MR（医薬情報担当者）のあなたへ：医師との関係性、本当に悩んでいませんか？

この記事では、外資系製薬メーカーのMR（医薬情報担当者）として活躍されているあなたが直面した、医師との関係性に関するショックな出来事について、深掘りしていきます。食中毒に見舞われた際に、親しくしていたはずの医師から「飲食店の評判を気にして、その話はしない方が良い」と言われたという経験は、MRの仕事に対するあなたの価値観を揺るがす出来事だったことでしょう。この記事では、MRを取り巻く医師との関係性の実態、そしてあなたが抱える疑問や不安を解消するための具体的なアドバイスを提供します。

私は某外資系の製薬メーカーのMRをやってます。仕事は楽しいです。先生もナースの方々も薬局の先生方も他のメーカーの人達も卸のMSさん方もみんなやさしくて、同期の人達の中にはつらくて、キツくて転職を考えている人もいますけど、私は今までそんなこと全然思ったりもしたことありませんでした。ですが、前日とある飲食店で食中毒になって、その話を今まで仲良くしてくれていた先生に話したら、「そんなこと言うとその飲食店に迷惑がかかるからそういう話はしない方が良いよ」と言われたんです。普通は私を心配してくれるものじゃないですか？嘔吐もひどかったしとてもつらかったです。私は患者だったんですよ。お医者さんなのに患者よりも飲食店の評判の方が大事なのですか？先輩方やいろんな噂で、昔のMRはお医者さんの奴隷で犬猫以下だったって話を聞いたことがありますが、お医者さんはいまだに心の中では私達のことをそう思っているんでしょうか？その先生からそういう話をされてからもうその先生のところには行ってません。MRさん、MSさんどう思いますか？また、ナースさん、薬局の先生、そしてお医者さんからも本当のところを教えてほしくて質問しました。どうぞよろしくお願いいたします。

MRを取り巻く環境：過去と現在の比較

かつてMRは、医師にとって「薬の情報を提供する存在」というよりも、自社の医薬品を売り込むための「営業マン」という側面が強く、医師との関係性も、一種の「主従関係」のような側面がありました。しかし、近年では、医療情報の透明性が高まり、MRの役割も変化しています。医師は、MRから得られる情報だけでなく、様々な情報源から情報を収集し、自らの判断で治療法を選択するようになっています。そのため、MRには、単なる営業スキルだけでなく、高度な専門知識と、医師との信頼関係を築くためのコミュニケーション能力が求められるようになっています。

しかし、MRを取り巻く環境は、依然として厳しい側面も存在します。特に、製薬業界は競争が激しく、MRは常に業績を求められます。また、医師との関係性も、個々の医師の価値観や考え方によって大きく異なり、一概に「良好な関係」を築くことが難しい場合もあります。

医師との関係性：なぜ悩むのか？

今回の相談者様のケースのように、MRが医師との関係性で悩む原因は、大きく分けて以下の3つが考えられます。

価値観の相違： 医師とMRの間には、仕事に対する価値観や優先順位に相違がある場合があります。例えば、医師は患者の治療を最優先に考える一方、MRは自社の医薬品の販売を優先せざるを得ない場合があります。
コミュニケーション不足： 医師とMRの間で、十分なコミュニケーションが取れていない場合、誤解や不信感が生まれる可能性があります。特に、多忙な医師は、MRからの情報提供を煩わしく感じてしまうこともあります。
過去の経験： 過去のMRに対する医師の対応が、現在のMRの行動に影響を与えることがあります。例えば、過去にMRが医師に対して不誠実な対応をした場合、現在のMRも警戒される可能性があります。

医師との関係性：具体的な問題点と解決策

相談者様のケースを例に、具体的な問題点と解決策を考えてみましょう。

問題点： 食中毒に見舞われた際に、医師から「飲食店の評判を気にして、その話はしない方が良い」と言われた。

原因： 医師は、MRを「自社の医薬品を売り込むための存在」としか見ておらず、個人的な感情移入がなかった可能性があります。また、医師は、飲食店の評判を気にするあまり、患者である相談者様の気持ちに寄り添うことができなかったのかもしれません。

解決策：

医師とのコミュニケーションの取り方を見直す： 医師とのコミュニケーションは、一方的な情報提供ではなく、双方向の対話を目指しましょう。医師のニーズを理解し、的確な情報を提供することで、信頼関係を築くことができます。
個々の医師の価値観を理解する： 医師の価値観は、年齢、専門分野、性格などによって異なります。個々の医師の価値観を理解し、それに合わせたコミュニケーションを心がけましょう。
客観的な視点を持つ： 医師との関係性で悩んだ場合は、客観的な視点を持つように心がけましょう。第三者に相談したり、自分の行動を振り返ったりすることで、問題解決の糸口が見つかることがあります。

MRのキャリアパス：多様な選択肢

MRのキャリアパスは、非常に多様です。以下に、いくつかの例を挙げます。

MRとしてのキャリアアップ： 経験を積むことで、マネージャーやリーダーとして、チームを率いる立場になることができます。
専門性を高める： 特定の疾患領域や製品に特化したMRとして、専門性を高めることができます。
他部署への異動： マーケティング、学術、開発など、MRで培った経験を活かして、他部署へ異動することができます。
転職： 他の製薬会社や、医療関連企業へ転職することができます。
起業： 独立して、コンサルタントや、医療関連の事業を始めることも可能です。

あなたのキャリアプランを考える上で、以下の点を意識しましょう。

自己分析： 自分の強みや弱み、興味関心、キャリアビジョンを明確にしましょう。
情報収集： 業界の動向や、キャリアパスに関する情報を収集しましょう。
人脈形成： 業界関係者との人脈を広げましょう。
スキルアップ： 必要なスキルを習得しましょう。

MRとして成功するためのヒント

MRとして成功するためには、以下の点を意識することが重要です。

専門知識の習得： 医薬品に関する専門知識を深め、常に最新情報をアップデートしましょう。
コミュニケーション能力の向上： 医師との良好な関係を築くために、コミュニケーション能力を磨きましょう。
問題解決能力の向上： 医師や患者の抱える問題を解決するために、問題解決能力を磨きましょう。
自己管理能力の向上： 常に自己研鑽を怠らず、自己管理能力を高めましょう。
倫理観の保持： 医薬品の適正使用を推進するために、高い倫理観を保持しましょう。

MRを取り巻く環境の変化に対応するために

MRを取り巻く環境は、常に変化しています。変化に対応するためには、以下の点を意識しましょう。

情報収集： 業界の最新情報を常に収集し、変化に対応できるようにしましょう。
柔軟な思考： 状況に合わせて柔軟に考え、行動できるようにしましょう。
自己成長： 常に自己研鑽を怠らず、自己成長を続けましょう。
ネットワークの構築： 業界関係者とのネットワークを構築し、情報交換を行いましょう。

MRの仕事は、大変やりがいのある仕事です。しかし、医師との関係性など、悩みを抱えることも少なくありません。この記事が、あなたの悩み解決の一助となり、より充実したMRライフを送るための一つのヒントとなれば幸いです。

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まとめ

この記事では、MRの仕事における医師との関係性について、具体的な問題点と解決策を提示しました。医師との関係性は、MRの仕事の質を左右する重要な要素です。しかし、適切なコミュニケーションと、個々の医師の価値観を理解することで、良好な関係を築くことが可能です。また、MRのキャリアパスは多様であり、自己分析と情報収集を通じて、自分に合ったキャリアプランを立てることが重要です。MRとして成功するためには、専門知識、コミュニケーション能力、問題解決能力、自己管理能力、倫理観を磨くことが不可欠です。MRを取り巻く環境は常に変化していますが、変化に対応し、自己成長を続けることで、より充実したMRライフを送ることができるでしょう。

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