な対応、笑顔、そして、お客様のニーズを的確に捉える能力が求められます。また、チームワークを大切にし、周囲と協力して仕事を進められる協調性も重要です。さらに、英語スキルがあれば、グローバルな環境で活躍できるチャンスが広がります。キャリアアドバイザーの視点から見ると、向上心があり、常に学び続ける姿勢を持つ方もこの仕事に適していると言えるでしょう。一流のサービスを提供するためには、常に自身のスキルを高め続けることが必要だからです。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機作成のポイント

志望動機では、マンダリン・オリエンタル東京への強い関心と、この仕事への熱意を具体的に示すことが重要です。単なる憧れだけでなく、なぜこのホテル、この職種なのかを明確に伝えましょう。自身の経験やスキル、そして、将来のキャリアプランとどのように結びつくのかを具体的に記述することで、採用担当者に強い印象を与えられます。

◇志望動機例文

例文１：ホスピタリティへの情熱
幼い頃からお客様を笑顔にすることに喜びを感じてきました。マンダリン・オリエンタル東京の洗練されたサービスと、お客様を第一に考える姿勢に深く共感し、この仕事に魅力を感じています。私の丁寧な対応とホスピタリティ精神で、お客様にとって忘れられない特別な時間創りに貢献したいと考えています。これまでの接客経験で培ってきたコミュニケーションスキルを活かし、チームの一員として、ホテル全体のサービス向上に尽力いたします。

例文２：キャリアアップ志向
これまで培ってきた接客経験と英語スキルを活かし、世界的に有名なマンダリン・オリエンタル東京で、一流のホスピタリティを学びたいと考えています。貴ホテルの充実した研修制度と、キャリアアップを支援する環境に魅力を感じています。将来は、お客様に最高の体験を提供できる、頼れる存在となることを目標に、日々努力を続けたいです。国際的な環境でスキルアップを図り、将来はホテル業界でリーダーシップを発揮できる人材へと成長したいと考えています。

例文３：チームワーク重視
私はチームワークを大切にし、周囲と協力して目標達成を目指すことを得意としています。マンダリン・オリエンタル東京のチームワークを重視する社風と、お客様を第一に考える姿勢に共感し、応募いたしました。これまでのアルバイト経験を通して培ってきたコミュニケーション能力と協調性を活かし、チームの一員として、お客様に最高のサービスを提供することに貢献したいと考えています。また、チームをまとめ、より良いサービスを提供できるよう、積極的に学び、成長していきたいと考えています。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、ホスピタリティ精神、コミュニケーション能力、そして、問題解決能力が評価されます。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験やスキルを効果的に伝えましょう。また、マンダリン・オリエンタル東京への理解度を示すことも重要です。企業理念やサービス内容について事前にしっかりと調べておくことで、熱意を伝えることができます。

◇よくある質問とその回答例

Q：あなたの強みは何ですか？
A：私の強みは、丁寧な言葉遣いと笑顔で、お客様に安心感と心地よさを感じていただける点です。これまでの接客経験を通して、お客様のニーズを的確に捉え、適切な対応をすることを心がけてきました。また、チームワークを大切にし、周囲と協力して仕事を進めることも得意としています。

Q：なぜマンダリン・オリエンタル東京で働きたいのですか？
A：マンダリン・オリエンタル東京は、世界的に有名なラグジュアリーホテルであり、その洗練されたサービスと、お客様を第一に考える姿勢に深く共感しています。一流のホスピタリティを学び、将来はホテル業界で活躍したいと考えており、貴ホテルは私のキャリアプランに最適な環境だと確信しています。

まとめ

マンダリン・オリエンタル東京のレストラン受付は、一流ホテルで働くという夢を実現し、キャリアアップを目指す方、そして、ワークライフバランスを大切にしたい方にとって、最適な環境と言えるでしょう。充実した研修制度とサポート体制、働きやすい環境、そして魅力的な福利厚生は、あなたにとって大きな成長の機会となるはずです。ぜひ、自身のキャリアプランと照らし合わせ、応募をご検討ください。この機会を逃さず、新たな一歩を踏み出しましょう。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

マンダリン・オリエンタル東京株式会社
5つ星ホテル【レストランの受付】マンダリン・オリエンタル東京株式会社正社員でも無理なく働ける◎【５つ星のラグジュアリーホテル】お客様が快適に過ごすために必要な大切なポジションです！画像の情報量は適切ですか？十分
不足アピールポイント:
日本橋の5つ星ホテルで
ワンランク上のお仕事を
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当ホテルをご利用された方が
「また泊まりたい！」
「旅行の最高の思い出の1つになった！」
そんな風に感じていただけるように
みんなで最高の空間を作りましょう◎

【マンダリンオリエンタル東京】で働く魅力
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
今回募集している《レストランの受付》では
お客様からのお問い合わせやご予約から
お荷物のお預かり、お会計を担当していただきます！
当ホテルのレストランを楽しみに来られる方へ
丁寧な対応を心がけてご案内しております◎

お客様からの感謝の言葉も大きなやりがいに繋がりますよ♪

～～～～～～～～～～～～

【充実の研修制度】
入社後は、充実した研修をご用意しています！
基礎のことをトッププロから直接学ぶことができるんです◎
経験者さんも、新たな知識をたくさん身に付けられるので
刺激もたくさんありますよ♪

【休日も充実】
飲食店の新しい働き方を当店で！
働いて稼ぐことも大切ですが、
しっかり休んでリフレッシュすることも
大切だと考えています。
社員一人一人が無理なく働ける環境を整えています◎

有給休暇の取得は入社6ヶ月後から可能で、
年間10日間の有給休暇を取得できます。
また、慶弔休暇や傷病休暇も充実しています。

【ホスピタリティを磨ける】
お客様とのコミュニケーションを大切にし
最高のサービスを提供することで
一流のホスピタリティを身に付けることができます。

また、チームで協力し合いながら
質の高いサービスを提供するための
スキルを磨くことができる環境を整えています。

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＼＼社員割引あり／／
マンダリンオリエンタルホテルグループの優待制度あり！
お得に利用できるのはスタッフならではの特権◎
ぜひプライベートで活用してくださいね♪

当ホテルで働いたこと後悔させません！
多数の待遇を揃えてお待ちしております。
興味のある方はぜひご応募ください◎仕事内容仕事内容:
～～～～～～～～～～

■お客様のお迎え・お見送り
■お問合せに対する電話対応
■予約管理
■お荷物のお預かり
■お会計など
ホテル内のダイニングでのレセプション業務！

また、アドミン、メール対応ほか
PCを利用したデスクワークもあります！

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【ホテル内の受付スタッフ募集中！】

海外のお客様も多数ご利用されるので
英語スキルのある方も積極的に採用しています！

各レストラン内、ソムリエチームなどによる
社内でのトレーニングも充実しているので
しっかり知識やスキルを身に付けられるのもPOINT♪
着実に成長していけるので
さらに自分の可能性も広がっていきますよ◎

【お仕事の魅力】
このお仕事の最大の魅力は、お客様に
“特別な時間”を提供できることです。

「料理が得意ではないけれど、
食事を楽しむ人の笑顔を見るのが好き」
という方にピッタリ！

お客様が楽しみにしている大切な食事の時間を、
さらに素晴らしいものにするための
エスコートを行うことがあなたの役割です。
あなたの笑顔やおもてなしの気持ちが、
お客様の笑顔に直接つながる、
やりがいのあるお仕事です！求めている人材求める人材:
・日本語、英語両方のスキルが必要となります
→TOEICや日本語検定等の資格がある方を歓迎します！
勤務地

東京都中央区三越前駅
マンダリン・オリエンタル東京株式会社
勤務地:
東京都中央区日本橋室町２丁目１−１
【交通手段】
アクセス:
東京メトロ銀座線・半蔵門線三越前駅より地下通路直結徒歩で 0分
東京メトロ東西線・都営浅草線日本橋駅より徒歩で 7分
JR総武本線新日本橋駅地下通路直結より地下通路直結徒歩で 0分
JR各線東京駅より徒歩で 12分給与月給：25万円～ 30万円
給与:
月給25万円～30万円
※弊社規定による
※試用期間3ヶ月あり（同条件）

・経験者さん優遇
・試用期間あり
・昇給あり

経験者さんは最大限に優遇するので
これまでのご活躍を面接時にお聞かせください◎

あなたが納得してお仕事を再スタートできるように
しっかりサポートします！勤務時間

シフト制
勤務時間・曜日:
7：00～22：00
上記時間内でシフト制

【シフト例】
7：00～16：00
10：00～19：00
13：00～22：00など
（配属部署により異なる）
※実働8時間、休憩1時間

・シフト制
・月9日以上
・年間115日
・有給休暇（※試用期間終了後の付与）
・慶弔休暇

シフト制なので
自分の時間をしっかり確保できるのもPOINT◎

「この日はどうしても休みが良い」
なんて時もお気軽にご相談ください！
最大限に考慮しますよ◎休日・休暇

休暇・休日:
・月9日以上
・年間休日115日
・有給休暇（入社半年後に付与）
・慶弔休暇試用期間

あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
■通勤手当(実費支給)
■業績賞与あり(2024年実績あり)
■社会保険完備
（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■特別休暇制度
（慶弔休暇、傷病休暇、産前産後休暇、育児休暇など）
■マンダリンオリエンタルホテルグループの優待制度
（勤続年数に応じて年3～10日の無料宿泊）
■各種研修プログラム
■海外のマンダリンオリエンタルホテルへの異動チャンスあり
■社内イベント
■従業員表彰制度
■社内公募制度
■クラブ活動サポート制度（社内クラブ活動への支援）
■企業型確定拠出年金あり
■マネジメントイントレイニー制度
■屋内原則禁煙（適用除外の場所あり）

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