「仕事がつらい…」23歳、キャリア迷子のあなたへ。営業職の悩みを乗り越え、本当にやりたい仕事を見つける方法
「仕事がつらい…」23歳、キャリア迷子のあなたへ。営業職の悩みを乗り越え、本当にやりたい仕事を見つける方法
この記事は、23歳で社会人経験3年目、仕事への悩みと将来への不安を抱えるあなたに向けて書かれています。飲食業から携帯ショップの営業職へ転職したものの、仕事内容への違和感や将来への漠然とした不安から、どのようにキャリアを築いていくべきか悩んでいるあなたへ、具体的なアドバイスと解決策を提示します。営業職の仕事がつらいと感じているあなたの気持ちに寄り添いながら、自己分析、キャリアプランの立て方、そしてモチベーションを維持する方法を提案します。この記事を読むことで、あなたは自分の強みを発見し、本当にやりたい仕事を見つけるための第一歩を踏み出すことができるでしょう。
自分はどんな仕事がしたらいいのか分かりません。23歳。社会人歴3年目です。人と関わることが好きで新卒で入った飲食の会社に2年間務めました。長時間労働肉体労働でわたしにはハードすぎたのとそれに見合ったお給料が貰えない(正社員なのにボーナスもなし)ということもあり、退職。その後心機一転、前職の仕事の中で販売職に興味を持ったのとやはり人と関わる仕事は好きだという思いから携帯ショップの職に就きました。残業は多いですが前職よりは時間面は改善されたのと、福利厚生も全然よくなったのでそこは満足してます。ですが、今の仕事内容は、携帯ショップとはいえ営業が強い内容です。常に目標に向かって毎日毎日追っていく日々です。わたしは困っているお客様のために分かりやすく提案したりとか、解決方法を見つけだしてあげたりとかそういう業務は好きなのですが、ほとんどは営業メインの仕事なのでほんとに憂鬱です。だからモチベーションも上がらず、やらないともちろん怒られ、獲得できないと自分はそこにいる意味がないのではと思ってしまいます。別にそういうことを上司言われるわけではないですが、やはり獲得できるスタッフが上に立つような環境なので。。雰囲気的に勝手にそう考えてしまいます。そんなことを考えながら毎日仕事をし、でも辛い中でも獲得できた時は嬉しかったり、お客様に喜んでもらえた時は嬉しかったりでなんとかやってる日々です。みんなやりたくないことを我慢して仕事をしてるんでしょうか？本当はもっとモチベーション高く生き生き仕事をしたいです。ただ私が甘いのだと思いますが、働いて8ヶ月、どうにか心を切り替えて働けないかと思うのですが、そもそもお客さまのご来店の目的以外のことを提案することに抵抗があって嫌な気持ちになるんじゃないか？とかいろいろ考えちゃって結局言えない、お店にいる意味って、、、と考えるばかり。まだ早いけどいつ転職できるかなとか少し考えちゃってます。だれか転職についてでも、営業の仕事についてでも、私に喝を入れるでもなんでもいいです、この辛い気持ちをどうしたらいいのかわからないです。教えてください。アドバイスください。お願いします。
1. 営業職の悩みを紐解く：なぜあなたは「つらい」と感じるのか？
まず、あなたが抱える「つらい」という感情を理解することから始めましょう。23歳、社会人経験3年目。飲食業での経験を経て、携帯ショップの営業職に就いたものの、仕事への違和感や将来への不安を感じているとのこと。この「つらい」という感情には、いくつかの要因が複雑に絡み合っていると考えられます。
- 仕事内容への違和感: 顧客のニーズに応えることよりも、営業目標達成を優先する環境に、あなたは違和感を覚えているようです。お客様に寄り添う仕事がしたいというあなたの思いと、営業ノルマという現実とのギャップが、大きなストレスを生んでいる可能性があります。
- モチベーションの低下: 営業目標を達成できないことへの不安、上司や周囲の目、そして「自分はここにいる意味があるのか」という自己肯定感の低下が、モチベーションを大きく下げています。
- 将来への不安: このまま今の仕事を続けていくことへの漠然とした不安、そして「転職」という選択肢への迷いが、あなたの心をさらに不安定にしています。
これらの要因が複合的に作用し、あなたは「仕事がつらい」と感じているのです。この状況を改善するためには、まず、これらの悩みを一つずつ丁寧に紐解き、具体的な解決策を見つけていく必要があります。
2. 自己分析のススメ：あなたの「好き」と「得意」を見つける
今の仕事がつらいと感じているあなたにとって、まず大切なのは「自己分析」です。自己分析を通じて、あなたの「好き」なこと、そして「得意」なことを見つけ出すことが、キャリアプランを立てる上での重要な第一歩となります。
2-1. 過去の経験を振り返る
これまでの経験を振り返り、どんな時にやりがいを感じ、どんな時に苦痛を感じたのかを具体的に書き出してみましょう。飲食業での経験、携帯ショップでの経験、それぞれの仕事内容、人間関係、そして成功体験や失敗体験を詳細に分析することで、あなたの価値観や興味関心が見えてきます。
- 飲食業での経験: なぜ退職を決意したのか？どんな仕事に興味を持っていたのか？
- 携帯ショップでの経験: どんな業務にやりがいを感じるのか？どんな時にモチベーションが下がるのか？
- 人間関係: どんな人と一緒に働くのが楽しいのか？どんなタイプの人が苦手なのか？
- 成功体験: どんな時に達成感を感じたのか？どんなスキルを活かすことができたのか？
- 失敗体験: なぜ失敗したのか？そこから何を学んだのか？
これらの質問に答えることで、あなたの「好き」なこと、「得意」なこと、そして「嫌い」なこと、「苦手」なことが明確になります。
2-2. 興味関心を探る
自己分析の結果をもとに、あなたの興味関心を探求しましょう。どんな分野に興味があるのか、どんなことに時間を忘れて没頭できるのかを考えてみましょう。インターネット検索、書籍、セミナー、イベントなどを通じて、興味のある分野について深く調べてみるのも良いでしょう。
- 情報収集: 興味のある分野に関する情報を集め、知識を深める。
- 体験: 興味のある分野に関連するイベントやセミナーに参加してみる。
- 交流: 興味のある分野で活躍している人と交流し、話を聞いてみる。
これらの活動を通じて、あなたの興味関心が具体化し、将来のキャリアプランを描く上でのヒントが得られるはずです。
2-3. スキルを棚卸しする
自己分析と興味関心の探求と並行して、あなたのスキルを棚卸しすることも重要です。これまでの仕事で培ってきたスキル、そしてプライベートで培ってきたスキルを洗い出し、客観的に評価してみましょう。
- ポータブルスキル: コミュニケーション能力、問題解決能力、プレゼンテーション能力など、どんな仕事にも活かせるスキル。
- テクニカルスキル: 専門知識、特定のソフトウェアの利用スキルなど、特定の職種で必要とされるスキル。
- 自己PR: 自分の強みやアピールポイントを明確にする。
スキルの棚卸しを行うことで、あなたの強みと弱みが明確になり、今後のキャリアプランを立てる上での指針となります。
3. キャリアプランの構築：目標設定と具体的なステップ
自己分析の結果をもとに、具体的なキャリアプランを構築しましょう。キャリアプランとは、あなたの将来の目標を達成するための具体的な道筋のことです。目標設定、そしてそれを達成するための具体的なステップを明確にすることで、あなたは将来への不安を払拭し、モチベーション高く仕事に取り組むことができるようになります。
3-1. 目標設定：将来のビジョンを描く
まずは、あなたの将来のビジョンを描きましょう。5年後、10年後、あなたはどんな仕事をしていたいのか？どんな働き方をしていたいのか？どんな生活を送っていたいのか？具体的にイメージすることで、目標が明確になります。
- 長期目標: 5年後、10年後のキャリア目標を設定する。
- 中期目標: 長期目標を達成するための、3年後、1年後の目標を設定する。
- 短期目標: 中期目標を達成するための、具体的な行動計画を立てる。
目標設定の際には、SMARTの法則を活用すると効果的です。
- Specific（具体的）: 目標を具体的にする。
- Measurable（測定可能）: 目標の達成度を測定できるようにする。
- Achievable（達成可能）: 現実的に達成可能な目標を設定する。
- Relevant（関連性）: あなたの価値観や興味関心と関連性の高い目標を設定する。
- Time-bound（期限付き）: 目標達成の期限を設定する。
3-2. 具体的なステップ：行動計画を立てる
目標を設定したら、それを達成するための具体的なステップを計画しましょう。転職、キャリアチェンジ、スキルアップなど、あなたの目標達成に必要な行動をリストアップし、優先順位をつけて実行に移しましょう。
- 情報収集: 興味のある職種や業界に関する情報を集める。
- スキルアップ: 必要なスキルを習得するための勉強や研修に参加する。
- 転職活動: 転職エージェントに相談したり、求人情報をチェックしたりする。
- 副業・兼業: 本業とは別に、興味のある分野で副業や兼業を始める。
行動計画を立てる際には、PDCAサイクル（Plan, Do, Check, Act）を活用すると効果的です。計画を立て、実行し、結果を評価し、改善を繰り返すことで、あなたは着実に目標に近づくことができます。
3-3. 営業職でのキャリアアップも視野に
あなたがもし、営業職としてのキャリアを継続したいと考えているのであれば、営業スキルを磨き、キャリアアップを目指すことも一つの選択肢です。顧客との関係構築スキル、問題解決能力、提案力などを高めることで、あなたは営業職として成功を収めることができるでしょう。
- スキルアップ: 営業に関する知識やスキルを習得するための研修やセミナーに参加する。
- 資格取得: 営業に関する資格を取得する。
- 実績向上: 営業成績を向上させ、社内での評価を高める。
- キャリアパス: チームリーダー、マネージャーなど、キャリアアップを目指す。
4. モチベーション維持：つらい気持ちを乗り越えるために
仕事へのモチベーションを維持することは、キャリアを成功させる上で非常に重要です。今の仕事がつらいと感じているあなたも、モチベーションを維持するための具体的な方法を実践することで、前向きに仕事に取り組むことができるようになります。
4-1. メンタルヘルスケア：心の健康を保つ
仕事のストレスを溜め込まず、心の健康を保つことが大切です。ストレスを感じたときは、適切な方法で解消するようにしましょう。
- 休息: 十分な睡眠を取り、心身を休ませる。
- 趣味: 好きなことに没頭し、気分転換をする。
- 運動: 適度な運動を行い、心身のリフレッシュを図る。
- 相談: 信頼できる人に悩みを聞いてもらう。
- 専門家への相談: 精神科医やカウンセラーに相談する。
4-2. ポジティブ思考：考え方を変える
ネガティブな感情にとらわれず、ポジティブな思考を持つように心がけましょう。物事の良い面に目を向け、感謝の気持ちを持つことで、あなたのモチベーションは高まります。
- 目標設定: 小さな目標を達成し、自己肯定感を高める。
- 自己肯定: 自分の良いところを認め、自信を持つ。
- 感謝: 周囲の人々への感謝の気持ちを忘れずに伝える。
- 成功体験: 過去の成功体験を振り返り、自信を深める。
4-3. 環境を変える：働きやすい環境を作る
今の職場環境があなたに合わないと感じる場合は、環境を変えることも検討しましょう。転職、部署異動、または働き方を変えるなど、あなたの状況に合わせて最適な方法を選択しましょう。
- 転職: 自分の価値観に合った企業を探し、転職活動を行う。
- 部署異動: 社内で、自分の興味関心に合った部署への異動を希望する。
- 働き方改革: 柔軟な働き方（テレワーク、時短勤務など）を検討する。
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5. 転職を検討する際の注意点
もし転職を検討するのであれば、以下の点に注意しましょう。転職は、あなたのキャリアを大きく左右する重要な決断です。慎重に検討し、後悔のない選択をしましょう。
5-1. 自己分析の徹底
転職活動を始める前に、自己分析を徹底的に行いましょう。あなたの強み、弱み、興味関心、価値観を明確にすることで、あなたに合った仕事を見つけることができます。
- 自己理解: 自分のことを深く理解する。
- 情報収集: 興味のある業界や職種に関する情報を集める。
- 比較検討: 複数の求人情報を比較検討する。
5-2. 企業研究の重要性
転職先の企業について、徹底的に研究しましょう。企業の事業内容、社風、労働条件などを事前に調べておくことで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
- 企業情報: 企業のウェブサイト、IR情報、ニュース記事などを確認する。
- 口コミ: 企業の口コミサイトやSNSで、社員の評判を調べる。
- 面接: 面接で、企業の雰囲気や社員の人柄を確かめる。
5-3. 転職エージェントの活用
転職活動をスムーズに進めるために、転職エージェントを活用するのも良いでしょう。転職エージェントは、あなたのキャリアに関する相談に乗ってくれたり、求人情報の紹介、面接対策など、様々なサポートをしてくれます。
- 相談: キャリアに関する相談をする。
- 求人紹介: あなたに合った求人を紹介してもらう。
- 書類添削: 履歴書や職務経歴書の添削を受ける。
- 面接対策: 面接対策のサポートを受ける。
6. まとめ：一歩踏み出す勇気を
23歳、社会人経験3年目。仕事への悩みは、決してあなただけのものではありません。多くの人が、仕事への違和感や将来への不安を感じながら、キャリアを模索しています。この記事で紹介した自己分析、キャリアプランの構築、モチベーション維持の方法を実践することで、あなたは必ず現状を打破し、本当にやりたい仕事を見つけることができるはずです。
焦らず、一歩ずつ、あなたのペースで進んでいきましょう。あなたのキャリアは、あなたの手で切り開くことができます。応援しています。
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