カフェバイトで悩む20歳女性へ：仕事の適性とキャリアのヒント
カフェバイトで悩む20歳女性へ：仕事の適性とキャリアのヒント
この記事では、20歳で高級カフェでのアルバイトを始めたものの、仕事への適性や将来のキャリアについて悩んでいる女性からの相談にお答えします。アパレル店員からカフェ店員へと職種を変え、新しい環境で働くことへの期待と同時に、仕事への不安や人間関係の悩みを感じているあなた。この記事では、あなたの抱える不安を解消し、自分らしい働き方を見つけるための具体的なアドバイスを提供します。
20歳の女です。初めて飲食店でアルバイトを始めました。今まではアパレル店員をしていましたが、コーヒーやひとりカフェが趣味なのもあり、ずっとカフェで働いてみたい気持ちが以前からあったため、アパレルの売上に伸び悩み、精神的に疲れてしまいいい機会だったので挑戦してみました。
働き出したのはコーヒー1杯1000円する高級喫茶店です。
何故高級店を選んだかというと、客層がいいお店で働きたかったのと、しっかりとした環境で接客や言葉使いなどを学びたかったからです。
ですが少し向いてないのかな…と感じるようになりました。
今働いて6日目になりますが、初日トレンチが持てず苦戦しました…。2日目には持てるようになりましたし、今ではある程度の量を持つことが出来るようになりましたが、速く歩くことができません…。周りの皆さんすること全て高速で本当に素晴らしいです。
今日慣れてきて気の緩みから歩いていてトレンチが物にぶつかり床にお冷をこぼしてしまいました…。案の定食器は割ることなかったのですが 周りの先輩は厳しい方が多く失敗することがとても怖いです。大丈夫だよと一緒に片付けてくれましたが、だるそうな顔をされてしまいました。
今出来ることはテーブルの片付け、来店されたお客様にお冷やメニューお持ちすること、また新しいお冷のご用意、オーダーなど…簡単な雑用が主です。
教えて頂いたことは自分から率先してできますが、教えて頂いてないことはどんな簡単なことでも自分から何もできません。
何か勝手なことをして周りやお客様にご迷惑おかけするのが嫌で…。今の段階何をしてよくて何がダメなのかわかりません…。
聞けばいいのですが皆さん忙しそうなのと、きつい方が多くバタバタしてる中聞づらいです。もっと色々しっかり教えて頂きたいのが本音です。
3日目まで店長さんもマネージャーの方も親身に色々教えて頂いたのですが、それ以降、店長さんはアルバイトの先輩に任せっきりで、聞けば教えてくれますが店長さんから教えてくれません。
あと覚えていないことと言えば、伝票を見てお料理をお持ちすること、お食事の準備などです。
これもっていってと言われて小さいものをお持ちすることはできますが… 早く自分から動けるようになりたいです、並べられた伝票を見ても、どれを持って行けばいいのかわかりません。 どれを持って行けばいいですかと聞いて持って行く感じです。 ほかの方からしたら見りゃわかるだろって感じだと思うのですが、わかりません…
今日出勤だったのですが、初めてお店がとても暇で長居の方が多く注文も無く私の唯一の仕事(片付けやアフターサービス)をすることもなく、出来る仕事を探しまくりましたが先輩方にしか出来る仕事しかなく、また仕事の取りあいみたいになってしまっていて…本当にやることが無くしんどかったです…。
暇だから新しいこと教えてくれるかなと思えばそんなことなく、手が空いてる方はみなさんお喋りしていました。入り込むことも出来ずひたすら仕事を探していました。
新人にあまり親身にならないような雰囲気を感じました。 でも3ヶ月は頑張りたいですし3ヶ月働いて合わないようなら辞めようかと思ってます。
また今日は色々ついてないミスが多く、精神的にもしんどい出勤でした。 いつも優しく、結構可愛がってくださってる(感じてるだけだと思いますが)店長にも怒られてしまいました…。
私は鈍臭いところがあって…本当に治したいです。 人に好かれやすく自分のいい部分と言えば愛嬌がとてもあると言われます。 お客様にも名前を覚えて頂いたりお礼を言われることが多いです。 ただ同世代の女性に人見知りしやすいこと、慎重すぎるところ、失敗を強く恐れることから、厳しい方や、気が強く淡々とこなす方にはあまり好かれません。
アパレルでもスタッフとは上手くやっていましたが、売上に伸び悩み、力もなく飲食も周りに比べて素早く行動できない…計算も苦手でレジも任せられたことがありません。 自分がこんな感じで今後どんな仕事に着いたらいいかどんな仕事が向いているのかわかりません。 まだ飲食は始めたばかりですし、わかりませんが、なんだか居心地が悪く感じてしまいました…
どうしたら自分の向いている仕事を見つけられるでしょうか… 仕事ができない人はどう生きたらいいのでしょうか。 自分に見合うものがわかりません。 考えすぎずもっと柔軟に心を楽に働きたいです。 変なプレッシャーを無駄に感じている気がして、いつも心が疲れてしまいます。
1. 現状の整理：あなたが抱える悩みと課題
まず、相談内容を整理し、あなたが現在抱えている悩みと課題を具体的に見ていきましょう。
- 仕事への適性に関する不安: 高級カフェでの仕事に「向いていない」と感じ、自身の能力や行動に自信を持てない。
- 職場環境への不適応感: 周囲のスタッフとのコミュニケーションや、新人へのサポート体制に不満を感じている。
- 仕事の覚え方への悩み: 指示されたことはできるものの、自ら考えて行動することに苦手意識がある。
- 将来への漠然とした不安: 自身の強みや適性が分からず、今後のキャリアについて不安を抱えている。
これらの悩みは、新しい環境への適応過程で誰もが経験する可能性があります。しかし、今の状況を放置すると、あなたの精神的な負担は増し、自己肯定感が低下してしまう恐れがあります。まずは、一つずつ課題を解決していくための具体的なステップを考えていきましょう。
2. 仕事への適性：あなたの強みと弱みを理解する
「向いていない」と感じる原因を探るために、まずはあなたの強みと弱みを客観的に分析してみましょう。
2-1. 強み
- 愛嬌があり、お客様からの評判が良い: お客様に名前を覚えてもらったり、感謝される経験は、接客業において非常に重要な強みです。
- 学ぶ意欲が高い: 指示されたことは積極的に行い、成長しようという意欲が見られます。
- コミュニケーション能力: アパレルでの経験から、ある程度のコミュニケーション能力があることが伺えます。
2-2. 弱み
- 新しい環境への適応に時間がかかる: 慣れないことへの戸惑いや、周囲のスピードについていけないと感じることがある。
- 失敗を恐れる: 失敗を恐れるあまり、積極的に行動できない傾向がある。
- 自己肯定感の低さ: 自分の能力に自信を持てず、自己評価が低い。
- 情報収集と判断力の弱さ: 指示がないと行動できない、状況判断に迷うことがある。
弱みを克服するためには、意識的な努力と工夫が必要です。しかし、あなたの強みは、接客業で成功するための大きなポテンシャルを秘めています。自信を持って、一つずつ課題に取り組んでいきましょう。
3. 職場環境への適応：人間関係とコミュニケーションの改善
職場の人間関係やコミュニケーションの問題は、仕事へのモチベーションを大きく左右します。以下の対策を試してみましょう。
3-1. コミュニケーションの積極的な試み
- 積極的に質問する: 忙しそうでも、質問する勇気を持ちましょう。質問する際は、具体的な状況や困っていることを明確に伝え、相手の時間を奪わないように配慮しましょう。例えば、「〇〇の作業について、まだ慣れていないので、教えていただけますか？」のように、具体的に質問することで、相手も答えやすくなります。
- 感謝の気持ちを伝える: 教えてもらったことに対しては、必ず感謝の気持ちを伝えましょう。「ありがとうございます」「助かりました」といった言葉は、人間関係を円滑にする潤滑油となります。
- 休憩時間などを利用したコミュニケーション: 休憩時間や業務外の時間を利用して、先輩スタッフとのコミュニケーションを図りましょう。共通の話題を見つけたり、相手の趣味や興味について質問することで、親近感を高めることができます。
3-2. 困ったときの対処法
- 困ったことは記録する: 何が分からなかったのか、具体的に記録しておきましょう。後で質問する際に、記録を見ながら質問することで、より的確なアドバイスを得ることができます。
- 周囲の観察: 周囲のスタッフの動きを観察し、どのような状況でどのような対応をしているのかを学びましょう。
- 店長やマネージャーへの相談: アルバイトの先輩に相談しにくい場合は、店長やマネージャーに相談することも検討しましょう。あなたの悩みや困っていることを伝え、アドバイスを求めることで、状況が改善する可能性があります。
4. 仕事の覚え方：効率的なスキルアップのための戦略
仕事の覚え方について、具体的なステップと、より効率的にスキルアップするための戦略を紹介します。
4-1. 積極的な姿勢と主体性
- メモを取る: 教わったことは、必ずメモを取りましょう。メモを取ることで、内容を整理し、後で復習する際に役立ちます。
- 積極的に質問する: 分からないことは、積極的に質問しましょう。質問することで、理解を深め、より早くスキルを習得することができます。
- 自ら学ぶ姿勢を持つ: マニュアルや資料があれば、積極的に読み込みましょう。また、先輩スタッフの動きを観察し、積極的に学びましょう。
4-2. タスク管理と優先順位付け
- タスクの整理: 1日の業務を整理し、何をすべきか、優先順位を明確にしましょう。
- タイムマネジメント: 時間を意識して行動し、効率的に業務を進めましょう。
- 小さな目標設定: 1日ごとに小さな目標を設定し、達成感を味わいながら、モチベーションを維持しましょう。
4-3. 失敗を恐れない
- 失敗を恐れない: 失敗は成長の糧です。失敗から学び、次に活かすようにしましょう。
- 反省と改善: 失敗した場合は、何が原因だったのかを分析し、改善策を考えましょう。
- ポジティブな思考: 失敗しても、くよくよせずに、前向きに考えましょう。
5. キャリアプラン：自分に合った仕事を見つけるために
今のアルバイトが「向いていない」と感じたとしても、落ち込む必要はありません。あなたの経験を活かし、自分に合った仕事を見つけるための具体的なステップを紹介します。
5-1. 自己分析の深化
- 強みと弱みの再確認: これまでの経験を振り返り、あなたの強みと弱みを改めて整理しましょう。
- 興味関心と価値観の明確化: どんなことに興味があるのか、どんな価値観を大切にしたいのかを明確にしましょう。
- キャリアビジョンの検討: 将来的にどのような働き方をしたいのか、どのようなキャリアを築きたいのかを考えましょう。
5-2. 情報収集と選択肢の拡大
- 様々な職種を調べる: 興味のある職種や、あなたの強みを活かせる職種について、積極的に情報を収集しましょう。
- 企業研究: 企業のウェブサイトや求人情報を確認し、どのような企業文化や働き方があるのかを調べましょう。
- キャリア相談: キャリアコンサルタントや転職エージェントに相談し、客観的なアドバイスを受けましょう。
5-3. 行動と経験
- インターンシップやボランティア: 興味のある職種で、インターンシップやボランティアを経験し、実際の仕事内容を体験してみましょう。
- 副業や兼業: 副業や兼業を通じて、新しいスキルを習得したり、異なる働き方を試してみましょう。
- 資格取得: キャリアアップに役立つ資格を取得し、専門性を高めましょう。
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6. 柔軟な思考と心のケア：プレッシャーを軽減する方法
仕事で感じるプレッシャーを軽減し、心穏やかに働くためのヒントを紹介します。
6-1. 完璧主義からの脱却
- 完璧を求めすぎない: 完璧を求めすぎると、小さなミスでも落ち込んでしまいがちです。完璧を求めすぎず、まずは「8割の出来」を目指しましょう。
- 柔軟な思考: 状況に応じて、柔軟に考え方を変えましょう。
- 小さな成功を積み重ねる: 成功体験を積み重ねることで、自己肯定感を高めましょう。
6-2. ストレスマネジメント
- 休息とリフレッシュ: 休息を取り、心身をリフレッシュする時間を確保しましょう。
- 趣味やリラックスできること: 趣味や好きなことに時間を使い、ストレスを解消しましょう。
- 相談できる相手を持つ: 家族、友人、同僚など、信頼できる人に悩みを聞いてもらいましょう。
6-3. ポジティブな自己暗示
- 自己肯定的な言葉: 自分自身に対して、肯定的な言葉をかけましょう。「私はできる」「私は大丈夫」といった言葉を繰り返し唱えることで、自信を高めることができます。
- 感謝の気持ち: 日常生活の中で、感謝の気持ちを持つようにしましょう。感謝の気持ちを持つことで、心の余裕が生まれ、ポジティブな気持ちで過ごすことができます。
- 目標設定: 小さな目標を設定し、達成感を味わうことで、自己肯定感を高めましょう。
7. まとめ：一歩ずつ、自分らしいキャリアを築くために
今回の相談を通して、あなたが抱える悩みは、決して特別なものではないことが分かりました。新しい環境への適応、仕事への適性、将来への不安など、多くの人が経験する悩みです。しかし、あなたの強みである「愛嬌」や「学ぶ意欲」を活かし、一つずつ課題を解決していくことで、必ず自分らしいキャリアを築くことができます。
まずは、焦らずに、目の前の課題に一つずつ取り組んでいきましょう。そして、自分の強みを活かし、弱みを克服するための努力を惜しまないでください。周囲とのコミュニケーションを積極的に図り、困ったことがあれば、遠慮なく相談しましょう。そして、将来のキャリアについて、様々な選択肢を検討し、自分に合った働き方を見つけていきましょう。
あなたのこれからの活躍を心から応援しています。
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