デイサービスの働き方改革：週5日勤務と週6日勤務、どちらが負担を軽減できる？
デイサービスの働き方改革：週5日勤務と週6日勤務、どちらが負担を軽減できる？
この記事では、地域密着型デイサービスで働く介護職員の皆様が抱える、勤務体制に関する悩みにお答えします。週5日勤務と週6日勤務、どちらが負担を軽減できるのか、人員配置や営業日の変更が、実際の業務にどのような影響を与えるのかを、具体的な事例を基に、専門家の視点も交えて解説します。
地域密着型デイサービスで働いています。管理者は作業療法士の先生でケアマネ、介護福祉士を持っており、管理者兼相談員をしており、送迎もしてくれます。看護師はパートで機能訓練員と兼務です。介護福祉士は私を含め正社員で2名。パート(風呂専属)介護が1名。風呂はパートさんと、私たち正社員が日によって交互に担当します。調理場にパートが1名。計6名(パート含む)で月～金で営業してます。土曜日まで営業して、介護を正社員かパートで1名追加を検討しているそうです。皆さんにお聞きしたいのは、
- デイの坪数
- 人員配置
- 営業日
- 上記の場合、私たちはどっちが負担になりますか？週5で現状スタッフor週6でスタッフ1人追加。
※ちなみに利用者は15人程度です。
はじめに：現状の課題と、この記事で目指すこと
デイサービスにおける人員配置は、サービスの質と従業員の負担に直結する重要な問題です。今回の相談内容は、週5日営業から週6日営業への変更に伴う、介護職員の負担増加への懸念です。この記事では、この問題に対して、以下の3つの視点からアプローチします。
- 現状分析：現在のデイサービスの状況を詳細に分析し、問題点を明確化します。
- 比較検討：週5日勤務と週6日勤務、それぞれの人員配置と業務負担を比較検討します。
- 具体的な提案：より働きやすい環境を構築するための具体的な改善策を提案します。
この記事を読むことで、あなたは、自身の職場の状況を客観的に評価し、より良い働き方を実現するための具体的なヒントを得られるでしょう。
1. 現状のデイサービスを徹底分析：課題の明確化
まず、相談内容から読み取れる現状のデイサービスの状況を詳しく見ていきましょう。以下の項目に沿って分析を進めます。
1-1. 組織体制と役割分担
相談内容から、デイサービスの組織体制と役割分担は以下のようになっていると推測できます。
- 管理者：作業療法士の資格を持つ方が、管理者兼相談員として、送迎業務も兼務しています。
- 看護師：パートとして勤務し、機能訓練員も兼務しています。
- 介護職員：正社員2名とパート1名（風呂専属）で、入浴介助を担当しています。
- 調理員：パート1名が調理を担当しています。
この体制は、多職種連携を重視し、効率的な運営を目指しているように見えます。しかし、人員が限られているため、各職員の業務負担が大きくなる可能性があります。
1-2. 営業日と利用者の状況
現在は週5日営業で、利用者は15人程度です。土曜日の営業を検討しており、介護職員を1名追加する予定です。利用者の人数に対して、現在のスタッフ数は比較的少ないため、土曜日の営業開始は、更なる負担増につながる可能性があります。
1-3. 業務内容と負担の偏り
介護職員は、入浴介助を正社員とパートで分担しています。入浴介助は体力的な負担が大きいため、この業務の負担が偏っていないか、注意が必要です。また、送迎業務も管理者が兼務しているため、管理者の負担も大きいと考えられます。
2. 週5日勤務 vs 週6日勤務：負担を比較検討
週5日勤務と週6日勤務、どちらが負担になるかは、人員配置と業務分担によって大きく異なります。それぞれのケースについて、詳しく見ていきましょう。
2-1. 週5日勤務の場合
週5日勤務の場合、現状のスタッフ数で業務をこなすことになります。この場合、以下の点が課題となります。
- 人手不足：利用者の人数に対して、スタッフ数が少ないため、一人当たりの業務量が多くなりがちです。
- 残業の増加：業務が時間内に終わらない場合、残業が発生する可能性があります。
- 休日の取得：希望する日に休めない、または連休が取りにくいといった可能性があります。
週5日勤務のメリットとしては、休日の確保がしやすい点が挙げられます。しかし、現状の人員配置では、負担が大きくなる可能性が高いです。
2-2. 週6日勤務でスタッフ1名追加の場合
週6日勤務でスタッフを1名追加する場合、以下の点がメリットとして考えられます。
- 業務分担：スタッフが増えることで、一人当たりの業務量が減り、負担が軽減されます。
- 残業の減少：人員が増えることで、残業時間が減る可能性があります。
- 休日の取得：シフト制を導入することで、希望する日に休みを取りやすくなります。
一方、デメリットとしては、人件費が増加すること、新しいスタッフとの連携に時間がかかることなどが挙げられます。しかし、長期的に見れば、スタッフの負担軽減、サービスの質の向上につながる可能性が高いです。
2-3. 比較検討のまとめ
週5日勤務と週6日勤務を比較すると、スタッフ1名を追加して週6日勤務にした方が、介護職員の負担は軽減される可能性が高いです。ただし、そのためには、適切な人員配置と、業務分担の見直しが不可欠です。
3. より働きやすい環境を構築するための具体的な提案
より働きやすい環境を構築するために、以下の3つの提案を行います。
3-1. 人員配置の見直し
週6日勤務にするにあたり、まずは人員配置を見直しましょう。具体的には、以下の点を検討します。
- 正社員とパートの役割分担：正社員とパートの役割を明確にし、それぞれの得意分野を活かせるようにします。
- シフト制の導入：スタッフの希望を考慮したシフト制を導入し、公平な勤務体制を構築します。
- 業務の効率化：記録の電子化、ICTツールの導入など、業務効率化を図ります。
これらの対策により、スタッフの負担を軽減し、より働きやすい環境を構築できます。
3-2. 業務分担の見直し
業務分担を見直すことで、特定のスタッフに負担が偏ることを防ぎます。具体的には、以下の点を検討します。
- 入浴介助のローテーション：入浴介助の担当をローテーション制にし、特定のスタッフに負担が集中しないようにします。
- 送迎業務の見直し：送迎業務を複数のスタッフで分担するか、外部委託を検討します。
- 役割の明確化：各スタッフの役割を明確にし、責任の所在を明確にします。
これらの対策により、業務の効率化を図り、スタッフの負担を軽減できます。
3-3. 労働環境の改善
労働環境を改善することで、スタッフのモチベーションを高め、定着率を向上させます。具体的には、以下の点を検討します。
- 労働時間の管理：残業時間の管理を徹底し、長時間労働を是正します。
- 休暇の取得：有給休暇の取得を推奨し、連休を取得しやすい環境を整えます。
- 研修制度の充実：スキルアップのための研修制度を充実させ、キャリアアップを支援します。
- コミュニケーションの促進：定期的なミーティングや懇親会などを開催し、スタッフ間のコミュニケーションを促進します。
これらの対策により、スタッフの満足度を高め、より働きやすい環境を構築できます。
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4. 成功事例から学ぶ：働き方改革のヒント
他のデイサービスの成功事例から、働き方改革のヒントを得ましょう。以下に、いくつかの事例を紹介します。
4-1. 事例1：ICTツールの導入による業務効率化
あるデイサービスでは、記録を電子化し、ICTツールを導入することで、業務時間を大幅に短縮しました。これにより、スタッフは記録業務にかかる時間を減らし、利用者のケアに集中できるようになりました。また、情報共有がスムーズになり、チームワークも向上しました。
4-2. 事例2：シフト制の導入による柔軟な働き方
あるデイサービスでは、スタッフの希望を考慮したシフト制を導入し、柔軟な働き方を実現しました。これにより、育児や介護と両立しながら働けるスタッフが増え、定着率が向上しました。また、スタッフのモチベーションも高まり、サービスの質の向上につながりました。
4-3. 事例3：研修制度の充実によるスキルアップ
あるデイサービスでは、研修制度を充実させ、スタッフのスキルアップを支援しました。これにより、スタッフは専門知識や技術を習得し、自信を持って業務に取り組めるようになりました。また、キャリアアップの機会が増え、スタッフの定着率が向上しました。
これらの事例から、自社の状況に合わせて、様々な働き方改革を試みることが重要であることがわかります。
5. 専門家からのアドバイス：より良い働き方のために
専門家は、デイサービスの働き方改革について、以下のようにアドバイスしています。
- 現状分析の徹底：まずは、現状の課題を正確に把握することが重要です。
- 目標設定：どのような働き方を実現したいのか、明確な目標を設定します。
- 計画の策定：目標を達成するための具体的な計画を立てます。
- 実行と評価：計画を実行し、定期的に評価を行い、改善を繰り返します。
- 多職種連携：多職種が連携し、チームワークを重視します。
専門家の意見を参考に、自社の状況に合った働き方改革を進めることが重要です。
6. まとめ：より良い働き方を実現するために
この記事では、地域密着型デイサービスにおける週5日勤務と週6日勤務の比較検討を行い、より働きやすい環境を構築するための具体的な提案を行いました。主なポイントは以下の通りです。
- 週6日勤務でスタッフ1名を追加することで、介護職員の負担を軽減できる可能性が高い。
- 適切な人員配置と業務分担の見直しが不可欠。
- ICTツールの導入、シフト制の導入、研修制度の充実など、様々な働き方改革を試みることが重要。
- 専門家の意見を参考に、自社の状況に合った働き方改革を進める。
今回の相談者の方々が、この記事で得た情報を参考に、より良い働き方を実現し、活き活きと働けるようになることを願っています。
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