「店長に向いていない」と言われた高卒の息子。辞めたい気持ちと親の葛藤、そしてキャリアの再構築
「店長に向いていない」と言われた高卒の息子。辞めたい気持ちと親の葛藤、そしてキャリアの再構築
この記事では、高卒で飲食業界に就職した息子さんが、店長から「向いていない」と言われ、退職を考えている状況について、親御さんの複雑な心情と、そこからどのように息子のキャリアをサポートしていくか、具体的なアドバイスを提供します。飲食業界でのキャリアアップ、メンタルヘルス、そして今後のキャリアプランについて、一緒に考えていきましょう。
今年の4月、高卒で飲食業に就職した息子が 店長に ”向いていない。もう教えることはない”と 言われ、”クビになる。それなら自分から辞めたい”と、涙声でＴＥＬをしてきました。
研修後、従業員の多い店に配属されましたが、数日後 急に欠員が出たからと、遠方の支店に異動になりました。そこに行くと更にもう一人辞め、新人の息子と店長夫婦とパート数人だけです。
初日から、毎日朝9時半から夜10時過ぎまで（パートは夕方まで。休憩は午後1時半から4時） 交代なして勤務、休みは週一回（8月は月2回だけ！連休いっさいなし。残業手当なし）。
”やる気はあるし、真面目だが 覚えが悪い。 他店も空き（行き先）はないだろう”と 言われたようです。
息子はおとなしい方で、気が効く方ではなく、いちいち言われた事しかできない 積極性にに欠けるタイプ、だと 親も解っていますが、本人はそんな自分を変えたい気持ちもあり、頑張っていました。暗くはなく、人当たりは良く素直です。 数回 仕事の様子を見に行きましたが、家では何もしなかった子が・・・と、一生懸命な姿を見て 親バカで 少しウルっときたり、こんなに要領の悪い子を よく辛抱強く使って頂いて・・・ と思って見ていました。
ひと月ほど前に、店長に怒鳴られたと息子から ＴＥＬで聞いた時、”そうだよ、仕事は厳しいんだよ。もっと自分から積極的にならないと！もう いつまでも新人気分じゃだめだよ！” と 激を飛ばしましたが、今回のＴＥＬでも ”言われた事実行していたの！？ 自分から早まって辞めるとは言わない様に！ 今後どうなるにしても、今出来ることを一生懸命開き直ってやるしかないよ！” と また叱咤激励しました。
もっと ”なにくそ！”という気になって、根性見せて欲しい気持ちで言ったのですが、息子なりに たったひとりで（寮住まい）頑張ってきたのに、上司にバッサリ すべて否定される様なことを言われ、相当ショックを受けている時に 可愛そうな事してしまった・・・と、こちらから 様子を聞きたく何度かＴＥＬするのですが、いっさい出なくて心配しています。
いろいろ考えていたら、職場にも腹が立ってきました。高校に来た求人票の内容と違っている事が多いこと、半年経っても支店の店長の片腕になれないとはいえ、 どうして 従業員不足なら数年キャリアのある人でなく、新人を配属したのか？？ こんなに従業員が辞める店は指導者にも問題あるのでは？？ 一人前になるには数年かかると社のＨＰにも載っているのに、半年の新人を見限るの！？ などなど・・・です。
就職難の中決まって喜び臨んだのに・・・。
1. 現状の整理と問題点の明確化
まず、息子さんの置かれている状況を整理し、問題点を明確にしましょう。今回のケースでは、以下の点が特に重要です。
- 過酷な労働環境: 長時間の労働、少ない休日、残業代なしという状況は、心身ともに大きな負担となります。これは、離職を考える大きな要因の一つです。
- 店長からの否定的な評価: 「向いていない」「もう教えることはない」という言葉は、息子さんの自己肯定感を著しく低下させ、モチベーションを奪います。
- 人間関係の悪化: 従業員不足による人間関係の偏りも、精神的な負担を増大させている可能性があります。
- キャリアの見通しの不明確さ: 今後のキャリアパスが見えないことも、不安を増幅させる要因です。
これらの問題点を踏まえ、息子さんが抱える悩みは、単なる仕事の不適性だけでなく、過酷な労働環境、人間関係、将来への不安など、複合的な要因が絡み合っていると考えられます。まずは、息子さんの気持ちに寄り添い、話を聞いてあげることが大切です。
2. 息子さんの気持ちに寄り添う
息子さんが最も必要としているのは、親御さんの理解とサポートです。まずは、以下の点に注意して、話を聞いてあげましょう。
- 感情を受け止める: 息子さんの言葉に耳を傾け、辛かったこと、悲しかったことなど、感情を理解しようと努めましょう。「大変だったね」「よく頑張ったね」といった共感の言葉をかけるだけでも、息子さんの気持ちは和らぎます。
- 批判をしない: 息子さんの行動や考え方を否定せず、まずは受け入れる姿勢を示しましょう。批判的な言葉は、息子さんの心をさらに閉ざしてしまいます。
- アドバイスは控えめに: 解決策を急いで提示するのではなく、まずは話を聞き、息子さん自身がどうしたいのかを一緒に考える時間を与えましょう。
もし、息子さんが話したくない場合は、無理に聞き出そうとせず、そっと見守ることも大切です。いつでも話せる、頼れる存在であることを示しましょう。
3. 職場環境の問題点と対応策
今回のケースでは、職場環境にも問題があると考えられます。親御さんが職場に対して抱く不満は、息子さんの精神的な負担をさらに大きくしている可能性があります。しかし、親御さんが直接的に職場に介入することは、状況を悪化させる可能性もあります。以下の点を考慮し、慎重に対応しましょう。
- 労働条件の確認: 労働時間、休憩時間、休日、残業代の有無など、労働条件が求人票の内容と異なっていないか確認しましょう。もし、違法な労働条件であれば、労働基準監督署に相談することもできます。
- 会社の対応: 会社の対応によっては、人事部に相談することも検討できます。ただし、息子さんの意向を確認し、本人が望まない場合は、無理に進めないようにしましょう。
- 息子の意思尊重: 最終的に、息子さんがどうしたいのかを尊重することが重要です。親御さんの意見を押し付けるのではなく、息子さんの意思決定をサポートしましょう。
4. キャリアの選択肢を広げる
息子さんが退職を希望する場合、今後のキャリアについて一緒に考えていきましょう。高卒という学歴を考慮しつつ、以下の選択肢を検討できます。
- 転職: 飲食業界での経験を活かし、より良い労働条件の職場を探すことも可能です。未経験者歓迎の求人や、キャリアアップを目指せる求人を探してみましょう。
- 異業種への挑戦: 飲食業界以外の業種に挑戦することも、選択肢の一つです。息子さんの興味や適性に合わせて、様々な職種を検討してみましょう。
- 専門学校・職業訓練: スキルアップを目指し、専門学校や職業訓練に通うことも可能です。手に職をつけることで、将来的なキャリアの安定を図ることができます。
- 起業: 将来的には、独立して自分の店を持つことも可能です。まずは、飲食業界での経験を積み、経営ノウハウを学ぶことから始めましょう。
これらの選択肢を提示し、息子さんと一緒に情報収集を行い、今後のキャリアプランを立てていきましょう。焦らず、じっくりと時間をかけて、最適な選択肢を見つけることが大切です。
5. スキルアップと自己成長のサポート
息子さんのキャリアを成功させるためには、スキルアップと自己成長をサポートすることが重要です。以下の点を意識して、サポートを行いましょう。
- 自己分析の支援: 息子さんの強みや弱み、興味関心、価値観などを一緒に分析し、自己理解を深めるサポートをしましょう。
- スキルアップの機会提供: 資格取得支援、セミナー参加、OJTなど、スキルアップの機会を提供しましょう。
- メンタルヘルスのサポート: ストレスを抱えやすい状況なので、メンタルヘルスのケアも重要です。必要に応じて、カウンセリングや相談窓口の利用を勧めましょう。
- 目標設定のサポート: キャリアプランを立てる際に、具体的な目標を設定し、達成に向けた計画を一緒に立てましょう。
自己成長を促すことで、息子さんの自信を高め、困難を乗り越える力を育むことができます。
6. 親としてできること、やってはいけないこと
親として、息子さんのキャリアをサポートする上で、やって良いことと、避けるべきことがあります。以下にまとめました。
- やって良いこと:
- 話を聞き、感情を受け止める
- 情報収集をサポートする
- キャリアプランを一緒に考える
- スキルアップを支援する
- 金銭的なサポート（必要に応じて）
- やってはいけないこと:
- 息子の意思を無視して、自分の考えを押し付ける
- 職場に直接介入する
- 批判的な言葉をかける
- 過干渉する
- すべてを自分で解決しようとする
親御さんの過度な干渉は、息子さんの自立を妨げる可能性があります。あくまでもサポート役に徹し、息子さん自身が主体的に行動できるよう、見守りましょう。
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7. 成功事例から学ぶ
同じような状況から、キャリアを切り開いた人たちの成功事例を紹介します。これらの事例から、ヒントを得て、息子さんのキャリアプランに活かしましょう。
- 事例1: 飲食業界で経験を積んだ後、接客スキルを活かして、異業種のサービス業に転職。顧客対応のエキスパートとして活躍。
- 事例2: 飲食店の店長経験を活かし、独立して自分のカフェをオープン。地域に根ざしたビジネスを展開。
- 事例3: 飲食業界での経験を活かし、調理師免許を取得。専門スキルを身につけ、キャリアアップを実現。
これらの事例から、様々なキャリアパスがあることを学び、息子さんの可能性を広げましょう。
8. 専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントや専門家は、客観的な視点から、的確なアドバイスを提供してくれます。必要に応じて、専門家のサポートを受けることも検討しましょう。
- キャリアコンサルタント: キャリアプランの作成、自己分析、求人紹介など、幅広いサポートを提供。
- メンタルヘルスの専門家: 精神的な悩みやストレスを抱えている場合は、専門家のアドバイスを受けることで、心のケアを行うことができます。
- 弁護士: 労働問題に関するトラブルが発生した場合は、弁護士に相談しましょう。
専門家のサポートを受けることで、よりスムーズに問題解決を進めることができます。
9. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
息子さんが直面している状況は、決して楽観視できるものではありません。しかし、親御さんのサポートと、本人の努力次第で、必ず未来を切り開くことができます。まずは、息子さんの気持ちに寄り添い、一緒に考え、行動していくことが大切です。
今回のケースでは、以下のステップで、キャリアを再構築していくことをおすすめします。
- 現状の整理と問題点の明確化: 息子さんの状況を客観的に分析し、問題点を把握する。
- 気持ちに寄り添う: 息子さんの感情を受け止め、話を聞く。
- 職場環境の問題点と対応策: 労働条件を確認し、必要に応じて会社に相談する。
- キャリアの選択肢を広げる: 転職、異業種への挑戦、専門学校への進学など、様々な選択肢を検討する。
- スキルアップと自己成長のサポート: 自己分析、スキルアップの機会提供、メンタルヘルスのケアなどを行う。
- 親としてできること、やってはいけないことを理解する: 適切なサポートを行い、息子の自立を促す。
- 成功事例から学ぶ: 他の人の成功事例を参考に、ヒントを得る。
- 専門家からのアドバイス: 必要に応じて、キャリアコンサルタントや専門家のサポートを受ける。
これらのステップを踏むことで、息子さんは、困難を乗り越え、自信を持って未来へ向かって歩むことができるでしょう。親御さんは、息子さんの成長を信じ、温かく見守り、サポートし続けてください。
最後に、息子さんの未来が明るいものになることを心から願っています。
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