バイトを辞める前に店長に伝えるべき？接客嫌いを克服し、新しいバイトを見つけるための戦略
バイトを辞める前に店長に伝えるべき？接客嫌いを克服し、新しいバイトを見つけるための戦略
この記事では、接客が嫌で新しいバイト先を探している大学生の方に向けて、現職の店長に伝えるべきかどうかの判断基準と、スムーズな転職を成功させるための具体的なステップを解説します。あなたの抱える悩み、つまり「接客のストレス」「キッチンの仕事への憧れ」「店長とのコミュニケーションの難しさ」を理解し、それぞれの状況に応じた最適な解決策を提示します。さらに、新しいバイト先を見つけるための具体的な方法や、キャリアアップにつながる考え方についても触れていきます。
新しいバイト先を探していることを、今のバイト先の店長に伝えた方がいいのでしょうか？
私は飲食店でバイトをしている大学生です。お客さんの前では猫を被って明るく愛想良く接客していますが、本当は根暗で無口で無愛想なので接客が嫌いです。自分の声（二度見されるくらい低い）が嫌いなので、喋ることも嫌いです。
バイトの面接の際に店長に「最初はホールをやってもらって、慣れて来たらキッチンに入ってもらう」と言われていたので、頑張って働いていました。でも、バイトを始めてそろそろ半年経つし、週4,5日で入っているのに未だキッチンのことを教わっていません。
深刻な人手不足なのに繁盛している店だから教わる暇がないということは分かっているのですが、私と同時期に入った男子がガサツでクレームが入ったからという理由で、最近キッチンに入れられているのを見てなんだか心が折れそうになっています。
一度、店長に「接客が嫌いなのでキッチンやりたいです」と雑談の中で話したら、それ以来店長は「○○さん（私）、笑顔が良いってお客さんから褒められてたよ。」「接客から誠実さが伝わってくるってアンケートに書かれてたよ。」とか言って、ホールに残らせるために接客にやりがいを感じさせようとしてきます。私はお客さんが来店した時点で嫌な気持ちになります。褒められてもモチベが上がることはありません。
客に怒られたくない一心で無理に愛想良くしているので、もうそろそろ接客をするのは限界です。前述のとおり、深刻な人手不足で一からキッチンの仕事を教える暇がないことは分かっているので、店長に「キッチンに入れろ」と言うのはワガママな気がして言えません。
正月が明けたら少しずつシフトを減らして、接客をしなくて済む新しいバイト先を探そうと思っています。新しいバイト先が見つかったら今の店は辞めるつもりです。まだタウンワークやインディードを見ているだけで応募をしてはいなくて、いつ頃辞めるかということも考えていないのですが、今の段階で店長に伝えた方がいいのでしょうか？
1. 現状の整理：あなたの置かれている状況を理解する
まず、あなたの置かれている状況を客観的に整理することから始めましょう。現状を正しく把握することで、今後の行動計画を立てやすくなります。
- 接客への不満： お客の前では愛想良く振る舞っているものの、本心では接客を嫌っており、精神的な負担を感じています。
- キッチンの仕事への憧れ： 入店当初はキッチンの仕事に就くことを期待していましたが、現実にはなかなか機会が与えられず、不満が募っています。
- 店長とのコミュニケーション： 店長に「接客が良い」と評価され、ホールに残るように促されているため、自分の希望を伝えにくい状況です。
- 人手不足の現状： 深刻な人手不足のため、店長に自分の希望を伝えることがワガママに感じられ、言い出しにくいと感じています。
- 退職の意思： 接客の限界を感じ、新しいバイト先を探し、見つかり次第退職する意向です。
これらの要素を整理することで、あなたが抱える問題の本質と、今後の具体的な行動計画が見えてきます。
2. 店長に伝えるべきか？タイミングと伝え方の検討
最も悩ましいのは、店長に今の状況を伝えるべきかどうか、そして伝えるとしたら、いつ、どのように伝えるか、ということでしょう。ここでは、それぞれの選択肢について、メリットとデメリットを比較検討し、最適な方法を探ります。
2-1. 伝える場合のメリットとデメリット
店長に伝えることには、以下のようなメリットとデメリットが考えられます。
- メリット
- 関係性の改善：正直に話すことで、店長との信頼関係が深まる可能性があります。
- 状況の変化：キッチンの仕事に就ける可能性や、シフトの調整など、状況が改善する可能性があります。
- 精神的な負担の軽減： 抱えている不満を共有することで、精神的な負担が軽減される可能性があります。
- デメリット
- 関係性の悪化：店長があなたの希望を受け入れない場合、関係が悪化する可能性があります。
- 状況の悪化：希望が通らない場合、現状がさらに悪化する可能性があります。
- 退職を引き止められる可能性：退職を希望している場合、引き止められる可能性があります。
2-2. 伝える場合のタイミング
店長に伝えるタイミングは、非常に重要です。早すぎると、店長に警戒心を与えてしまう可能性がありますし、遅すぎると、退職の準備が間に合わない可能性があります。以下に、最適なタイミングを検討するためのポイントをまとめます。
- 新しいバイト先を探し始める前： 伝えることで、店長があなたの希望を考慮し、キッチンの仕事への配置転換を検討してくれる可能性があります。
- 新しいバイト先が決まった後： 退職の意思を伝える前に、店長に相談することで、円満な退職につなげることができます。
- 退職の意思が固まった後： 退職の意思を伝えることで、店長との間で退職に関する手続きや、引き継ぎについて話し合うことができます。
2-3. 伝える際の伝え方
店長に伝える際には、相手に理解してもらいやすいように、以下の点に注意しましょう。
- 率直に伝える： 自分の気持ちを正直に伝えましょう。ただし、感情的にならないように、冷静に話すことが大切です。
- 具体的な理由を説明する： なぜ接客が嫌なのか、なぜキッチンの仕事に就きたいのか、具体的な理由を説明しましょう。
- 代替案を提示する： キッチンの仕事に就けない場合、どのような働き方を希望するのか、代替案を提示することで、店長との交渉をスムーズに進めることができます。
- 感謝の気持ちを伝える： これまでお世話になったことへの感謝の気持ちを伝えることで、円満な関係を保つことができます。
例えば、以下のような伝え方が考えられます。
「店長、いつもありがとうございます。実は、最近接客のことで少し悩んでいて、相談させてください。入店当初からキッチンの仕事に興味があったのですが、なかなか機会がなく、接客を続けることに少し限界を感じています。もし可能であれば、キッチンの仕事をさせていただけないでしょうか。難しいようでしたら、シフトの調整など、何かできることがあれば教えてください。これまでホールで学んだ経験を活かして、お店に貢献できるよう頑張りたいと思っています。」
3. 伝える以外の選択肢：退職に向けた準備と新しいバイト探し
店長に伝えることが難しい場合、または、伝えたとしても状況が変わらない場合は、退職に向けた準備を進めることになります。ここでは、退職に向けた準備と、新しいバイト探しについて解説します。
3-1. 退職に向けた準備
退職に向けて、以下の準備を進めましょう。
- 退職時期の決定： 新しいバイト先が見つかった後、いつ退職するかを決めましょう。退職の意思を伝える時期を考慮し、余裕を持ったスケジュールを立てることが大切です。
- 引き継ぎの準備： 担当している業務の引き継ぎに必要な資料を作成したり、後任者に教える準備をしましょう。
- 退職届の準備： 会社によっては、退職届の提出が必要になります。事前に書式を確認し、準備しておきましょう。
3-2. 新しいバイト探し
新しいバイト先を探す際には、以下の点に注意しましょう。
- 自分の希望を明確にする： 接客を避けたいのか、特定の職種に就きたいのかなど、自分の希望を明確にしましょう。
- 求人情報を収集する： 複数の求人サイトや、企業のホームページなどを利用して、求人情報を収集しましょう。
- 応募書類を作成する： 履歴書や職務経歴書を作成し、応募書類を準備しましょう。
- 面接対策をする： 面接で聞かれる可能性のある質問を想定し、回答を準備しておきましょう。
新しいバイト先を探す際には、以下のポイントを意識しましょう。
- 接客のない仕事を選ぶ： 事務、軽作業、清掃など、接客のない仕事を選びましょう。
- 自分のスキルを活かせる仕事を選ぶ： これまでのバイト経験で培ったスキルを活かせる仕事を選びましょう。
- 興味のある仕事を選ぶ： 自分の興味のある仕事を選ぶことで、モチベーションを高く保つことができます。
4. キャリアアップにつながる考え方
今回の経験を、今後のキャリアアップにつなげることも可能です。以下に、キャリアアップにつながる考え方を紹介します。
- 自己分析： 自分の強みや弱み、興味のあることなどを分析し、自己理解を深めましょう。
- スキルアップ： 自分のスキルを向上させるために、資格取得や研修への参加などを検討しましょう。
- キャリアプランの作成： 将来のキャリアプランを立て、目標に向かって計画的に行動しましょう。
- 情報収集： 業界の最新情報や、キャリアに関する情報を収集し、常にアンテナを張っておきましょう。
今回の経験を通して、あなたは自分の適性や興味を再確認し、今後のキャリアについて深く考える機会を得ました。この経験を活かし、自分らしいキャリアを築いていくことができるでしょう。
5. まとめ：あなたの選択肢と、その先にある未来
今回の相談に対する結論は、あなたの性格、店長との関係性、そして将来のキャリアプランによって異なります。しかし、どのような選択肢を選んだとしても、あなたは必ず成長し、より良い未来を切り開くことができるはずです。以下に、選択肢と、それぞれの選択肢を選んだ場合のポイントをまとめます。
- 店長に相談する：
- ポイント： 自分の気持ちを正直に伝え、キッチンの仕事への希望や、今後の働き方について相談しましょう。
- メリット： 状況が改善する可能性や、店長との信頼関係が深まる可能性があります。
- デメリット： 関係が悪化したり、退職を引き止められる可能性があります。
- 退職に向けて準備する：
- ポイント： 新しいバイト先を探し、退職時期を決め、引き継ぎの準備をしましょう。
- メリット： 接客のストレスから解放され、自分の希望に合った仕事に就くことができます。
- デメリット： 現状が改善される可能性は低く、新しい仕事を探す手間がかかります。
どちらの選択肢を選んだとしても、あなたの経験は、今後のキャリアにとって貴重な財産となるでしょう。自分の気持ちに正直に向き合い、積極的に行動することで、必ず道は開けます。困難に立ち向かい、成長し続けるあなたを応援しています。
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